Платная доработка на тему Преддипломная практика

Содержание:

1. Характеристика компании 3
2. Модель менеджмента на предприятии 18
3. Разработка эффективной модели менеджмента на предприятии 27
Список литературы 34

Фрагмент текста работы:

1. Характеристика компании
Название фирмы: ООО «Тамбовмедсервис».
Основные направления деятельности: общая врачебная практика.
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью.
Организационная структура организации:

Рис. 1. - Организационная структура ООО «Тамбовмедсервис»

Система управления предприятием: линейно-функциональная.
Цели: оказание населению медицинских услуг. Миссия: беречь и улучшать здоровье каждого пациента. Стратегия организации: развитие за счет увеличения оборота медицинских услуг.
Рыночная доля и положение в отрасли: менее 5% рынка, так как существует высокая конкуренция как среди коммерческих медицинских организаций, так и за счет государственных учреждений, оказывающих медицинские услуги.
Экономическая и социальная значимость: предприятие обеспечивает населению возможность реализовать потребность в медицинской помощи, предприятие является налогоплательщиком, т.е. вносит свой вклад в бюджет региона и государства.
Представим ассортимент аптеки предприятия и оценим его конкурентоспособность.
Технология сравнения количественных элементов «внешних» преимуществ, имеющихся в распоряжении в исследуемой выборочной совокупности аптечных организаций, основана на расчетах их относительных значений по формуле (1):
(1)
где: K΄i – относительный показатель оценки каждого отдельного количественного элемента;
Ki – фактическое значение этого же элемента в исследуемой аптеке;
max Ki и min Ki – соответственно наибольшие и наименьшие
фактические значения элементов среди сравниваемых аптек, которым присваиваются относительные значения соответственно 4 и 0;
4 – поправочный коэффициент для приведения в соизмеримую бальную шкалу (от 0 до 4).
Таблица 1 – Анализ широты ассортимента основных товарных групп
Таким образом, аптека ООО «Тамбовмедсервис» наиболее конкурентоспособна в сравнении с основными конкурентами по прочим товарам и по всему ассортименту в целом.
Важнейшим элементом «внешнего» преимущества, формирующего стратегическое позиционирование аптечной организации является «цена». Процедура измерения предполагает формирование набора ЛС, пользующихся наибольшим спросом. На основании набора производится расчет «средней цены набора» ЛП (БАД, ИМ или ной категории) и
перевод в баллы (по принципу, изложенному в формуле 1 и таблице 1), однако в обратной последовательности как это представлено в счетной формуле (2):
(2)
Таблица 2 – Сравнительная оценка ценового элемента конкурентного преимущества
Таким образом, по критерию цены ООО «Тамбовмедсервис» достаточно конкурентоспособна, однако, есть конкуренты, которые предлагают препараты по более низким ценам.
Средневзвешенная оценка элементов «качество обслуживания» осуществляется по следующей формуле (3):
(3)
где: С – оценка i-го элемента качества обслуживания по каждой анкете;
n – объем выборки (количество анкет), рекомендован -100 анкет.
Важнейшим элементом данного метода оценки конкурентоспособности является показатель полноты использования элементов, формирующих блоки преимуществ, имеющихся в распоряжении исследуемой аптечной организации. По результатам опроса специалистов, рассчитывается весомость элементов (β) по формуле 4, которая отражает с одной стороны значимость их, а, с другой, полноту использования применительно к конкретной аптечной организации на локальном рынке.
(4)
где: i – весомость i-го элемента;
j – номер эксперта;
i – номер элемента;
Сij – оценка i-го элемента j-ым экспертом;
Ccj – сумма баллов, присвоенная j-ым экспертом всем элементам;
n – количество экспертов.
Расчет показателя (коэффициента) полноты использования конкурентных преимуществ (I) осуществляется по формуле (5):

где: I – коэффициент использования конкурентных преимуществ;
ai оценка i -го элемента конкурентного преимущества по бальной шкале от 0 до 4;
β – весомость i-го элемента.
Для оценки значений коэффициента стратегического позиционирования исследуемой аптечной организации (KI) необходимо сопоставить величину рассматриваемого показателя с соответствующими показателями по выборке по формуле (6):
(6)
где: КI – коэффициент стратегического позиционирования аптечной организации;
IS – коэффициент (среднее значение) использования конкурентных преимуществ по выборке.
В таблице 3 представлены материалы оценки элементов, формирующих конкурентное преимущество исследуемой аптечной организации, которая наглядно демонстрирует, как позиционируются в исследуемой выборке элементы конкурентных преимуществ и исследуемая аптечная организация.
В таблице 4 представлены значения коэффициентов, характеризующих операционную эффективность и значения коэффициентов, характеризующих стратегическое позиционирование хозяйствующих субъектов в исследуемой выборке предприятий – конкурентов, а также значения коэффициента использования конкурентных преимуществ и значения искомого комплексного показателя комплексной оценки конкурентоспособности исследуемой аптечной организации.
Графическая иллюстрация метода оценки может быть представлена линейно в форме вектора стратегических приоритетов, что позволяет позиционировать исследуемую аптечную организацию по отношению к аптекам конкурентам (рисунок 2).