Отчёт по практике на тему Учебная практика.

Содержание:

Введение. 5

1. Общий модуль. 6

2. Специальный модуль. 8

2.1. Нестандартная ситуация на предприятии. 8

2.2. Конфликтная ситуация на предприятии. 10

Заключение. 18

Список
использованных источников  20

Введение:

Учебная
практика является важной составной частью процесса подготовки квалифицированных
специалистов в области менеджмента.

Целью практики
является закрепление студентами полученных теоретических знаний и
осуществляется в форме учебно-исследовательской работы обучающихся,
направленной на изучение литературы, проведение самостоятельного поиска
профессиональной информации в печатных и электронных источниках, включая
электронные базы данных, под руководством руководителя практики от кафедры с
применением научных подходов, концепций и методов, выработанных в рамках
соответствующего направления подготовки и профиля обучения.

Учебная
практика имеет ознакомительно-информационный характер, состоящий из:

· ознакомления студентов с выбранными профилями
направления обучения 38.03.02 «Менеджмент», их содержанием, областями и
предметом производственной деятельности, перечнем дисциплин, необходимых для
освоения знаний по профилю обучения;

· выполнение индивидуального задания – составление
библиографического обзора десяти источников: научной литературы, статей,
периодических изданий по выбранной теме;

· приобретения необходимых знаний, умений и
навыков применения прикладных систем обработки экономических данных с
использованием программ Word  и
Excel  комплекта офисных приложений
Microsoft Office.

Заключение:

Эффективность
представляет собой оценку определенного результата и соотношение его с
затратами или ресурсами. Причем критерием эффективности выступает максимум эффекта
с каждой единицы затрат (ресурсов) или минимум затрат на единицу эффекта.

При оценке
эффективности использования трудовых ресурсов целесообразно применять
показатели, отражающие как экономическую, так и социальную эффективность,
которые находятся в тесной взаимосвязи. Рост экономической эффективности
обеспечивает повышение социальной эффективности, а без решения определенных
социальных вопросов невозможно решить экономические задачи.

Социально-трудовые
отношения сотрудников и руководства на предприятии в процессе деятельности
внутри организации, при пересечении их интересов проявляются в конфликтах, что
вредит морально-психологическому климату, приводит к нарушению бизнес-структуры
организации, что влечет за собой противоречие, как внутри коллектива, так на
уровне профсоюзов и, даже государства.

Под конфликтом
необходимо понимать реальное и объективное проявление различия интересов,
социально-трудовых противоречий различных групп людей. Конфликты проявляются в
различных сферах жизнедеятельности человека и условно делятся на: политические,
социальные, социально-экономические, трудовые. Проявление конфликта в той или
иной степени характеризует развитие отдельных индивидов, трудовых групп,
общества. Различные конфликты в обществе неизбежны и универсальны, они, с одной
стороны, стимулируют развитие и всякие изменения, с другой стороны, определяют
общественный прогресс, как движение общества к его лучшему состоянию. В то же
время важно отметить, что неправильный ход развития конфликта, его
нерегулируемые деструктивные формы могут определять негативные формы его
функционального проявления. Различные концепции трудовых конфликтов только
дополняют и конкретизируют друг друга.

Условно
концепции трудового конфликта можно разделить на две группы: трудовые конфликты
в рамках теории социально-трудовых отношений; трудовые конфликты в рамках
теории социального регулирования и управления.

В рамках
управленческой доктрины трудовой конфликт ‒ это конфликт, возникающий между
субъектами хозяйственной организации: работниками, менеджментом,
руководителями, а также между подразделениями организации по поводу стратегий,
целей, принципов, методов, средств управленческого взаимодействия,
организационных отношений в целом, получения и распределения результатов и
социально-экономических последствий.

Возрастает
роль социального партнерства, определяющего не только форму организации и
ведения социально-трудовых отношений, но и механизм разрешения конфликтных
ситуаций. Доказывается, что сложившаяся в современных организациях практика
взаимоотношений социально-трудовых субъектов, по сути, является конфликтным
партнерством «независимых участников, которые в принципе признают друг друга,
но при этом стремятся изменить баланс сил в свою пользу».

Существует
достаточно много методов управления с целью предотвращения возникновения
конфликтов: внутри личностные - методы влияния на отдельную личность;
структурные методы - методы из профилактики и устранения организационных
конфликтов; межличностные методы превращения стиля поведения в конфликте;
персональные методы; переговоры; методы влияния на индивидуальное поведение и
приведение в соответствие организационных ролей сотрудников с учетом их
функциональных обязанностей (возможное манипулирование сотрудниками); методы
активизации соответствующих агрессивных действий, которые применяются в
чрезвычайных случаях, когда исчерпаны возможности всех.

Фрагмент текста работы:

1. Общий модуль

1. Название фирмы: ООО
«Тамбовмедсервис».

2. Область бизнеса: общая
врачебная практика.

3. Цели: оказание населению медицинских
услуг.

4. Миссия: беречь и улучшать
здоровье каждого пациента.

5. Философия организации: медицинская деятельность структурна. Медицина как научная и
предметно-практическая деятельность, направлена на сохранение здоровья,
избавление от болезней и продление жизни, объектом медицины является
человеческий организм в норме и патологии. Врач-профессионал, обладающий
знаниями, умениями, навыками, опытом, несет груз личной профессиональной,
социальной, моральной ответственности за жизнь и здоровье пациента. Врачебный
коллектив обеспечивает уровень здоровья населения. Понимание – основа
диагностического процесса, оно выступает фундаментом общения между врачом и
пациентом. Задача руководства предприятия – обеспечить необходимые условия
работы для медицинского персонала для оказания качественной медицинской помощи,
а также для комфортной работы всего медицинского коллектива.

6. Профессиональное кредо:
качественная медицинская помощь всем пациентам, понимание пациентов и любовь к
осуществляемой медицинской деятельности.

7. Стратегия организации:
развитие за счет увеличения оборота медицинских услуг.

8. Позиция на рынке: менее 5%
рынка, так как существует высокая конкуренция как среди коммерческих
медицинских организаций, так и за счет государственных учреждений, оказывающих медицинские
услуги.

9. Месторасположение: г. Тамбов.