Реферат на тему «Влияние стилей Итальянског­о, Китайского и стиля Рококо в дизайне интерьера турфирмы на активизацию продаж­».

Содержание:

Введение. 3

1.   Рококо в интерьере: особенности стиля. 5

2.   Итальянский стиль в интерьере: уютное средиземноморье. 9

3.   Китайский стиль в дизайне интерьера: основные особенности. 13

4.   Дизайн офиса турфирмы: основные правила. 15

Заключение. 21

Список литературы. 22

Введение:

Интерьер - это письмо, в котором имеет значение каждая
«буква», то есть каждый предмет мебели и любая деталь. Чтобы ваш офис смог
правильно расставить акценты и сделать так, чтобы ваш офис оставил
благоприятное впечатление у клиента, внушал ему, что вы - надежный партнер.

Прежде всего, разработка интерьера туристического
агентства основывается на создании обстановки, гармонирующей со сферой
деятельности компании. Попадая в нее, человек с удовольствием общается со
специалистом и покупает тур. Создание интерьера туристического агентства
основывается на принципах авторской креативности, которая, прежде всего, должна
обеспечить комфортные условия для посетителей. "Работа с клиентами дает
высокие результаты", если помещение для создания создает среду для доверию
и многообещающую среду. Посетители турфирм - люди, пришедшие «покупать отдых»,
который отвлечет их от текущих дел, ежедневной рутины, напряженной работы.
Соответственно, при оформлении офиса турагентства дизайн не должен наталкивать
на мысли о работе. Для этого следует свести к минимуму элементы стандартного
офисного интерьера. Если компания ориентирована на клиентов с высоким уровнем
дохода, то интерьер должен выглядеть дорого. Предлагается только подавлять
визитера. В обоих случаях важно помнить: каким бы не был интерьер офиса, он
должен был создать у себя чувство праздника.

Оригинальные авторские проекты оформления помещений
туристических агентств всегда должны отражать специфику деятельности.
Правильный выбор стиля интерьера поможет положительно влиять на клиентов
компании и расположить их к долговременному сотрудничеству. Выделяют следующие
основные направления в дизайне туристического офиса: Классический стиль.
Применяется применяемый практичный дизайн, который характерен для универсальной
деятельности. Яркий пример - филиалы многопрофильных туристических компаний,
расположенные в больших торговых центрах. Арабский стиль. Предпочитается в
элитных турагентствах, работающих в восточном направлении с обеспеченными
клиентами. За правительство такие организации занимают отдельное здание или его
часть. Модерн. Дизайн проект создается на основе нетрадиционных технологий и
материалов, импонирует людям, которые любят активно путешествовать по миру в
поисках открытий.

Чаще всего используется в дизайне турагенств, работающих
с круизами или же в Скандинавском направлении. Минимализм. Подойдет для
компаний, ориентированных на широкий круг потребителей универсальных услуг.
Популярен среди туристических компаний, продающих туры одного дня или же
горящие путевки.

Чего точно не стоит делать, так это обустраивать офис
турагентства в полуподвальном помещении. Это только отпугнет потенциальных
клиентов. Также не подойдет офис, не имеющий естественного освещения, впрочем,
в крупных торговых центрах эта проблема решается яркими лампами над каждым из
кресел для посетителей. Важно правильно обустроить зону ожидания. Ведь это
первое пространство, в которое попадет клиент при входе в офис. Рекомендуется
разместить оформить эту зону картинами и имитациями пейзажей и исторических
мест, популярных для путешествий. Мебель для офиса следует выбирать комфортную,
с приятным, располагающим дизайном. Рабочее пространство для сотрудников быть
практичным. Это достигается с помощью многофункциональной конструкции стола. На
нем должно хватать места для ноутбука либо компьютерного монитора, а также для
размещения и просмотра туристических брошюр и буклетов. Помимо стола, рабочее
место оснащается креслом для сотрудника и стульями для посетителей. Можно
разместить рядом мини-софу или диванчик с кофейным столиком. Это понадобится,
когда в тур отправляется большая компания друзей или семья, которая в полном
составе пришла поучаствовать в обсуждении предстоящего тура [7].

Заключение:

Туристическая отрасль имеет ряд особенностей. Это услуга,
и чаще всего, достаточно дорогая. Кроме того, в этой сфере есть четкая
сезонность, из-за которой наблюдаются спады и подъемы в некоторые месяцы. То
есть, чтобы выровнять продажи и сделать их более стабильными, нужно предлагать
клиентам очень выгодные продукты по сниженным ценам и при этом еще и получать
прибыль. В этой сфере особенно важно, чтобы специалисты по работе с клиентами
были хорошо обучены техникам продаж, были коммуникабельными, умели работать с
возражениями, завершать сделки.

