Задачи на тему Анализ деловой беседы парирование замечаний собеседника

Содержание:

Анализ деловой беседы парирование замечаний собеседника........................ 3

Список литературы.......................................................................................... 6

Фрагмент текста работы:

Анализ деловой беседы парирование замечаний собеседника

Фрагмент деловой беседы менеджера по персоналу сервисного центра и соискателя на должность менеджера по продажам.

- Ольга, добрый день

 - добрый день

 - я рад вас видеть, наша встреча будет посвящена вакансии менеджера по продажам. Задача компании заключается в привлечении специалиста, менеджера по продажам для расширения клиентской базы сервисного центра, увеличения продаж. Расскажите в 2 словах о себе, что вы считаете необходимым?

 - В этом направлении я работала в течение 3 лет. Когда я пришла в выставочную компанию, мне сказали, ты либо сбежишь отсюда, схватившись за голову через пару недель, либо ты этим заболеешь. Я этим заболела. Там была работа на износ, поиск клиентов и справилась с этой задачей.

 - Если говорить за 3 года о ваших результатах, как вы опишите ваши достижения?

 - Маленькая выставочная компания за 2018-2019 год вышла в плюс, с учетом того, что наши конкуренты просто «умерли». Я считаю, что это главное достижение нашей компании. Увеличился объем выставок под застройку, увеличилась плотность застройки.

 - Выставочная застройка? Не совсем понял

 - Выставочная застройка – это можно построить поляну и маленький квадратик. Показатель застройки достаточно сильно увеличился, несмотря на снижение цен и уход многих клиентов.

 - В кризисные моменты что вы предпринимали?

 - Мы объясняли, что нельзя отказываться от выставок, что можно сэкономить там, можно сэкономить здесь, но мы должны застолбить себя на этом просторе. И наши клиенты себя застолбили и сейчас лидеры рынка.