Дипломная работа (бакалавр/специалист) на тему Автоматизация рабочего места сотрудника (на примере ООО Решение+ г. Нижний Новгород )

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АРМ 5
1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 5
1.2 Анализ используемого в организации программного и технического обеспечения 11
1.3 Описание предметной области 13
ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АРМ 16
2.1 Техническое задание 16
2.2 Календарный план 18
2.3 Методы и средства реализации 19
2.4 Информационное обеспечение проекта 22
2.5 Разработка алгоритмов и интерфейса 32
2.6 Описание порядка работы 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

Введение:

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что характерной чертой нашего времени являются интенсивно развивающиеся процессы информатизации практически во всех сферах человеческой деятельности. Они привели к формированию новой инфраструктуры, которая связана с новым типом общественных отношений, с новой реальностью, с совершенно новыми информационными технологиями различных видов деятельности.
Информационные технологии становятся важнейшим инструментом научно-технического и социально-экономического развития общества, играя существенную роль в ускорении процессов получения, распространения и последующего использования новых знаний. Влияя на качество интеллектуальных ресурсов социума, информационные технологии повышают уровень и качество самой жизни человека.
Информационно-коммуникационные технологии включают в свой состав специализированные характеристики следующих понятий: система; информационная система; автоматизированная система. Определение перечисленных понятий позволяет более точно подобрать необходимые компоненты информационно-коммуникационной составляющей человеческой жизнедеятельности.
Несмотря на кажущуюся простоту процесса автоматизации, не так-то легко можно получить эффективное программное решение, кроме того, определенные трудности представляет постоянное изменение комплекса требований предъявляемых к учету обрабатываемой оперативной информации, постоянно увеличивающаяся потребность в быстро адаптируемых к новым изменчивым условиям прикладных программных комплексах. Автоматизация по средствам практического использования прототипного программирования позволяет получить многофункциональный продукт за достаточно короткое время.

Заключение:

В процессе выполнения дипломной работы были получены следующие результаты. Общество с ограниченной ответственностью «Решение+» является профессиональным кредитно-страховым брокером на рынке финансовых услуг Нижнего Новгорода. Анализируя деятельность компании, было установлено большое количество бизнес-процессов и сложную организационную структуру компании, требующую интенсификации средствами информационно-коммуникационных технологий. Для повышения эффективности работы ООО «Решение+» были изучены бизнес-процессы (обработка первичных документов; оформление кредитного, страхового договора; учет поступлений и списаний с расчетного счета; анализ и консолидация данных), автоматизировав которые можно получить высокий экономический эффект.
Имеющееся техническое обеспечение в полной мере может послужить основой для внедрения дополнительных программных средств, информационной системы. Существующее программное обеспечение используется для обеспечения первичных потребностей в обработке информации, но никак не удовлетворяет текущие информационные потребности компании.
Автоматизация рабочего места сотрудника ООО «Решение+» позволит повысить продуктивность работу персонала и вывести на качественно новый уровень работы с клиентами компании.
Внедрение информационной системы может способствовать: получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов; освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации; обеспечению достоверности информации; совершенствованию структуры информационных потоков; предоставлению потребителям уникальных услуг; уменьшению затрат на производство продуктов и услуг.
Для реализации проекта автоматизации предметной области было использовано следующее прикладное программное обеспечение: AllFusion ERwin Data Modeler; MySQL Workbench Community Edition; Microsoft Visual Studio.
Справочная информация в информационной системе обрабатывается при помощи следующих справочников: организация; сотрудник; должность; контрагент; вид операции; вид платежа.
Оперативная информация в информационной системе обрабатывается при помощи следующих документов: договор; поступление на расчетный счет; списание с расчетного счета.
Анализ и обработка информации в информационной системе выполняется при помощи следующих запросов: движение документа; поступления на расчетный счет; информация по договору.
Дальнейшим развитием информационной системы является расширение функциональных возможностей, в части выгрузки данных в сторонние программные системы и рассылки электронных сообщений клиентам компании.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АРМ
1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Решение+» является профессиональным кредитно-страховым брокером на рынке финансовых услуг Нижнего Новгорода. Принципы работы общества: ежедневный мониторинг рынка кредитования и страхования; индивидуальный подход к каждому клиенту; предоставление самой полной информации; гарантия конфиденциальности сделки.
Общество предоставляет широкий спектр услуг, среди которых выделяются:
– кредитование (потребительский кредит, автокредит, ипотечный кредит, кредит на бизнес);
– страхование (автострахование (КАСКО), автострахование (ОСАГО), страхование имущества, страхование ответственности, страхование личное);
– финансовые услуги (финансовые услуги, банкротство, банковские гарантии).
Организационная структура ООО «Решение+» приведена в виде схемы на рисунке 1.Данная модель структурных подразделений полностью соответствуют своим функциональным задачам. Все структурные подразделения исполняют свои собственные задачи.
В обязанности директора входит:
– управление компанией, определение долгосрочной стратегии;
– регулирование всех вопросов, которые связанные с приемом и увольнением персонала и его управлением;
– издает приказы о назначении на должности работников компании, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
– организует принятие решений общего собрания участников компании;
Обязанности обслуживающего подразделения выглядят следующим образом: