Реферат на тему Тема на ваш выбор из списка.

Содержание:

Введение 3
1 Сущность и направления маркетинговых исследований 4
2 Предмет, содержание и этапы маркетинговых исследований 6
Заключение 10
Список использованных источников 11

Введение:

Впервые термин «маркетинг» появился в 1900-е годы в США. В буквальном смысле это понятие трактуется, как рыночная деятельность, работа с рынком. Работа на неисследованном рынке не дает производителю никаких гарантий успешной реализации выпускаемой продукции или услуги.
Для достижения успеха своей организации производитель просто обязан сначала изучить рынок, а потом уже наладить выпуск своего товара или услуги.
Взаимосвязь производителя с рынком в настоящее время выглядит как: «рынок – производство – рынок». При всем этом производители не только приспосабливаются к требованиям рынка, но и самостоятельно формируют запросы потребителей.
Функции маркетинга идут через всю систему организации и касаются всех сфер ее деятельности, другими словами, маркетинг – это кроссфункциональная работа внутри каждой организации.
Маркетинговые исследования лежат в основе создания ценности для потребителя. Изучение глубинных мотивов, ценностей, эмоций, предпочтений, ожиданий, трендов в поведении потребителей — все это дает точное понимание своего клиента и помогает выстраивать все дальнейшие действия — от идеи товара до рекламы.
Цель данной работы заключается в изучении и анализе процесса маркетинговых исследований.
Цель определяет необходимость выполнения таких основных задач как:
- рассмотреть сущность маркетинговых исследований;
- проанализировать предмет, содержание и этапы маркетинговых исследований;
При написании работы были использованы различные учебные пособия по маркетингу и маркетинговым исследованиям, в частности таких авторов, как Божук С.Г, Коротков А.В., Скоробогатых И.И., а так же электронные ресурсы, указанные в списке использованных источников.

Заключение:

Маркетинг на предприятии, работающем на любом типе рынка, в том числе и на промышленном рынке, имеет одну неотъемлемую часть -маркетинговые исследования. Процесс проведения маркетинговых исследований представляет собой ряд последовательных логических действий, направленных на получение и обработку информации, необходимой для принятия определённого решения.
Что касается основной цели проведения маркетинговых исследований, то она заключается в определении состояния и тенденций развития рыночной ситуации в определённый момент времени. Вытекающие из неё задачи можно сгруппировать в две группы: касающиеся целей конкретного исследования, и касающиеся методологии его проведения. В первую группу входят: анализ изменений, закономерностей и тенденций развития конъюнктуры рынка, его потенциала. Что же касается второй группы задач, то это определения исследуемого объекта и предмета, методов исследования и т.п.
Если говорить о принципах проведения маркетинговых исследований, то сами они предельно просты: объективность, точность, тщательность. Но следование им крайне важно для получения правильных достоверных результатов исследования.
Успех маркетинговых исследований определяется не только тем, кто и какими методами их осуществляет, но в ещё большей мере привязкой к реальным объектам маркетинговой деятельности: конкретным производителям, товарам, рынкам, потребителям. Абстрактные, оторванные от реальной рыночной действительности исследования не способны привести к успеху, они просто не найдут практического применения.
 

Фрагмент текста работы:

1 Сущность и направления маркетинговых исследований
Под маркетинговым исследованием понимается систематический поиск, сбор, анализ и представление сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться организации. [2, 51]
Сведения, полученные в ходе проведения маркетинговых исследований, необходимы для решения стоящих перед организацией задач.
Основная цель маркетингового исследования состоит в информационном обеспечении маркетинга, предполагающем сбор необходимой информации, нацеленной на определение рыночных возможностей фирмы, которые вытекают из расчета емкости рынка и спроса на конкретную продукцию (услуги) организации. [4, 73]
Маркетинговое исследование призвано оценить существующую ситуацию (конъюнктуру) и разработать прогноз дальнейшего развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенностей товаров, характера деятельности организации, масштаба производственной и сбытовой деятельности, экспортных товаров и ряда других факторов.
Исследование рынка — не самоцель, а деятельность, необходимая для принятия эффективного управленческого решения, ответственность за результат которого несет маркетолог. Это решение может относиться к любому аспекту маркетинговой деятельности: разработке ассортимента, ценообразованию, развитию форм продаж, продвижению продукции и т.д. Исследование рынка требует определенных ресурсов, которые ряд организаций пытаются ограничивать по причине «экономии средств». Однако потери, вызванные неверным решением, бывают обычно намного большими.
Различают количественные и качественные исследования.
Количественные исследования отражаются в числовом выражении. Здесь с помощью расчетов подтверждается или опровергается высказанная гипотеза. Подобные исследования соответствуют количественному подходу в управлении, когда управленческие решения поддаются точно измеряемым прогнозам. Данные количественных исследований, как правило, представляются в виде таблиц и графиков.
Качественные исследования имеют общую цель — определить проблемы и (или) объяснить наблюдаемые явления. С их помощью можно определить различные побудительные мотивы действий потребителей, а также на основе каких факторов принимается решение [5]. Качественные исследования нацелены. прежде всего. на нестандартные рыночные ситуации, понимание которых не подпадает под уже известные штампы. Управление в этом случае подстраивается под конкретную ситуацию.
Качество маркетинговых исследований зависит от своевременности и точности получаемой информации о состоянии рыночной среды организации.
Различают следующие основные направления маркетинговых исследований (рисунок 1).

Рисунок 1 - Направления маркетинговых исследований [1, 115]
Вне зависимости от той или иной направленности, все маркетинговые исследования опираются на единую теоретико-методологическую основу, строятся на единых принципах и преследуют общую цель. Их основным предназначением выступает предоставление объективной характеристики рынка, потенциала его развития и возможностей конкретной фирмы на нем. [6]