Реферат на тему Фулфилмент — современное направление и технологии взаимодействия в E-Commerce (примеры в деятельности компаний на российском рынке)

Содержание:

Введение. 3

1. Сущность и особенности современного
направления фулфилмент в E-Commerce  5

2. Отечественный опыт применения
технологии фулфилмент. 13

Заключение. 16

Библиографический список. 17

Введение:

Актуальность
темы, состоит в том, что несмотря на негативные тенденции, которые сформировались в последние годы
в экономике, отечественная Интернет-торговля стабильно демонстрирует
среднегодовой прирост на уровне 35%. Это подтверждают данные European B2C
E-Commerce Report 2019,
где российский
Интернет-рынок лидирует по динамике.

Поскольку одним из ключевых
критериев, определяющих эффективность работы любого Интернет-магазина, является
скорость и своевременность доставки приобретенного товара, большое значение для
развития электронной торговли имеет логистическая составляющая. Это побуждает
соответствующие структуры расширять комплекс предлагаемых услуг для
удовлетворения потребностей как Интернет-ретейлеров, так и покупателей. Как следствие, в
клиентском портфеле отечественных логистических компаний и почтовых служб доля
заказов электронной торговли составляет 60-70%.

Одной из современных услуг,
которая обеспечивает эффективное продвижение товарных потоков, есть фулфилмент,
предусматривающий возможность передачи полного логистического цикла на внешнее
обслуживание. Сейчас основные мировые Интернет-ритейлеры активно применяют его технологии, однако в РФ этот процесс только набирает популярность.

Объектом
исследования является процесс изучения технологии фулфилмент.

Предметом
исследования выступает деятельность в сфере электронной коммерции..

Целью
исследования является изучение основных аспектов применения фулфилмент в отечественной практике
электронной коммерции.

Реализация поставленной цели обусловила
необходимость решения следующих задач:

- определить сущность и особенности
современного направления фулфилмент в E-Commerce;

- привести отечественный
опыт применения технологии фулфилмент.

Теоретической
базой исследования послужили российские и
иностранные издания, касающиеся электронной коммерции и логистики на предприятии.

Данная тема является достаточно популярной среди ученых,
исследующих электронную коммерцию
и логистику на предприятии. Данная тема является достаточно разработанной. Задачей
данного реферативного проекта является
обобщить эти данные и выделить основные научно-методологические аспекты
маркетинговой деятельности.

Методы
исследования. Теоретической и методологической основой
исследования стали фундаментальные положения электронной коммерции и логистики на предприятии,
законодательные и нормативные акты России, монографии, научные статьи
отечественных и зарубежных ученых. В работе использованы как общенаучные, так и
специальные методы исследований.

Структура
и объем реферативной
работы. Реферативная
работа состоит из введения, основной части,
заключения и списка использованных источников. Основной текст реферата изложен на 18 страницах.

Заключение:

Таким образом, на
основании проведенного исследования были рассмотрены следующие аспекты:

На сегодняшний день логистика является
достаточно масштабной областью
и выступает особенно важной сферой деятельности, вследствие того, что
задействована во многих процессах, начиная от способа подачи информации и
заканчивая доставкой готовой продукции конечному потребителю. Обратившись к
определению понятия «логистика», следует признать, что она представляет собой
методологию оптимизации и управления потоками в системах, а любая оптимизация
требует постоянного обновления процессов. Основным направлением
совершенствования логистических процессов выступают инновационные технологии.

Можно
с уверенностью утверждать, что взаимодействие фулфилмент-операторов с
Интернет-магазинами является обоюдно перспективным направлением развития их
деятельности. Технология фулфилменту существенно отличается от традиционной
логистики, а его эффективность обеспечивается высоким уровнем организации
технологических процессов и наличием развитой логистической инфраструктуры и
современных информационных технологий. Отечественный рынок услуг фулфилменту
находится на стадии активного становления с реальной перспективой активного
расширения его масштабов и состава участников, что потребует дальнейших
исследований в контексте анализа текущего состояния, факторов развития и
влияния на эффективность Интернет-торговли.

Необходимо отметить, что инновационные
технологии на сегодняшний день выступают важнейшим инструментом повышения
эффективности экономической деятельности, а также уровня конкурентоспособности
предприятия, в связи с чем необходимо на регулярной основе проводить анализ
своей деятельности с целью ее модернизации и совершенствования.

Фрагмент текста работы:

1.
Сущность и особенности современного направления фулфилмент в E-Commerce Логистика Интернет-торговли по сравнению с
логистическими процессами в традиционной системе сбыта имеет несколько
существенных отличий, в частности срочность заказов, небольшой объем заказов (в
среднем до четырех наименований товара), максимальная скорость продвижения
товара в цепи поставок, ответственность за транспортировку несет отправитель
(Интернет-магазин) и
относительно высокая стоимость единичного заказа. Все это требует применения
специфической складской обработки и особых подходов к организации доставки
товаров, не всегда самостоятельно могут обеспечить Интернет-магазины.

По своей сути фулфилмент (от англ. Order
fulfillment - выполнение заказа) является предоставлением полного комплекса
услуг операционно-складской обработки заказов для
Интернет-магазинов
независимыми от них компаниями [1].

Преимущественно товар на склад
фулфилмент-оператора попадает непосредственно от поставщика, однако иногда этим
может заниматься и сам Интернет-ритейлер, что, безусловно, увеличивает уровень
товародвижения и издержек обращения последнего. Первым и наиболее ответственным
процессом, который полностью соответствует фулфилмент-оператор, является прием
товаров. От того, насколько качественно оно будет проведено, зависит
эффективность последующих этапов фулфилмента.
Для его ускорения по информационной системы Интернет-магазина данные о
штрих-коды (EAN / UPC-коды) товаров передаются в информационную систему состав
как отдельные сообщения или путем предоставления доступа к CMS (Content
Management System) - системы управления контентом магазина. [1] Ваховская М.Ю. Термин и понятие
«фулфилмент» в логистике дистанционной торговли : сб. матер. I Междунар.
научно-практ. конф. «Финансово-экономическая безопасность регионов России»
(Симферополь – Феодосия, 7 окт. 2016 г. ) – Симферополь : КФИ, 2016. – С.
154–157.