Реферат на тему Классификации групп общественности.

Содержание:

Введение 3
1. Общественность в PR 5
2. Группы общественности 9
Заключение 16
Список использованной литературы 18

Введение:

Введение

Паблик рилейшнз (PR) – связи с общественностью – выступают сегодня как ощутимое достижение современного коммуникационного менеджмента. В учебном курсе «Теория и практика связей с общественностью» рассматриваются сущность и теоретические основы связей с общественностью, дается характеристика специальных мероприятий, проводимых в этой области, раскрываются особенности взаимоотношений со средствами массовой информации при проведении коммуникативной политики, разбираются отдельные направления PR.
Их общественная принадлежность значительно шире. Связи с общественностью формализуют тот процесс, который называется словом гуманизация. В связях с общественностью сегодня отразились все противоречия развитых обществ и конца столетия. Россия на много лет исключила РR из своей коммуникационной системы, заменив его иными механизмами – пропагандой, агитацией и односторонним информированием. Но в последнее десятилетие связи с общественностью уверенно адаптировались на российской почве в политике, в бизнесе, социальной и духовной сферах.
В современном понимании общественность представляется не только как «внутренняя и внешняя среда некоторой организации или проекта», но и как «любые два гражданина демократической страны, если объединились для выражения какой-либо идеи или позиции».
Понятие «общественность» может быть признано «современным эквивалентом, итогом исторических процессов, идущих в этом направлении, субъектом, реализующим общие устремления». Если ссылаться на теоретиков социологии, работающих с этим понятием, стоит вспомнить рассуждения Ч. Миллса: «В западных странах проблема «общественности» возникла в эпоху трансформации традиционного и конвенционального консенсуса средневекового общества и достигла своего пика в идее массового общества. То, что в XVIII и XIX вв. называлось «обществом», сейчас превратилось в общество «массовое». Более того, структурная значимость «общественности» уменьшается по мере того, как люди превращаются в «массу», внутри которой индивид оказывается совершенно безвластным».
Цель данной работы состоит в изучении классификации групп общественности.
Исходя из цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить «общественность» в сфере PR;
- изучить различные группы общественности.
Значение общественного мнения в жизни любого общества является чрезвычайно важным. Общественное мнение - это некий общественный позитив, регулирующий отношения между людьми, формулирующий общественные представления. Прототипом понятия общественного мнения считается понятие здравого смысла. Действительно, если правовые отношения в обществе регулирует закон, то моральные отношения могут регулировать только неписаные законы общественного мнения. Поэтому в обществах, где общественное мнение не регулирует мораль, разнузданность, бесстыдство и чувство безнаказанности достигают огромных размеров.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из ввода, основной части и вывода. Названия каждой части отражают ее содержание. В конце работы представлен список использованной литературы, содержащий 15 наименований.

Заключение:

Классификация групп общественности имеет практическую ценность и осуществляется с целью выявления так называемых «своих» групп, т.е. групп, которые оказывают наибольшее влияние на успех или неудачу организации. Кроме того, классификация групп общественности важна и в плане выбора PR-средств воздействия на них. Каждая группу общественности имеет свои потребности, интересы, ценности, которые должны учитываться при выборе типов и средств коммуникации с ними.
В литературе по PR существуют различные подходы к классификации групп общественности. Рассмотрим некоторые из них. Прежде всего следует отметить, что большинство авторов по самому общему основанию (место группы общественности по отношению к организации) выделяют две большие группы общественности - внутреннюю и внешнюю.
Внутреннюю общественность составляют группы людей, входящих в организационную штатную структуру организации. К ним относят: персонал, руководители, администрация, акционеры, представители профсоюзных и иных объединений. Это самая общая типологизация, которая является основой для других делений общественности на целевые группы.
К внешней общественности относятся группы людей, которые не входят в структуру организации, но непосредственно связаны с ней: пресса, работники государственных органов, клиенты, жители ближайшей для организации местности, поставщики и др.
PR- специалисты- практики иногда относят к внутренней общественности исключительно работающих по найму. Но это не совсем оправдано с точки зрения функционального предназначения PR. Ведь по определению, принятому Институтом общественных отношений: паблик рилейшнз (PR) - планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью. Согласно этому определению акционеры не только

Фрагмент текста работы:

1. Общественность в PR

Связи с общественностью (PR) - это практика управления и распространения информации от отдельного лица или организации (например, бизнеса, государственного учреждения или некоммерческой организации) среди общественности с целью повлиять на ее восприятие. Связи с общественностью и публичность отличаются тем, что PR контролируется внутри компании, в то время как публичность не контролируется и обеспечивается внешними сторонами. Связи с общественностью могут включать в себя организацию или частное лицо, получающее доступ к своей аудитории, используя темы, представляющие общественный интерес, и новостные материалы, которые не требуют прямой оплаты. Экспозиция в основном основана на средствах массовой информации. Это отличает его от рекламы как формы маркетинговых коммуникаций. Связи с общественностью направлены на создание или получение бесплатного освещения для клиентов, также известного как заработанные СМИ, вместо того, чтобы платить за маркетинг или рекламу, также известную как платные СМИ. Но в начале XXI века реклама также является частью более широкой PR-деятельности .
Примером хороших связей с общественностью может быть создание статьи с участием клиента PR-фирмы, а не оплата рекламы клиента рядом со статьей. Целью связей с общественностью является информирование общественности, потенциальных клиентов, инвесторов, партнеров, сотрудников и других заинтересованных сторон и убеждение их поддерживать позитивное или благоприятствующее мнение об организации, ее руководстве, продуктах или политических решениях. Специалисты по связям с общественностью обычно работают в PR- и маркетинговых фирмах, на предприятиях и компаньонах, в правительстве и государственных чиновниках в качестве сотрудников по общественной информации, а также в неправительственных организациях