Реферат на тему Электронная торговля и Интернет-бизнес

Содержание:

Введение. 3

1. Определение, виды
и особенности электронной торговли. 4

2. Особенности интернет-бизнеса. 6

3. Современное состояние и перспективы развития
электронной торговли и Интернет-бизнеса. 10

Заключение. 12

Список использованной литературы.. 13

Введение:

Изобретение и популяризация Интернета вызвали огромную волну изменений в
бизнесе и в способах ведения бизнеса в мире. Фактически, Интернет сделал
глобальный рынок более доступным благодаря непосредственным соединениям и
каналам связи. Хотя преимущества интернет-бизнеса предоставили множество новых
преимуществ для бизнеса, Интернет также создал недостатки для некоторых
бизнес-моделей.

Компании по аренде видео были заменены потоковыми сервисами, компакт-диски
исчезли с изобретением файлов MP3 и, в конечном итоге, потоковых данных.

Книжные магазины все еще существуют, но с изобретением электронных книг
отрасль претерпела серьезные изменения. Физические розничные торговцы и контент
крупных интернет-магазинов, а также вся цепочка поставок изменились на уровне розничной
торговли.

Электронный бизнес упростил для нас покупки. Нам не нужно никуда ехать
физически, мы можем делать покупки дома и получать отличные предложения.

Целью работы является изучение особенностей электронной торговли и Интернет-бизнеса.

Задачи работы:

1. Рассмотреть определение, виды и особенности электронной торговли

2. Изучить особенности интернет-бизнеса

3. Исследовать современной состояние и перспективы развития электронной
торговли и Интернет-бизнеса

Объект работы - электронная торговля и интернет-бизнес.

Предмет работы - особенности и перспективы развития электронной торговли и Интернет-бизнеса.

Заключение:

Электронная коммерция относится к любой форме бизнес-транзакций, проводимых
в Интернете. Самый популярный пример электронной коммерции - это покупки в
Интернете, которые определяются как покупка и продажа товаров через Интернет на
любом устройстве. Однако электронная коммерция также может включать в себя
другие виды деятельности, такие как онлайн-аукционы, платежные шлюзы, онлайн-продажа
билетов и интернет-банкинг. Эти бизнес-транзакции осуществляются как между
бизнесом (B2B), бизнес-клиентом (B2C), между потребителем и потребителем или
между потребителем и бизнесом. Термины электронная коммерция и электронный
бизнес часто используются как синонимы.

В будущем мы не можем представить мир бизнеса без Интернета. Интернет
теперь автоматизировал бизнес-операции. Все маленькие и большие задачи
выполняются с использованием Интернета, такие как финансовые операции,
выставление счетов, обмен данными, прием на работу и т. Д. Интернет - это благо
для новых предпринимателей, студентов, онлайн-фрилансеров, учителей или для
всех. Чтобы получить преимущества, люди должны понимать, как они могут
использовать возможности Интернета для автоматизации повседневных ручных задач.
Почти все живое и даже некоторые неживые существа (например, искусственный
интеллект) находятся в Интернете. Использование Интернета в повседневной жизни
растет. Новые приложения, веб-сайты, приложения, инструменты онлайн-обучения, а
также развлекательные и временные каналы запускаются в Интернете ежедневно.
Интернет сейчас делает миллионеров и миллиардеров в возрасте от 30 до 40 лет, а
немногие моложе 30 лет. Вот как Интернет изменил способы ведения бизнеса.

Фрагмент текста работы:

1. Определение, виды и особенности электронной
торговли

Электронная коммерция или электронная торговля - это бизнес-модель, которая
позволяет фирмам и частным лицам покупать и продавать вещи через Интернет.
Электронная коммерция работает во всех четырех следующих основных сегментах
рынка:

- Бизнес для
бизнеса

- Бизнес для
потребителя

- Потребитель для
потребителя

- Потребитель
для бизнеса

Первая транзакция электронной коммерции была совершена в 1994 году. Парень
по имени Фил Бранденбергер использовал свою карту Mastercard, чтобы купить
Стинга «Ten Summoners’ Tales »через Интернет за 12,48 доллара. Эта конкретная
транзакция вошла в историю и сигнализировала миру, что «Интернет открыт» для
транзакций электронной торговли. Почему? Потому что это был первый случай,
когда технология шифрования была использована для покупки в Интернете.

