Отчёт по практике на тему Учебная практика.

Содержание:

Введение. 3

1.
Общий модуль. 4

2.
Специальный модуль. 19

2.1.
Нестандартная ситуация на предприятии. 19

2.2.
Конфликтная ситуация на предприятии. 19

Заключение. 24

Список использованных источников  27

Введение:

Учебная практика является важной составной частью процесса подготовки
квалифицированных специалистов в области менеджмента и проводится в
стационарной форме  в соответствии с
учебными планами и графиками.

Целью практики является закрепление студентами полученных теоретических
знаний и осуществляется в форме учебно-исследовательской работы обучающихся,
направленной на изучение литературы, проведение самостоятельного поиска
профессиональной информации в печатных и электронных источниках, включая
электронные базы данных, под руководством руководителя практики от кафедры с
применением научных подходов, концепций и методов, выработанных в рамках
соответствующего направления подготовки и профиля обучения.

Учебная практика имеет ознакомительно-информационный характер, состоящий
из:

· ознакомления студентов с выбранными профилями
направления обучения 38.03.02 «Менеджмент», их содержанием, областями и
предметом производственной деятельности, перечнем дисциплин, необходимых для
освоения знаний по профилю обучения;

· выполнение индивидуального задания – составление
библиографического обзора десяти источников: научной литературы, статей,
периодических изданий по выбранной теме;

· приобретения необходимых знаний, умений и
навыков применения прикладных систем обработки экономических данных с
использованием программ Word  и
Excel  комплекта офисных приложений
Microsoft Office.

Заключение:

В настоящее
время с трудом верится, что какой-нибудь руководитель предприятия никогда не
сталкивался с проблемой сглаживания конфликтов между отделами или
подразделениями, подчиненными ему сотрудниками. Как правило, такая ситуация
воспринимается как помеха для нормальной работы, как сбой в работе организации.
Большинство менеджеров, испытывают раздражение и недовольство, столкнувшись с
конфликтной ситуацией, вызванные необходимостью для разрешения мелких ссор или
больших ссор, тратить время, которого всегда недостаточно и отвлекаться от
своих прямых задач.

Большинство
конфликтов возникают не по вине их участников, это связано с тем, что
большинство людей не предают их значимости и не имеют представления о
конфликтах. Многие спорят о том, считаются ли конфликты двигателем развития
организации, и вообще нужны ли конфликты, так как многие утверждают что, истина
рождается именно в споре. Тем не менее, существуют различные виды конфликтных
обстановок, например конфликт может быть предотвращен в определенных ситуациях.
Однако, следует принять специальные меры, направленные на разрешение ситуации,
если конфликт подчиненных негативно сказывается в результате их деятельности
предприятия и если их конфликт зашел слишком далеко.

В соответствии
со своей ролью, руководитель организации, призван разрешать возникший конфликт
всеми доступными ему способам, так как обычно именно он находится в центре
любого конфликта. Одной из основных функций руководителя организации считается
управление конфликтами. В среднем на разрешение конфликтов разного рода до 35 %
своего рабочего времени тратят менеджеры. Любой менеджер должен знать о методах
поведения при возникшем конфликте, средствах и методах их разрешения, предотвращения
при их возникновении. Именно по этой причине необходимо исследовать конфликты
на предприятии, способы их разрешения и обстоятельства их возникновения.

В литературе
по конфликтологии, в качестве основных методов представлены стратегические и
тактические методы управления конфликтами в организации.

Так, например,
для предупреждения конфликтов, способных повлиять на функциональность
коллектива, а также на развитие всей организации необходимо использование
стратегических методов разрешения конфликтов, направленных на использование
различного рода возражений в качестве стимула и подразумевающего под собой
следующие методики:

- разработка
эффективной системы поощрения и вознаграждений наиболее эффективных
сотрудников;

-
использование механизма координации, предполагающего подчинение нижестоящих
сотрудников вышестоящим, то есть принципа единоначалия, облегчающего разрешения
конфликтов в организации;

- четкие
должностные инструкции для каждого из сотрудников организации. Использование
данной методики предполагает разъяснение сотрудникам их права, обязанности,
используемые правила поведения, а также какие результаты от него ожидаются и
требуются в целом;

- обсуждение
организационных целей и достигнутых результатов;

- адекватное
восприятие неконструктивного поведения сотрудников.

Стратегические
методы управления конфликтами дополняются и конкретизируются тактическими
методами.

Известный
специалист в области психологии конфликта Томас Кеннет предполагает
использование двух базовых практик – соперничество и приспособление, а также
трех производных тактик – компромисс, уклонение (избегание) и сотрудничество.

Резюмируя
вышесказанное, хочется сделать вывод, что огромным искусством является
способность управлять и разрешать конфликты, которой обладает далеко не каждый
менеджер и руководитель организации. Многие руководители предпочитают решать
возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что
существуют мирные и конструктивные методы выхода их конфликта. Управление
конфликтом в организациях является одной из важнейших функций руководителя. В
среднем руководители тратят около 20% своего рабочего времени на разрешение
различного рода конфликтов. Чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо
знать, какие конфликты бывают, как они возникают и протекают, как эти конфликты
можно устранить. Разрешение конфликта невозможно без адекватности восприятия
людьми происходящего, открытости их отношений и наличия атмосферы взаимного
доверия и сотрудничества.

Фрагмент текста работы:

1. Общий модуль

1. Название фирмы: ООО «Алюмстрой».

2. Область бизнеса: работы по сборке и монтажу сборных
конструкций.

Приоритетным направлением деятельности компании является производство и
монтаж светопрозрачных конструкций из стекла и алюминия, навесных вентилируемых
фасадов, противопожарных конструкций и выполнение полного комплекса фасадных
работ.

Прозрачные фасады стали неотъемлемой
частью современных зданий благодаря совокупности таких факторов, как например:
прочность и долговечность, обеспечение прекрасной тепло- и звукоизоляции
помещений, защита от внешних погодных воздействий. Используются алюминиевые
витражи самонесущие, с несущими винтовыми растяжками, на стальном или
деревянном каркасе. В качестве прозрачного заполнения алюминиевого каркаса
фасадных систем используется стекло или стеклопакет, а в качестве непрозрачного
заполнения возможно применение различных комбинаций: стекло+экран,
стекло+сэндвич-панель и т.п. С помощью таких конструкций возможно воплотить в
жизнь любой архитектурный проект при этом они удобны в эксплуатации и
обслуживании.