Реферат на тему Тема на ваш выбор из списка.

Содержание:

1 Введение 3
2 Особенности организации процесса разработки управленческих решений 5
2.1 Понятие управленческого решения 5
2.1 Основные подходы и принципы в процессе принятия управленческих решений 6
3 Ответственность руководителя за результаты принятия решений 11
5 Заключение 13
Список использованных источников литературы 14

Введение:

В современном мире эффективность деятельности любой организации связана с результатами реализации управленческих решений. Проблема принятия решений сопровождает все процессы управленческой деятельности, которые характеризуются следующими особенностями:
 Многообразием - процессы выполняются как отдельным человеком, так и целым коллективом или профессиональной группой;
 Широким временным охватом в многолетней перспективе;
 Различными областями деятельности - исследованиями, производством, сбытом;
 Многообразием и сложной структурой - имеют в составе различные этапы, стадии и фазы.
Процесс управления заключается в последовательности функций. Планирование заключается в поиске и принятии решений, постановки целей, определения средств достижения. [1] Функция организации выполнения решений предполагает распределение комплекса работ для обеспечения выполнения поставленных задач и достижения целей. Функция контроля направлена на максимальное достижение запланированных целей и задач, реализуется в форме распоряжений и команд.
Решение - это основной элемент системы управления. Решение осуществляется во временном интервале и состоит из этапов подготовки, принятия и реализации решения.
Принятие решений подразумевает выбор одной из альтернатив, является само по себе творческим процессом, в основе которого лежит понимание проблемы, постановка цели и выбор лучшего наилучшего варианта реализации из существующих.
Актуальность темы обусловлена тем, что управленческая деятельность организации ставит своей задачей повышение эффективности организации, поэтому понимание процесса принятия решений является крайне важным в искусстве управления.
Целью исследования является характеристика особенностей процесса разработки принятия решений в управленческой деятельности. В работе дано определение управленческого решения, обозначены подходы в принятии решений, описаны основные этапы процесса принятия решений, рассмотрены вопросы ответственности руководителя при принятии управленческих решений.

Заключение:

В основе управленческой деятельности лежит анализ проблемной ситуации и постановка целей для принятия управленческого решения. В условиях недостаточности информации проблемная ситуация характеризуется высокой неопределенностью. Основным широко используемым методом принятия управленческих решений является системный анализ.
В результате использования различных подходов, таких как процессный, целевой и ситуационный, разрабатываются критерии и отбираются альтернативы возможных решений. Из них выбирается наилучший вариант, соответствующий цели.
В процессе разработки управленческого решения применяются множество методов, разрабатываются методики, исследуются возможности. В условиях увеличивающей сложности организации, расширения масштабов деятельности, развития новейших технологий формируются новые условия для реализации этих возможностей.
Объем знаний в области управления позволяет разрабатывать эффективный инструментарий для обоснования решений, принятых руководителем. Решения должны приниматься своевременно и соответствовать динамике изменений внешней среды, опираться на опыт и знания, а также учитывать существующие ограничения на законодательном уровне и более высоком уровне управления.
Управляющий орган при разработке и организации выполнения принятых решений должен принимать на себя всю полноту ответственности за полученные результаты и не допускать нарушений, а при наступлении негативных результатов устранять возникшие последствия.
Таким образом, выполнение этапов процесса разработки управленческого решения с применением методов, повышающих качество решения, и с учетом факторов, влияющих на его реализацию, повышает эффективность управления деятельностью организации.

Фрагмент текста работы:

2 Особенности организации процесса разработки управленческих решений
2.1 Понятие управленческого решения
Необходимость решения возникает при наличии проблемной ситуации, отражающей различия между существующим и желаемым состоянием системы, требующей изучения и разрешения.
Для достижения целей необходимо поставить задачи, найти способы их решения. Процесс выбора максимально эффективного варианта из возможных является принятием решения, а весь процесс решения проблемной ситуации, начиная от этапа выявления проблемы до ее реализации, является процессом принятия решения.
К особенностям процесса принятия решений относятся:
 Новизна и уникальность ситуаций в политической, экономической и социальной областях;
 Условия недостаточной информации о ситуации и ее последствиях, то есть высокая неопределенность ситуации;
 Решения принимаются в условиях ограниченного времени;
 Воздействие личностных качеств и интересов людей, принимающих решение, зачастую не совпадающих.
Под управленческим решением понимается тот вариант действий, который выбирает руководитель организации в отношении управляемой системы, направленный на разрешение ситуаций и достижения целей.
Управленческое решение в процессе управления является связующим звеном между управляющей и управляемой подсистемами. Необходимость принятия управленческого решений обусловлена наличием проблемной ситуации. [3]
Подготовка решений включает в себя:
1) Проведение подготовительной работы для выяснения проблем, подлежащих решению - это может быть разработка планов технического и экономического развития, экономического обоснования, подготовка бизнес-планов;
2) Определение целей управленческого воздействия, которые могут касаться совершенствования деятельности, улучшением работы организации или ее подразделений, других внутренних и внешних аспектов.
3) Разработка различных вариантов решения проблемы, удовлетворяющих поставленным целям.
К управленческим решениям предъявляются следующие требования:
 Обоснованность - принятие решений в соответствии с научными закономерностями и законами, действующими в различных областях деятельности;
 Определенность - решение должно предполагать достижение количественно и качественно измеримых результатов;
 Правомерность - соответствие действующим законодательным нормам;
 Своевременность - соблюдение сроков подготовки решения, реализации и контроля; учет фактически потраченного времени на разработку проблемы и достижения конечного результата;
 Оптимальность - соответствие решения критерию эффективности и другим требованиям управляющей подсистемы (экономическим, политическим, социально-правовым и др.);
 Целенаправленность - соответствие цели решения стратегическим целям организации.