Излишне говорить, что с тех пор электронная торговля росла не по дням, а по
часам. Подъем гигантов электронной коммерции, таких как Amazon и Alibaba, в
середине 1990-х годов изменил лицо розничной торговли. Они в значительной
степени извлекли выгоду из глобального проникновения Интернета и цифровизации
финансовой системы, что способствовало снижению продаж для многих обычных
предприятий.

Принимая это во внимание, очевидно, что высококонкурентный характер
электронной торговли будет продолжать изменять отрасль розничной торговли и
влиять на поведение клиентов. Начать онлайн-бизнес в настоящее время кажется
привлекательной идеей для многих опытных предпринимателей, но прежде чем
кто-либо погрузится в этот динамичный бизнес-сектор, им сначала нужно изучить
основы индустрии электронной коммерции.

Электронную коммерцию, которую можно вести с помощью компьютеров, планшетов
или смартфонов, можно рассматривать как цифровую версию покупок по каталогу по
почте. Практически все мыслимые продукты и услуги доступны через транзакции
электронной торговли, включая книги, музыку, билеты на самолет и финансовые
услуги, такие как инвестирование в акции и онлайн-банкинг. Таким образом, это
считается очень разрушительной технологией.

Электронная торговля помогла предприятиям расширить свое присутствие на
рынке, предоставив более дешевые и эффективные каналы сбыта своих продуктов и
услуг.

Например, Amazon начала свой бизнес с модели онлайн-продаж и доставки
товаров на основе электронной коммерции. Чтобы не отставать, отдельные продавцы
все чаще проводят операции электронной коммерции через свои личные веб-сайты.
Наконец, цифровые торговые площадки, такие как eBay служат биржами, где
множество покупателей и продавцов объединяются для ведения бизнеса.

Для того чтобы рассмотреть особенности электронной торговли, можно
посмотреть на ее преимущества и недостатки.

Электронная коммерция предлагает потребителям следующие преимущества:

- Удобство.
Электронная коммерция может происходить 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

- Увеличенный
выбор. Многие магазины предлагают более широкий спектр товаров в Интернете, чем
их обычные аналоги. И многие магазины, существующие исключительно в Интернете,
могут предлагать потребителям эксклюзивный инвентарь, которого нет в других
местах.

Электронная коммерция имеет следующие недостатки:

- Ограниченное
обслуживание клиентов. Если вы покупаете компьютер в Интернете, вы не можете
просто попросить сотрудника лично продемонстрировать особенности конкретной
модели. И хотя некоторые веб-сайты позволяют вам общаться в чате с сотрудником
онлайн, это не типичная практика.

- Отсутствие
мгновенного удовлетворения. Когда вы покупаете товар в Интернете, вы должны
дождаться его отправки домой или в офис. Однако розничные торговцы, такие как
Amazon, делают игру ожидания немного менее болезненной, предлагая доставку в
тот же день в качестве премиального варианта для некоторых продуктов.

- Невозможность
прикоснуться к продуктам. Онлайн-изображения не обязательно передают всю
историю товара, поэтому покупки в электронной коммерции могут быть
неудовлетворительными, если полученные товары не соответствуют ожиданиям
потребителей. Показательный пример: предмет одежды может быть сшит из более
некачественной ткани, чем указано на его онлайн-изображении.

Термин «электронная коммерция» также охватывает другие виды деятельности,
включая онлайн-аукционы, интернет-банкинг, платежные шлюзы и онлайн-продажу
билетов.