Содержание:

 

Введение. 2

1.Теоретические основы функционирования организации. 4

1.1. Организация: понятие и условия функционирования. 4

1.2. Внешняя и внутренняя среда организации, их значение и взаимодействие  8

2. Общая характеристика компании ООО «АМЛ Групп» и анализ ее среды.. 14

2.1. Организационно-экономическая характеристика компании. 15

2.2.Анализ внешней среды организации. 22

2.3. Анализ внутренней среды организации. 32

Глава 3. Направления совершенствования взаимодействия компании ООО «АМЛ Групп» и ее среды.. 36

3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию взаимодействия организации и ее среды.. 37

3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий. 44

Заключение. 48

Список использованных источников. 52

Приложение 1. 56

  

Введение:

 

 

Актуальность темы определяется тем, что быстрые и глубинные изменения происходят в современной мировой экономике: рынок характеризуется глобализацией, развитием многомерной конкуренции, хозяйственными процессами, которые поддаются трансформации. Все это говорит о том, что устарели традиционные принципы и ориентиры, можно отметить, что субъекты мирового и национального хозяйства структурируются и развиваются.

Если анализировать период, который охватывает до и 70-е годы XX в. конкуренции как таковой не было заметно в большинстве отраслей и стран, то уже на сегодня рост и расширение ее настолько велико, что она выходит за пределы отдельных регионов мира, тем самым делая насущным вопрос о конкурентоспособности национальных предприятий. Если недооценивать окружающую среду, то предприятие может понести существенные убытки и даже стать банкротом.

При выборе конкурентных преимуществ предприятию необходимо помнить, что окружающая среда изменчива, и внешние факторы такие как поставщики, клиенты, государственные органы власти и др. могут оказать как положительное, так и отрицательное влияние на конкурентоспособность организации на рынке.

Поэтому разрабатывая свою стратегию деятельности предприятию целесообразно осуществлять анализ микро- и макроокружения.

Степень изученности темы. Вопросами изучения организации и её среды занимались зарубежные и отечественные ученые такие как: Азоев Г.Л., Гиляровская Л.Т., Паневина С.Н., Клишевич Н.Б., Кован С.Е., Учитель Ю.Г.

Фатхутдинов Р. А., Христосенко Г.Л. и многие другие.

Целью работы является определение мер, которые позволят рассмотреть возможности предприятия и снизить неблагоприятные воздействия внешнего окружения. Для достижения поставленной цели предстоит решить следующие задачи:

- изучить понятие и сущность организации;

- рассмотреть внешнюю и внутреннюю среду организации, их значение и взаимодействие;

- дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «АМЛ Групп»;

- осуществить анализ внешней и внутренней среды компании;

- разработать мероприятия по совершенствованию взаимодействия организации и ее среды;

- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Объектом работы является изучение возможностей управления организацией с учетом анализа внешнего и внутреннего окружения компании.

Предметом работы является анализ функционирования организации и ее среды во взаимодействии.

Источники информации. В процессе исследования использовались материалы научных семинаров и конференций, положения и выводы трудов отечественных и зарубежных ученых, а также документы компании, затрагивающие выбранную тематику.

Методологическую базу работы составили следующие методы: экономико-математический, анализ, синтез. Они направлены на исследование теоретических основ организации; оценку компании ООО «АМЛ Групп»; разработку мероприятий по совершенствованию взаимодействия организации и ее среды.

Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные ее разделы могут быть использованы в качестве лекционного материала. Кроме того, предложения автора по совершенствованию взаимодействия компании и ее среды могут быть использованы как в компании ООО «АМЛ Групп», так и на других предприятиях Российской Федерации.

   

Заключение:

 

Таким образом, в работе изучено понятие и сущность организации. Мы трактуем понятие «организация» следующим образом: организация является группой людей, деятельность которых сознательно координируется, чтобы достигнуть общую цель или цели.

Размерами и структурой различаются организации, а также они имеют разный количественный состав и характер целей, которые преследуются, в процессе достижения целей особенностями поведения и т. п.

Комплекс взаимосвязанных хозяйственных процессов представляет собой деятельность предприятий, которые зависят от многочисленных и разнообразных факторов.

На результаты жизнедеятельности предприятия, будучи тесно взаимосвязанными, нередко эти факторы  влияют разнонаправлено: одни – положительным образом, другие – отрицательным образом. Способно снизить или даже свести на нет отрицательное воздействие одних факторов на положительное влияние других.

Под внешними и внутренними факторами, воздействующими на деятельность организации, формируется ее бизнес-среда, которая фактически способна определять на рынке ее положение, и как результат, предопределять ее финансовое благополучие. Тем не менее, в российской практике, должного внимания исследованию факторов внешней и внутренней среды не уделяется многими организациями.

Ситуационные факторы, возникающие внутри предприятия,  относятся к внутренним переменным. Зачастую эти факторы - это результат управленческих решений, но руководители контролируют их не полностью и не всегда. Внутренние переменные, которые со стороны руководства требуют внимания, представлены:

- целями,

- структурой,

- задачами,

- технологиями,

- людьми.

Дана организационно-экономическая характеристика компании ООО «АМЛ Групп». Аудиторско-консалтинговая группа «АМЛ Групп» активно развивается с 2015 года. За этот сравнительно короткий срок компании удалось значительно вырасти, найти своих постоянных клиентов и партнёров и закрепить их доверие, расширяя границы сотрудничества.

ООО «АМЛ Групп» является членом Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты, регулярно принимая участие в городских и международных бизнес-событиях.

