Реферат на тему Туристские организации, их классификация

Содержание:

Введение. 3

1.   Туристские организации: понятие и специфика. 4

2.   Туристские организации: классификация. 7

3.   Признаки различия туристских организаций. 12

Заключение. 14

Список использованной литературы: 15

Введение:

Актуальность. На современном этапе развития туризм является неотъемлемой составляющей не только экономической и туристской сфер, но и общества в целом. Несмотря на существование феномена туризма в обществе уже на протяжении длительного времени, наука о туризме представляет собой явление достаточно новое. В России научный интерес к туризму изначально проявила экономическая наука. Первая публикация научной направленности, посвящённая теме туризма в нашей стране, относится к 1965 году. Одним из самых первых журналов, проявивших научной интерес в России к туризму является журнал «Вопросы экономики». Одной из важнейших организационных структур в туризме являются туристские организации. Роль, значение, особенности и специфику туристских организаций и их классификации многочисленное количество раз рассматривали в своих исследованиях различные отечественные и зарубежные авторы, в большинстве случаев представители таких направлений, как маркетинг и менеджмент в туристской индустрии, организация туристской деятельности, что обуславливает актуальность темы данной работы.

Целью данной работы является отражение туристских организаций, и их классификации. Для достижения поставленной цели нами были решены следующие задачи:

1.     отражение понятия и специфики туристских организаций;

2.     отражение классификации туристских организаций;

3.     выявление признаков различия туристских организаций.

Структура данной работы. Данная работа состоит из введения, основной части, включающей в себя три параграфа, отражающих теоретический подход к исследуемой теме, заключения и списка использованной литературы.

В заключении подводятся итоги данной работы.

Список использованной литературы включает в себя 13 источников.

Заключение:

Туризм является неотъемлемой составляющей общества уже на протяжении длительного времени, однако туризм, как самостоятельная целенаправленная сфера, бизнес и научное направление сформировался относительно недавно. Относительно термина «туризм» на сегодняшний день выявлено множество различных определений отечественными и зарубежными авторами, среди которых и автор Большого толкового словаря Ларусс. Под туризмом Ларусс определяет путешествие, осуществляемой с целью получения удовольствия, промысел, основной целью которого является получение прибыли и совокупность деятельности группы людей, основной целью которой является реализация определённого типа путешествия.

Огромное значение и роль в сфере туризма имеют туристские организации. Туристские организации подразделяют на государственные и частные, а также на туристские организации первичных услуг и туристские организации вторичных услуг. Туристские организации первичных услуг классифицируют на четыре группы, а именно на такие, как туроператоры и турпосредники, транспортные предприятия специального назначения, гостиничные предприятия и прочие предприятия туристического профиля. Туристские организации вторичных услуг классифицируют на три группы, а именно на такие, как предприятия питания, транспортные предприятия специального назначения и прочие предприятия туристического профиля. Также туристские организации классифицируют по направлениям и различным функциональным признакам, а именно по таким, как функция и задача, место расположения, качество, размер и владелец.

Турпосредников в свою очередь классифицируют на турбюро, бюро путешествий и экскурсий, специализированные турбюро, турбюро по продаже «горящих» путёвок, турбюро-филиал, отдел бронирования, турбюро по приёму туристов и туристский отдел, который представляет собой отдел какого-либо предприятия, деятельность которого не связана с туризмом.

Фрагмент текста работы:

1.     Туристские организации: понятие и специфика

Туристическая сфера, представляющая собой неотъемлемую составляющую современного общества, является отраслью самостоятельной целенаправленной и многогранной. Для того, чтобы в полной мере отразить особенности и специфику туристической сферы и туристских организаций необходимо разобрать термин «туризм». Относительно данного термина на сегодняшний день выявлено и сформулировано множество различных определений и интерпретаций отечественными и зарубежными авторами, но несмотря на многочисленное количество сформулированных определений относительно данного термина его смысл остаётся единым.

