Отчёт по практике на тему Отчёт по производственной практике

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 7

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
ООО «ИНФОРИОН». 8

1.1 Описание деятельности
предприятия ООО «Инфорион». 8

1.2 Организационная структура ООО «Инфорион». 9

2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.. 12

2.1 Построение модели «Как есть». 12

2.2 Выявление проблем при ведении учета обращений заказчиков. 16

3
ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ «КАК БУДЕТ». 18

4
ЗАТРУДНЕНИЯ И СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ, ВОЗНИКШИЕ В ХОДЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ,
ПОЖЕЛАНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ.. 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 26

Введение:

Место прохождения
производственной практики общество с ограниченной ответственностью «Инфорион».

Начало практики 29 июня 2020 г.

Окончание практики 11 июля 2020 г.

Продолжительность практики – 2 недели.

Ведение учета выполняемых
заказов (клиентов, заказчиков) дает возможность повышения эффективности работы
ИТ предприятия, сокращения временных затрат на решение поставленных задач, более
оперативно реагировать на выявленные в процессе обращения проблемы. Внедрение
информационной системы учета выполнения заказов ИТ предприятия повысит качество
работы исполнителей задач сформированных при обращении пользователей, приведет
к тому, что решение обращений станет более прогнозируемым и управляемым.

Целью производственной
практики является формирование на основании полученных знаний, рекомендаций по
оптимизации основных бизнес-процессов предприятия.

Для достижения
поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– изучить деятельность базы практики;

– рассмотреть существующие бизнес-процессы;

– представить, как изменятся процессы после
их автоматизации;

– сформировать требования к средствам
автоматизации обращений клиентов ИТ компании.

Заключение:

За время прохождения производственной
практики «Практика по получению профессиональных умений и опыта» были решены
следующие задачи:

– изучена деятельность
предприятия ООО «Инфорион»;

– представлена
организационная структура предприятия, должностные обязанности, отображена ИТ
архитектура;

– проведен анализ
основных бизнес-процессов, выполнено построение модели «Как есть» с
использованием диаграмм IDEF0;

– определены основные
недостатки представленных процессов;

– построена модель «Как
будет»;

– сформированы
рекомендации по функциональности информационной системы для ИТ компании.

Переход к автоматизации учета деятельности ИТ компании позволит повысить
производительность труда и сократить срок выпуска отчетных форм. Некоторые
задачи вместо нескольких часов можно будет решать за несколько минут. Снизится
количество ошибок пользователей в связи с тем, что функции контроля возлагаются
на программу. Повысится обоснованность принимаемых руководством решений на
основе отчетов по функционированию исполнителей, так как повысится
достоверность и полнота учета поступивших обращений заказчиков [1].

Фрагмент текста работы:

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ИНФОРИОН» 1.1 Описание деятельности предприятия
ООО «Инфорион» В качестве предприятия, на котором проходила
практика, выступает ООО «Инфорион».

Основным
видом деятельности является «Деятельность по созданию и использованию баз
данных и информационных ресурсов».

Компания
является лидером отрасли информационных технологий, продолжает развивать новые
направления бизнеса и поддерживает высокий уровень, оказываемых услуг.

Основное
направление работы специалистов компании – это разработка и внедрение систем
электронного документооборота и баз данных, а также информационных систем любой
сложности. Предоставляемые предприятием решения позволяют существенно облегчить
ведение учета, взаимоотношения с клиентами, управление ресурсами/запасами,
формирование отчетности. Разрабатываемое программное обеспечение имеет
сертификаты соответствия Росстандарта России и специальное заключение ФСБ
России, подтверждающее обоснованность устройства системы криптографической
защиты.

Сотрудниками
ООО «Инфорион» проводятся:

– прикладные
маркетинговые исследования рынков товаров и услуг в России и в странах ближнего
зарубежья, поиск и анализ потенциальных партнеров для ведения бизнеса в
интересах российских и зарубежных компаний;

– разработка
проектов по внедрению программных решений различной сложности;

– анализ
рынка программных продуктов и сотрудничество с ведущими разработчиками;

– расчет
стоимости проекта по внедрению или интеграции программных решений;