Платная доработка на тему Исследование влияния групповой сплоченности на организационное поведение

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности групповой сплоченности и организационного поведения 4
2. Управление групповой сплоченностью организации 21
2.1. Общая характеристика деятельности пекарни «Вкуснопечь» 21
2.2. Исследование и формирование групповой сплоченности пекарни 22
Заключение 27
Список использованных источников 28
Приложение 1 31

Введение:

В настоящее время наблюдается тенденция к поиску новых путей управления, что обусловлено изменениями в организации ведения бизнеса, в частности, ускорение инновационного развития, стремление к поиску высококвалифицированных кадров, серьезные изменения в окружающей макро- и микросреде, которые влияют на деятельность организации. Содержание управленческого процесса современной организации во многом обусловливается типом организации, ее размерами, направлением деятельности, уровнем иерархичности и пр.
Актуальность темы обусловлена тем, что групповая сплоченность, ее укрепление и развитие это один из важнейших элементов современного стиля руководства предприятиями разных уровней. Проблема групповой сплоченности имеет прочную исследовательскую традицию. Она основана на понимании группы как системы межличностных отношений, которые имеют эмоциональную основу. Эта тема остается актуальной темой исследований.
Объект исследования – групповая сплоченность и организационное поведение.
Предметом исследования выступают особенности взаимосвязи групповой сплоченности и организационного поведения.
Цель курсовой работы – рассмотреть влияния групповой сплоченности на организационное поведение.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить понятие и черты групповой сплоченности.
2. Рассмотреть сущность организационного поведения и роль групповой сплоченности в нем.
3. Охарактеризовать факторы сплоченности группы.
4. Проанализировать влияния групповой сплоченности на организационное поведение сотрудников.

Заключение:

Сплоченность группы относится к тому, насколько члены этой группы удовлетворены командной работой и насколько их привлекает перспектива продолжать работать вместе. Сплоченность является одной из важнейших характеристик группы. На групповую сплоченность влияют несколько факторов, таких как:
- психологическая характеристика личности.;
- квалификация членов команды;
- психологический климат внутри команды.
Связь между этими факторами и их благополучием в первую очередь влияет на работу каждого члена команды, работу всей команды и, в конечном счете, на деятельность всей организации.
Следует отметить, что, как правило, считается, что чем сплоченнее группа, тем выше эффективность ее работы. Кроме того, связь между сплоченностью группы и производительностью ее членов определяется тем, в какой степени стандарты поведения, принятые в группе, направлены на достижение высокой результативности.
Поэтому руководители должны не только обеспечивать сплоченность групп, но и разрабатывать стандарты поведения, которые в максимально возможной степени способствуют их эффективному функционированию.
Новый подход к исследованиям сплоченности основан на идее, что основным интегратором группы является сотрудничество между ее членами. В этом случае процесс формирования группы и ее последующего развития предстает как процесс все более широкого объединения этой группы, причем не на основе повышения ее эмоциональной привлекательности, а на основе все более широкого вовлечения людей в процесс совместной деятельности.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические особенности групповой сплоченности и организационного поведения

1.1. Понятие и черты групповой сплоченности

Благодаря показателю групповой сплоченности можно оценить согласованность, стабильность и силу совместной деятельности. Групповая сплочённость отображает складывающиеся между людьми межличностные отношения, при этом явной чертой является удовлетворение и взаимная симпатия. Говорить о групповой сплочённости коллектива можно тогда, когда у лиц, входящих в него, имеются схожие взгляды на требования, правила и нормы, а также имеются общие ожидания касаемо результатов работы.
Подразумевается, что чем выше будет сплочённость группы, тем более высоких результатов работы можно будет ожидать. Именно это предполагает определение групповой сплочённости. Однако не всегда подобная закономерность будет верной. В зависимости от ряда факторов подобное положение может изменяться и корректироваться .
Под групповой сплочённостью следует понимать системное качество целой группы, которое выражается степенью приверженности членов команды самой команде.
Перечислим основные признаки, характерные для групповой сплочённости:
– группа представляет собой единый механизм, единое целое, когда участники группы при осуществлении взаимодействия не создают препятствий друг другу;
– имеется общая цель, на достижение которой ориентированы члены группы;
– входящие в группу лица принимают активное участие в совместной деятельности;
– осуществляется управление ресурсами;
– широко распространены обмен знаниями, взаимопомощь и выручка, то есть речь идёт об открытости отношений в группе.
Группы, обладающие высокой степенью групповой сплочённости, могут наблюдать также и некоторые проблемы, которые приводит тому, что сплочённость, а затем и общий результат, и эффективность групповой работы начинают снижаться.
В этой связи необходимо учитывать возможные причины, которые могут привести к снижению сплочённости:
– группа распадается на несколько небольших подгрупп, которые впоследствии могут конкурировать между собой, пусть и негласно;
– между участниками группы начинают образовываться тесные отношения, например, любовь или дружба, или же наоборот;
– отсутствует общая цель, которая объединяет всех членов группы, совместная деятельность имеет слабую динамику;
– лидер команды выбирает неправильный стиль управления или совершает ошибки .
Чтобы определить, какова степень сплочённости, можно использовать индекс сплочённости группы, который был предложен в рамках дисциплины социометрии. Данный индекс рассчитывается посредством деления общего числа взаимных положительных выборов на количество всех возможных выборов.
Проблема сплочённости не является новой, её рассматривали в своих работах разные учёные, специалисты в области социальной психологии, в результате чего был сделан вывод, о том, что групповая сплочённость зависит и формируется благодаря единству членов команды на разных уровнях межличностного взаимодействия. Таким образом, было выделено несколько уровней развития группы:
– эмоциональный уровень, он же является внешним уровнем. Данный уровень соответствует стадии ориентации. Проявляется он как ситуационно возникающие симпатия или антипатия;
– средним уровнем является уровень поведения. В целом он соответствует стадии противостояния, которая проявляется в том, как именно действуют участники группы (какова их слаженность) при возникновении групповых конфликтов и их разрешении;
– внутренний уровень – это уровень ценности. Проявляется он в виде согласованности действий участников группы, при этом участники понимают то, что они делают, и их выбор абсолютно осознанный .
Перечислим основные формы и условия, которые необходимы, для сплочённости команд:
– исследования сплочённости группы, проводимые непрерывно; оценка её степени;
– люди должны размещаться исходя из того, какие у них психологические особенности и характеристики;
– члены группы должны осуществлять совместную деятельность;
– микрогруппы, которые имеют отрицательную направленность, должны быть вовремя идентифицированы и нейтрализованы;
– должна наблюдаться общая система ценностей, в коллективе должен быть подходящий психологический климат.