Стоит отметить, что данный термин является термином относительно новым, вследствие чего определение данного термина отсутствует во многих словарях, в том числе и в Толковом словаре В. Даля. Однако определение данного понятия присутствует в Большом толковом словаре Ларусса. Ларусс в своём словаре выделяет основные характерные черты туризма, и такими чертами являются:

1.     Путешествие для удовольствия.

2.     Совокупность деятельности группы людей, основной целью которой является реализация определённого типа путешествия.

3.     Промысел, основной целью которого является удовлетворение потребностей туристов и получение прибыли. [2, с. 43].

На основе данных определений, выявленных Ларуссов во второй половине ХIХ века можно сделать вывод о том, что данный термин является термином многогранным, как и туристская деятельность в целом. Туризм является неотъемлемой составляющей человечества уже на протяжении столетий, однако становление, формирование и развитие туризма, как отдельной целенаправленной сферы и научной отрасли произошло относительно недавно. Изначально туризм в понимании людей представлял собой осуществление какого-либо путешествия с целью получения эстетического удовольствия и расширения кругозора, однако в связи с трансформацией общества и появлением инновационных и информационных технологий туризм трансформировался. Сегодня, туризм в действительности является не только осуществлением какого-либо путешествия с целью получения удовольствия и удовлетворения эстетических потребностей, но одним из видов бизнеса. С появлением первых организаций, оказывающих услуги туристического характера, активно начал развиваться и туристский рынок. Туристский рынок представляет собой сферу проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта, в которой осуществляется процесс превращения туристских услуг в деньги и обратно.

Огромное значение и роль в сфере туризма имеют туристские организации. Туристская организация представляет собой организационную структуру, участвующую в процессе туристского менеджмента. Относительно туристских организаций на сегодняшний день выявлено достаточное количество классификаций и типологизаций различными авторами, самой основной среди которых является классификация, подразделяющая туристские организации на виды в зависимости от формы управления, и такими видами являются:

1.     государственные туристские организации;

2.     частные туристские организации. [9, с. 323].

Туристские организации, в свою очередь, как государственные, так и частные могут осуществлять свою деятельность на следующих уровнях:

1.     на региональном уровне;

2.     на национальном уровне:

3.     на международном уровне;

4.     частично на местном уровне. [9, с. 324].

Данные классификации туристских организаций являются классификациями наиболее общими и традиционными в зависимости от других классификаций. Стоит отметить, что прежде всего в общем смысле туристские организации являются физическими лицами и индивидуальными предпринимателями, деятельность которых не должна противоречить законодательству РФ. Главной целью деятельности туристских организаций является производство и предоставление различных туристских услуг. Относительно услуг, предоставляемых туристскими организациями, как в нашей стране, так и в других странах мира, специалисты выделяют услуги основные, и такими услугами являются следующие:

1.     посреднические услуги туроператоров и турагентов;

2.     услуги по перевозке туристов (как услуги по перевозке туристов от аэропорта до места проживания (отеля), так услуги по перевозке туристов во время экскурсий и дальние перевозки всеми видами транспорта);

3.     услуги индустрии гостеприимства (услуги по размещению туристов в отелях, гостиницах, на виллах и т.д., услуги по предоставлению питания. Услуги индустрии гостеприимства могут быть предоставлены как индивидуально, так и коллективно);

4.     услуги социально-культурной направленности или услуги аттракции (услуги туристско-экскурсионной направленности и иные услуги по организации досуга);

5.     услуги туристских информационных и гостевых центров;

6.     прочие особые услуги. [9, с. 325].

Организации, предоставляющие туристам вышеперечисленные услуги и являются организациями туристскими. Количество туристских организаций на современном этапе развития огромно и возрастает с каждым годом в связи с актуальностью, популярностью и востребованностью услуг туристской направленности. Стоит отметить, что помимо туристических маршрутов и полноценных туров сегодня особенно популярны авторские туры, среди которых фототуры, йога-туры, фитнес-туры, сёрф-туры, гастрономические туры, горнолыжные туры и т.д. Туристским организациям необходимо следить за предпочтениями и интересами потребителей.