Реферат на тему Характеристика актуального менеджмента физкультурно-спортивной организации. Анализ текущего состояния. Разработка стратегии развития

Содержание:

Введение 3
ГЛАВА I Характеристика фитнес центра «Амстердам фитнес» 5
Глава II Разработка и оценка маркетинговой стратегии фитнес центра «Амстердам фитнес» 8
Глава III Разработка стратегии фитнес центра «Амстердам фитнес» 11
Заключение 14
Список литературы 15
Приложение 1 17

Введение:

Физкультурно-спортивные организации – юридическое лицо независимо от его организационно-правовой формы. Данные организации выполняют деятельность в сфере физической культуры и в качестве основного вида деятельности.(Словарь спортивных терминов,2009 г.).
Многие руководители физкультурно-спортивных организаций пришли к выводу, что без хорошего подбора кадров, без изучения рынка, а также без эффективности руководства, успеха в организации не будет.
Современная концепция маркетинговой стратегии заключается в выборе самых лучшей путей, для достижения целей в бизнесе. Все виды деятельности предприятия основываются на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из целей маркетинга заключается в том, чтобы обнаружить те запросы клиентов, которыми они были не довольны. Поиск данных запросов , нужен для того, чтобы организация, к которой применяется маркетинговая стратегия, смогла эти запросы в конечном итоге, удовлетворить.
Спортивные организации заинтересованы в их успешном продвижении, потому что они реализуют свой товар. Это спортивные услуги.
Все мы знаем, что маркетинг является неотъемлемым компонентом эффективного менеджмента физкультурно-спортивных организаций. Физкультурно – спортивные организации существуют и работают в сфере и рыночной экономики. Здесь маркетинг является объектом управления. Российская и зарубежная практика являются свидетелями того, что эффективность управления рыночной деятельностью будет повышаться, только при совмещении стратегического и конъюнктурного типов управления с преобладанием стратегического типа.
Поэтому тема реферата является актуальной.
В данном реферате мы остановимся на физкультурной организации под названием фитнес центра «Амстердам фитнес» . Целью нашей работы является изучение и разработка маркетинговой стратегии спортивной организации « Амстердам фитнес». Для этого мы поставили следующие задачи:
-описать спортивный рынок фитнес центров
– разработать маркетинговую стратегию для фитнес центра «Амстердам фитнес»;
– произвести расчет затрат, а также рассчитать эффективность разработанной маркетинговой стратегии фитнес центра «Амстердам фитнес.

Заключение:

