Реферат на тему Контроль реализации управленческих решений.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Сущность понятия контроля, его виды 3
2. Характеристика эффективного контроля 7
3. Организация и контроль над выполнением решений в ОАО «РОТ ФРОНТ» 11
Заключение 17
Список литературы 18

Введение:

Контроль признается одной из наиболее важных сфер жизни любого предприятия, способного многократно повысить ее эффективность. Эта функция позволяет не только выявить, но и предупреждать отклонения, ошибки и недостатки, искать новые резервы и возможности. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы или предприятия, а также достижения им намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства.
Актуальность данной работы заключается в том, что в зависимости от того, как будет налажен управленческий процесс, зависит стабильность того или иного предприятия.
Иногда руководители предприятий превращают процесс контроля на средство давления и запугивания сотрудников, желая заставить их работать лучше. Такая организация контроля может вызвать только негативную реакцию персонала. Эти явления становятся побочными результатами руководящей деятельности и негативно сказываются на морально - психологическое состояние коллектива, а также эффективности работы самого предприятия.
Степень разработки проблемы. Решением вопросам совершенствования процесса контроля на производстве занимаются многие специалисты экономической области. По данному вопросу написано много трудов таких авторов как: У. Котлер [3], Р. Дафт [2], А.С. Виханский [1].
Объект исследования – теоретические основы систем контроля.
Предмет исследования - механизм функционирования контроля управленческих решений в ОАО «РОТ ФРОНТ».
Целью работы является исследование эффективности контроля выполнения решений.

Заключение:

При оценке роли и места функции контроля и анализа в управлении, следует помнить, что контроль занимает в управленческом цикле последнее место лишь логически, но отнюдь не по значению.
Контроль - это фундаментальный элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать полностью в отрыве от контроля. Действительно, фактически все они являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в организации.
По-прежнему важно дополнять практический опыт и навыки менеджеров теоретическим способом подготовки, принятия, организации контроля за выполнением управленческих решений, определяющим влиянием менеджера на производственные, экономические и социальные функции организации.
Решение менеджера является формой целенаправленного управленческого воздействия на процессы, происходящие в организации.
Требования к эффективному контролю управленческих решений:
1. Систематизация как постоянный контроль и анализ реальной ситуации.
2. Всеобъемлющий характер - все контрольные службы и все виды деятельности участвуют в мониторинге.
3. Объективность - умелый выбор вопросов для мониторинга на различных уровнях управления.
4. Цель и эффективность контроля. Его акцент на устранение пробелов, которые мешают развитию организации.

Фрагмент текста работы:

1. Сущность понятия контроля, его виды
Существует много определений управляющей функции.
Контроль - это набор действий для мониторинга работы соответствующего объекта управления с целью получения объективной и достоверной информации о состоянии дел; принять меры по предотвращению правонарушений; помочь контролируемой структуре в восстановлении закона и дисциплины; установить причины и условия, способствующие нарушению требований законодательства; принять меры для привлечения виновных к ответственности [6].
Контроль - это процесс достижения целей организации [3].
Контроль - это процесс обеспечения достижения целей организации путем постоянного мониторинга ее деятельности и устранения возникающих пробелов [11].
Контроль - это вид управленческой деятельности, который обеспечивает управление бизнесом подтверждением верности их управленческих решений, а также текущих корректировок, сделанных им [13].
Таким образом, мы можем сформулировать такое определение на основе вышеизложенного: контроль - это не только обнаружение и исправление ошибок, но и меры, которые корректируют средства для достижения целей организации.
Процесс контроля состоит из определения стандартов, фактически достигнутых результатов и внесения корректировок, если полученные результаты значительно отличаются от установленных стандартов.
Менеджеры осуществляют контроль с момента, когда они формулируют цели и задачи, создают организацию. Контроль очень важен для правильного функционирования организации. Без контроля начинается хаос, и уже невозможно объединить деятельность какой-либо группы. Также важно, чтобы цели, планы и структуры организации сами определяли направление своей деятельности, так или иначе, распределяя свои усилия и направляя выполнение работы. Поэтому контроль является неотъемлемой частью сущности любой организации. Это дало П. Дракеру основание заявить: «Контроль и определение направления являются синонимами».
Неопределенность. Планы и организационные структуры - это всего лишь образы того, как лидеры хотели бы видеть будущее. Различные обстоятельства могут помешать осуществлению плана. Изменения в законах, социальных ценностях, технологиях, условиях конкуренции и других экологических переменных могут трансформировать планы, которые вполне реальны на момент их формирования, через некоторое время становятся несколько недоступными.
Другим фактором неопределенности, который постоянно существует в управлении, являются люди, которые выполняют большую часть работы в любой организации. Люди не являются компьютерами, они могут быть запрограммированы для выполнения задачи с абсолютной точностью. Трудно предсказать реакцию работников на введение новых инструкций и команд, предоставление дополнительных прав и распределение задач.
Профилактика кризисных ситуаций. Ошибки и проблемы, возникающие при анализе ситуации в организации, переплетаются (если не исправлены вовремя) с ошибками в оценке будущих условий окружающей среды и поведения человека. Вероятность этого в организации очень велика из-за высокой степени взаимозависимости деятельности.
Функция контроля - это характеристика управления, позволяющая выявлять проблемы и соответствующим образом корректировать деятельность организации до того, как проблемы станут кризисными.
Одна из наиболее важных причин осуществления контроля заключается в том, что любая организация безоговорочно обязана своевременно исправлять и исправлять свои ошибки, если они препятствуют достижению целей организации [7].
Поддержка успеха. Важный и позитивный аспект контроля, обеспечивает всестороннюю поддержку всего, что успешно в организации. Сравнивая фактические результаты с ожидаемыми, то есть, отвечая на вопрос «насколько мы продвинулись в достижении наших целей?», Руководство организации может определить, где организация имеет успешно или не удалось. Важным аспектом контроля является определение направления деятельности организации, чтобы эффективно способствовать достижению ее общих целей.
Объем контроля. Одна из наиболее важных особенностей контроля, которую необходимо учитывать, прежде всего, заключается в том, что контроль должен быть полным.
Контроль является фундаментальной частью процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивация не могут считаться полностью изолированными от контроля. Действительно, почти все эти процессы являются неотъемлемой частью общей системы управления в конкретной организации. Типы контроля (предварительный, текущий, итоговый) имеют одну и ту же цель: помочь обеспечить, чтобы фактические результаты были максимально похожи на требуемые.
Некоторые из наиболее важных элементов управления конкретной организацией могут быть скрыты среди других функций управления. Например, хотя планирование и создание организационных структур иногда связаны с процедурами контроля, они, как таковые, допускают предварительный контроль над деятельностью организации. Этот тип контроля является предварительным, потому что он вмешивается до фактического начала работы. Обычно это осуществляется в форме конкретных политик, процедур и правил. Правила и руководства предназначены для обеспечения выполнения планов; Строгое соблюдение - это способ гарантировать, что работа движется в заданном направлении.
В организациях предварительная проверка применяется к трудовым, материальным и финансовым ресурсам [7].