Из множества методов маркетинга и рекламы туристских
услуг наиболее эффективными являются создание сообществ турфирмы, тесный
контакт с блогерами как лидерами мнений, работа с репутацией, персональный
брендинг. Общение в соцсетях повышает уровень доверия. Продвижение в социальной
сети задействует рекламу на тематических страницах и в группах, где велико
присутствие ЦА. Используется баннерная, контекстная и тизерная рекламы. После
прекращения финансирования прибыль быстро сходит на нет. Контекстная реклама требуется
только для быстрой продажи или привлечения клиентов в разделы, с которыми не
справилась оптимизация. Создание собственной группы в соцсетях не всегда
оправданно по вложениям времени, сил и средств. Эффективное продвижение ресурса
гораздо интереснее за счет повышения импульсных продаж и поиска покупателей
туров и отдыха в перспективе. В соцсетях гораздо проще привлекать новых
клиентов, пришедших по рекомендации или начитавшихся отзывов тех, кто уже
попробовал услуги турфирмы. Создание группы позволяет сформировать имидж
успешной компании и повысить ее узнаваемость. Социальные сети – самая большая
рекламная площадка для целевой аудитории, хотя для достижения устойчивого
результата требуются вложения средств и немалый временной отрезок. Как и с
поисковым продвижением работа ведется на перспективу.

Фрагмент текста работы:

1. Рококо в интерьере: особенности стиля Рококо, как и все исторически сложившиеся стили, сумел не
только получить широкое распространение во время своего расцвета, но и
полюбиться современникам. Разумеется, сегодняшние дизайны несколько отличаются
от дворцовых, однако, стиль легко прослеживается, благодаря своим ярким
отличительным чертам.

Истоки зарождения стиля принадлежат далекому 18 столетию,
а, точнее, первой его половине. Появившись во Франции, рококо уже к 50-м годам
18 века получает распространение во многих странах Европы. Своего апогея он
достигает в Баварии [7].

Стиль основан на барокко и стал, можно сказать, следующим
этапом его развития. Толчком стала острая критика чрезмерной вычурности и
яркости предшественника, которая стала основанием для наполнения нового стиля
большим изяществом и относительной легкостью, сдержанностью.

Позже, под влиянием тогдашней моды и политических
событий, рококо получил новое направление, которое еще больше отдалило его от
барокко.Примечательно, что стиль изначально в литературе именовали как
«изящный, живописный вкус» и действительно, он этим характеризовался. С
течением времени, этот термин сменился на совершенно противоположный, и рококо
стал постепенно сдавать свои позиции, уступая главенствующее место уже
существовавшему уравновешенному, монументальному классицизму [1].

Характерные черты Что такое стиль рококо в интерьере: В
первую очередь, это изобилие завитков, причудливых узоров и драгоценных
декораций; Словно в оппозицию предшественнику, для рококо нехарактерны слишком
яркие, вычурные тона. Напротив, он отличается преобладанием спокойных, легких
или пастельных оттенков; Все наполнено изяществом, сдержанной роскошью,
комфортом; Присутствие золотого цвета — одна из основных особенностей; На
стенах и потолках много орнаментов, декораций, лепнины; На столах, стенах и в
других пригодных для этого местах, расположено большое количество источников
света; Колонны, скульптуры, габаритные вазы – то, что особенно свойственно
рококо; Мебель – дорогая, резная, изысканная. Она в полной мере напоминает
целое произведение искусства; Если вы сможете побывать в современном доме,
оформленном в стиле рококо по всем правилам, наверняка, вам покажется, что
попали как минимум во дворец на бал. Это обосновано торжественностью,
свойственной стилю.

Вряд ли большинству людей знакомо слово «шинуазери». Так
называется пресловутая китайщина – ветвь стиля, которая приобрела чрезвычайную
популярность. Все дело в том, что экзотические элементы в интерьере были в 18
столетии очень модными, именно это и обосновывает своеобразную модернизацию
рококо: Интерьер в стиле рококо в домах богатейших людей характеризовался
присутствием определенных элементов, стилизованных под китайский мотив;
Передвижная ширма пользовалась особой популярностью. С ее помощью, можно было
визуально видоизменить помещение; Аквариумные рыбки золотистой расцветки,
орхидеи – это то, что особенно привлекало гостей; Мебель зачастую покрывали
лаком; На приемах стол накрывался китайским фарфором; Популярными были
скульптуры, гобелены. На последних изображались императоры Китая, танцовщицы
или воины [4].

Стиль оформления интерьера рококо с подобными мотивами
просуществовал вплоть до его упадка. При современном исполнении такие приемы
активно используются дизайнерами — они-то во многом и дают понять, в каком
стиле оформлено помещение.