Отчёт по практике на тему Учебная практика

Содержание:

Введение. 3

Общая характеристика ПАО «Авангард Банк». 5

Анализ внешней среды.. 12

Анализ системы управления. 18

Список литературы.. 20

Введение:

В
настоящее время рынок банковского кредитования России активно развивается.
Различные категории заемщиков используют кредиты для решения всевозможных
задач. Так предпринимателям, развивающим свой бизнес необходимы средства на
приобретение оборудования, недвижимости, пополнение оборотных средств и т.д. У
каждого банка существуют свои особенности в способах кредитования субъектов
среднего и малого предпринимательства. Общей особенностью условий разных
кредитных организаций является необходимость предоставления залога.

В свою
очередь залог является важным фактором при определении процентной ставки, он
должен быть ликвидным, т.е. чем надежнее залог, тем ниже процентная ставка.
Ставка по кредиту зависит от цели предоставляемого займа.

Потребительское
кредитование предоставляется физическим лицам для удовлетворения их
потребительских нужд (приобретение бытовой техники, автомобилей жилья и т.д.),
тем самым улучшает их уровень жизни.

Ощутимый
вклад в исследование теории и практики потребительского кредитования, в том
числе для целей приобретения автотранспортных средств, внесли Г.Н. Белоглазова,
А.Г. Грязнова, Э. Долан, Е.Ф. Жуков, Г.Г. Коробова, Ю.С. Крупнов, А.Г. Куликов,
О.И. Лаврушин, М.В. Романовский, И.В. Сарнаков. Вопросы управления банковскими
рисками исследованы в трудах таких ведущих отечественных и зарубежных
экономистов, как А.П. Альгин, В.А. Баздникин, Е.А. Звонова, У. Коэн, Ф.Х. Найт,
Ю.Ю. Русанов, С.К.Соломин, А.М. Смулов, С. Финлей, Д.К. Халл. Актуальные
вопросы кредитных инноваций в банковском секторе исследовались в работах В.С.
Викулова, П. Друкера, С.Д. Ильенковой, В.П.Медынского, И.П. Хоминич.

Основной
целью работы является изучение тенденций потребительского кредитования
населения в РФ.

Для
достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

а) охарактеризовать
ПАО АКБ «АВАНГАРД»;

б) проанализировать
внутреннюю и внешнюю среду ПАО АКБ
«АВАНГАРД»;

в) описать
систему управления в ПАО АКБ «АВАНГАРД».

Объектом исследования
является ПАО АКБ «АВАНГАРД».

Предметом
исследования являются экономические отношения, складывающиеся в процессе деятельности
ПАО АКБ «АВАНГАРД».

Теоретическую базу
исследования составила литература и статьи из периодической печати по теме
исследования.

Заключение:

Основными
целями кадровой политики банка Авангард в 2018 году были оперативное
реагирование на изменяющиеся задачи и требования рынка, создание условий для
оптимизации и увеличения возможностей кадрового состава. Для поддержания
необходимого количественного и качественного баланса сотрудников банк постоянно
привлекал новых специалистов и уделял большое внимание их обучению и
профессиональному росту.

Обучением
и аттестацией персонала занимается собственный Учебный центр банка. За годы
работы была создана эффективная система подготовки и повышения квалификации
персонала, разработаны методические и вспомогательные материалы, внедрена
система тестов для оценки профессиональных компетенций сотрудников. Программы
подготовки кадров, семинары и консультации для руководителей и сотрудников всех
офисов банка, в том числе региональных — постоянная практика, которой банк
осознанно уделяет много времени и ресурсов.

В
2018 году подготовку в Учебном центре прошли свыше 300 кассовых работников и
операционных специалистов банка из разных городов России. Также за год было
проведено 35 семинаров для менеджеров различного уровня. Результатом системной
работы в области профессионального развития персонала является максимально
эффективное взаимодействие между подразделениями банка и оптимальное
распределение нагрузки. Поэтому при регулярном росте клиентской базы происходит
минимальное увеличение численности сотрудников. В 2018 году штат вырос всего на
62 человека: на 1 января 2019 года в банке работало 4587 сотрудников (на 1 января
2018 года — 4525).