На сегодняшний момент в рамках стратегии развития компании «АМЛ Групп»:

- собрана сильная команда профессионалов;

- созданы системы:

·                     организации управленческого учёта;

·                     по предоставлению консалтинга;

·                     бухгалтерского сопровождения;

·                     проведения разных типов аудита;

·                     юридического сопровождения бизнеса;

·                     развития бизнеса (обучение, тренинги, семинары).

- налажено регулярное участие в партнёрских программах;

-  расширен территориальный охват клиентской базы с возможностью удалённого обслуживания;

- открыт дополнительный офис в Москве.

Наиболее опасными угрозами для компании ООО «АМЛ Групп» являются потеря клиентов и опытного персонала. Предприятию необходимо расширить рекламную кампанию, с целью завоевания большей доли рынка, осуществлять постоянное обучение и поощрение персонала. Также сильная угроза – это кризис, поэтому ей нужно сосредоточится на предоставлении выгодных расценок во избежание появления конкурентов и наращивания доли постоянных клиентов; обучении персонала и предотвращение неисполнения обязательств с контрагентами; выработке ценовой политики приемлемой для клиентов.

Самыми сильными внутренними факторами в деятельности компании являются менеджмент и персонал компании ООО «АМЛ Групп», они оказывают наибольшее влияние. ООО «АМЛ Групп»предана своему делу и задействует все имеющиеся ресурсы, чтобы бизнес клиентов стал более эффективным, а инвестиции – более рентабельными.

Компания ценит всех клиентов, и стремится пройти все этапы большого предпринимательского пути вместе с ними. В штате компании есть специалисты-консультанты во всех областях бизнеса. Современная техническая поддержка сотрудников позволяет им всегда быть в контакте с клиентами, когда бы к ним ни обращались за помощью или консультацией.

Разработаны мероприятия по совершенствованию взаимодействия организации и ее среды. С целью улучшения взаимодействия ООО «АМЛ Групп» и ее среды предложены следующие мероприятия: разработка коммуникационной программы и управление развитием персонала

Реклама является необходимым и важным условием функционирования предприятий различных форм собственности в условиях становления рыночной экономики. Поскольку реклама – наиболее доступный способ стимулирования продаж, предприниматели выделяют рекламу из всего набора маркетинговых коммуникаций и широко используют в своей деятельности.

Виды рекламы и оповещения ООО «АМЛ Групп» в г.Санкт-Петербург области: печать в профильных изданиях, периодическая печать, наружная реклама.

Предложено управление развитием персонала организации как составляющую конкурентоспособности ООО «АМЛ Групп». Сегодня руководство многих предприятий сталкивается с проблемами неэффективного использования различных видов ресурсов, является следствием снижения производительности труда персонала, снижение уровня его ответственности и заинтересованности в результатах своей деятельности.

Руководству предприятия ООО «АМЛ Групп» можно посоветовать такие направления развития:

- Посещение тренингов.

- Участие в выставках.

Оценена экономическая эффективность предложенных мероприятий. Таким образом, общие затраты по двум предложенным мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «АМЛ Групп» составят 1 383 520 руб.

 

 

 

Фрагмент текста работы:

 

1.Теоретические основы функционирования организации

1.1. Организация: понятие и условия функционирования

 

Для понимания сущности категории «организация» приведем некоторые определения разных авторов (табл. 1), чтобы выявить в них общие черты и на основании этого предложить собственную трактовку понятия.

Таблица 1

Сущность понятия «организация»

Автор	Определение
Казакова Н.А. Современный стратегический анализ: учебник / Н.А. Казакова. – М.: Юрайт, 2016. – 500 с	Является группой людей, которые действуют совместно для достижения общей цели. Деятельность в группе должна координироваться, чтобы достигнуть этих целей.
Лякина А.Н. Экономическая политика: учебник / А.Н, Лякина. – М.:  Юрайт, 2015. – 432 с.	Является целевым объединением ресурсов (в том числе объединением двух и более лиц)
Савкина Р.В. Планирование на предприятии: учебник / Р.В. Савкина. – М.: Дашков и К, 2017. – 324 с.	Является целевым процессом, деятельностью по созданию или усовершенствованию взаимосвязей между частями и элементами с целью внесения упорядоченности в процессы и повышения их эффективности
Кован С.Е. Теория управления предприятием [Текст]: учебное пособие / С.Е. Кован, Л.П. Мокрова, А.Н. Ряховская; под ред. М.А. Федотовой, А.Н. Ряховской. - М.: КНОРУС, 2014. - 160 с.	Является структурой, упорядоченностью, взаимосвязью, согласованностью действий частей и элементов чего-либо

 

Мы трактуем понятие «организация» следующим образом: организация является группой людей, деятельность которых сознательно координируется, чтобы достигнуть общую цель или цели.

Размерами и структурой различаются организации, а также они имеют разный количественный состав и характер целей. [5]

На сегодняшний день можно выделить следующие виды организаций (рис. 1):

Организация

Группа людей, дея-ть которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

Неформальная

Формальная

Спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающая во взаимоотношения друг с другом

Организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Виды организаций[19]

 

Спонтанно возникающая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие друг с другом – это неформальная организация. [35]

У формальной организации имеется право юридического лица, цель, учредительными документами закрепленная деятельность, а нормативными актами, соглашениями и положениями закреплено ее функционирование, которые регламентируют права и ответственность каждого из участников организации. [40]

Коммерческие организации работают с целью получения прибыли, посредством использования имущества, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. [44]

Коммерческими и некоммерческими организациями представлены формальные организации (рис.2).

Формальные организации