Реферат на тему Любая из списка

Содержание:

Введение 3
1.Сущность понятия общения в профессиональной сфере 4
2.Роль общения в профессиональной деятельности 5
Заключение 7
Список литературы 8

Введение:

Общение в профессиональной среде в настоящее время является актуальным вопросом для рассмотрения. Успешность профессиональной деятельности, особенно в некоторых направления, таких как менеджмент, политика и др., зависит не только от знаний и практических умений, но и от компетенций в общении.
Целью данной работы является рассмотрение роли профессионально-делового общения. Задачи:
• Рассмотреть, что из себя представляет общение в профессиональной сфере, его сущность;
• Рассмотреть роль профессионально-делового общения;
• Обозначить цели, которые преследует общение в профессиональной деятельности.

Заключение:

Таким образом, общение является неотъемлемой частью профессиональной деятельности. Оно представляет собой взаимодействие между людьми, вовлеченными в деятельность, и направлена на оптимизацию этой деятельности. Партнеры при этом рассматриваются как личности.
Различаются два типа общения в профессиональной деятельности: деловое и профессиональное. Каждый из них имеет свои характерные черты.
Общение в профессиональной деятельности играет важную роль не только для эффективного взаимодействия в рамках круга партнеров на благо организации, но и для социального становления самого человека. Успешность коммуникации в наши дни определяют успешность реализации личности.

Фрагмент текста работы:

Сущность понятия общения в профессиональной сфере

В процессе общения центром является человек, который его совершает. Для организации общения нужно хотя бы двое участников. В качестве участников общения определяются люди, партнеры, субъекты, личности.
Участники общения именуются по-разному: партнеры; коммуникаторы и реципиенты (от кого и к кому идет информация); адресанты и адресаты; оппоненты и пропоненты (в противостоянии) [3]; переговорщики. Общим для них является то, что они выступают субъектами общения, занимая активную позицию.
Поле функционирования общения - это место, где осуществляется общение – какая-то сфера профессиональной деятельности. Общение организуется внутри каждой группы участников как по «вертикали», например директор-подчиненный, так и по «горизонтали» между работниками, занимающими одинаковое положение в иерархии профессий. Также существует взаимодействие между организациями, которое может осуществляться между различными уровнями, в том числе и «по-диагонали» [3].
В профессиональной сфере существует два вида общения: деловое и профессиональное. Профессиональное общение - это целенаправленное взаимодействие субъектов в профессиональной деятельности по потреблению продукта этой деятельности. Деловое общение носит универсальный характер, а профессиональное имеет особенности профессиональной деятельности [3].
Профессиональное общение – это общение работника на рабочем месте, когда он выполняет свои прямые обязанности в данной организации, а также взаимодействие работников между собой, т.е. при профессиональном общении взаимодействуют субъекты однородных профессиональных групп, употребляющие принятую в их сфере терминологию и решающие единые профессиональные задачи. Работники обязаны соблюдать правила вербального поведения, уметь употреблять устойчивые этикетные формулы, иметь определенные коммуникативные способности.