Корпоративная
культура банка, основанная на взаимной поддержке, поощрении роста и развития
сотрудников, способствует высокому уровню удовлетворенности сотрудников и их
длительной работе в банке: 44% специалистов работает в банке более 5 лет, а 22%
— больше 10 лет. Многие сотрудники работают в банке более 15, 20 и даже 25 лет,
с момента основания банка.

Много
внимания в корпоративной культуре банка уделяется спорту и здоровому образу
жизни. Команда банка Авангард по мини-футболу всегда показывает отличные
результаты, а в 2018 году была признана командой года Корпоративной лиги.
Регулярные занятия спортом, другие виды совместного досуга, такие как
интеллектуальные и спортивные игры, участие в конкурсах и пр., очень важны для
развития командного духа и сплоченности коллектива.

Именно
такая кадровая политика позволяет банку Авангард на протяжении многих лет быть
примером эффективной организации труда и одним из самых привлекательных
работодателей на банковском рынке [15].

Фрагмент текста работы:

Общая характеристика ПАО
«Авангард Банк»

ПАО
АКБ «АВАНГАРД» (основан в 1994 году, Генеральная лицензия Банка России № 2879):

· Универсальный коммерческий банк,
предоставляющий все виды банковских услуг, включая ряд уникальных на российском
рынке высокотехнологичных финансовых продуктов

· Входит в число крупнейших кредитных
организаций по объемам ключевых финансовых показателей

· Обслуживает более 100 тысяч корпоративных
и 1 миллиона частных клиентов

· В региональную сеть банка входит более 300
офисов в 75 городах России

· Является ключевой структурой крупной
промышленно-финансовой группы

· Обладает полным набором лицензий и статусов, необходимых для
банковской деятельности

· Имеет высокие рейтинги международных
агентств – Moody’s Investors Service по международной шкале — B2/NP,
прогноз стабильный

· Один из лучших банков мира по версии
Forbes, обладатель премий Best Corporate Bank Russia-2020 и Best Digital Bank
Russia-2020 авторитетного британского портала Global Banking & Finance
Review.

В
2018 году в сегменте розничного бизнеса банк уделял основное внимание повышению
его экономической эффективности, минимизации рисков, увеличению доли
комиссионного дохода в общей структуре доходов и качеству обслуживания
клиентов. Традиционный акцент был сделан на развитие сервисов для комплексного
обслуживания корпоративных клиентов, работающих на ритейловом рынке, в том
числе на дальнейшее совершенствование и развитие услуги эквайринга.

Продуктами–локомотивами
розничного бизнеса, как и ранее, были банковские карты. По итогам 2018 года
объем эмиссии увеличился на 12% до 4,4 млн карт. Рис.
1. Объем эмиссии банковских карт, тыс. ед.

Следуя
консервативному подходу к оценке рисков в розничном кредитовании, банк сократил
кредитный портфель по кредитным картам за год на 14%, среднедневной остаток
задолженности по кредитным картам в декабре 2018 года составил 3,1 млрд рублей.
Одновременно с этим банк продолжал наращивать объем расчетных карт, выпущенных
в рамках зарплатных и иных проектов. Объем операций по оплате покупок вырос по
итогам 2018 года на 33% до 69,9 млрд рублей, транзакционный доход увеличился на
47%.

Благодаря
дальнейшему развитию эквайринга объем карточных платежей в торговых точках,
обслуживаемых банком, увеличился за 2018 год на 53% и составил 44,2 млрд
рублей. В 2018 году выросли обороты и POS-эквайринга, и интернет-эквайринга.
Наибольший прирост по оборотам отмечен в сфере интернет-эквайринга — более, чем
в 3 раза, до 17 млрд рублей.

Большое
внимание уделялось развитию технологических сервисов для частных клиентов. Была
внедрена и успешно апробирована новая, более современная версия интернет-банка
для физических лиц.

Был
расширен функционал интернет-банка для клиентов — физических лиц: реализованы
возможности оплаты налогов в рамках взаимодействия с порталом ФНС, проверки
наличия начисленных платежей по штрафам ГИБДД и неоплаченным налогам в базе
Государственной информационной системы Государственных и Муниципальных Платежей
(ГИС ГМП), а также задолженности по услугам Мосэнергосбыта и ЖКУ (Москва).