Мы рассмотрели физкультурно – спортивную организацию фитнес центр под названием «Амстердам фитнес». Мы изучили данный объект, его состояние на текущий момент на рынке. Задачи, поставленные нами, были выполнены.
Задачи:
• описать спортивный рынок фитнес центров
• разработать маркетинговую стратегию фитнесс - центра «Амстердам фитнес»;
• произвести расчет затрат, а также рассчитать эффективность разработанной маркетинговой стратегии фитнес центра «Амстердам фитнес.
В настоящее время, сфера услуг становится все более популярной и значимой в экономике Российской Федерации. Сфера услуг – это достаточно перспективная отрасль в экономике Россий Федерации, которая основана на знаниях. Услуги - это деятельность определенного человека. Результат этой услуги должен удовлетворять какие-либо потребности человека.
В сфере спортивных услуг, предлагаемых для клиентов, есть традиционные решения. Это цены на услуги, информирование клиентов о новых услугах и так далее. Также должен разрабатываться процесс обслуживания клиентов. Обязательно нужно мотивировать сотрудников на перспективную работу, а также на качественную услугу. Нужно создать материальную среду, где будет происходить сам процесс обслуживания клиентов.
Соответственно, при разработке маркетинговой стратегии нужно проинформировать потребителей о том, чем товар фитнес центра отличается от аналогичных товаров конкурентов. В товар фитнес центра « Амстердам фитнес» входят: тренерский состав, сотрудники центра, которые обслуживает клиентов. Важную роль играет сам процесс обслуживания клиентов. В этом заключается специфика разработки коммуникационной стратегии в маркетинге услуг.
Фитнес центр должен иметь связь как клиентами, которые уже есть, а также с теми клиентами, которые появятся у центра в будущем. Отсюда следует, что все фитнес - центры являются источниками коммуникаций и генераторов всех средств продвижения информации, об услугах на рынке.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА I Характеристика фитнес центра «Амстердам фитнес»
Рассмотрим центр современного танца и фитнеса «Амстердам-фитнес».
«Амстердам – фитнес» находится по адресу: м. Улица 1905года. Пять минут пешком от метро. Общая площадь центра составляет 255м2 .
« Амстердам фитнес» состоит из двух залов, под названием
«Восточный» и «Западный». Вместимость каждого зала составляет двадцать три человека. Также сюда входят : солярий, кабинет для массажа, чайная комната, комната для спортивного инвентаря, две душевых, две раздевалки, комната для тренеров и комната для администрации.
Основные цели деятельности организации
• Стать организацией, которую будут знать , заинтересованные лица, а также закрепиться на рынке спортивных услуг.
• Прибыль каждый квартал, должна повышаться на пять процентов.
• Увеличить количество людей, посещающих центр.
• Получить положительные отзывы, положительный имидж на рыке спортивных услуг.
• Увеличить количество продаваемых абонементов.
• Получить высокий уровень производства, а также предоставления услуг.
• Достичь высокого уровня работы с клиентами.
• Разработать эффективную систему работу с персоналом. ( мотивация к работе, повышение квалификации персонала).
Отличительные характеристики организации:
Исследуя московский рынок, мы обнаружили, что такого выбора по услугам, который предоставляет « Амстердам фитнес», не предоставляет ни одна организация. Другие фитнес - центры предоставляют примерно такие же услуги, но только для тех, кто желает исправить свою фигуру и здоровье. Более профессиональную подготовку, в этих центрах люди не получат. В « Амстердам фитнес» люди смогут получить профессиональную подготовку, по интересующему их направлению.
Исследуя танцевальные студии, мы увидели, что такие организации предлагают очень маленький выбор для такой услуги, как танцы. В других центрах и клубах, которые конкурируют с « Амстердам –центром», нет душевых комнат. Это является тоже преимуществом, так как клиентам данные комнаты важны.
Для « Амстердам-центра» была выбрана организационная форма ООО (Общество с ограниченной ответственностью). Она подходит к деятельности данного центра, так как сама форма ООО несложна и количество персонала, обслуживающего клиентов, не велика. В организации работает двадцать восемь человек.[7] .
Владельцами « Амстердам-центра» являются физические лица - Курочкина Д.В., Киреева И.А, Павлюк А.Ю. Опыт работы в данной сфере услуг , у этих людей имеется.
Уставный капитал « Амстердам – центра» - 1160000 рублей. Доли участников составляют пятьсот тысяч рублей, триста тридцать тысяч рублей и третья доля, также составляет триста тридцать тысяч рублей. В процессе реализации проекта участники получают дивиденды . Эти дивиденды являются определенным процентом от прибыли центра. Один из владельцев в дальнейшем будет назначен на должность директора центра.
При осуществлении деятельности Центр будет руководствоваться следующими законами:
- Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (с изм. и доп. от 30 декабря 2001 г., 10 января, 30 июня 2003 г.)
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.1251-03 «Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования) Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)», утвержденные Главным государственным санитарным врачом РФ 1 апреля 2003 г.
- Постановление Главного государственного санитарного врача по г. Москве от 23 мая 2000 г. N 7 «О санитарно-эпидемиологическом заключении о соответствии санитарным правилам хозяйственной и иной деятельности, работ, услуг», включающее перечень хозяйственной и иной деятельности, работ и услуг, представляющих потенциальную опасность для человека, соответствие которых санитарным правилам должно подтверждаться санитарно-эпидемиологическим заключением.