Отчёт по практике на тему Производственная практика (практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности)

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические основы банковского продукта. 4

1.1 Подходы к определению
банковские продукты.. 4

1.2 Классификация банковских
продуктов. 8

1.3 Новые банковские продукты.. 9

2. Анализ практики предприятия банка. 13

2.1 Мировые продукты банка. 13

2.2 Российские продукты банка. 18

3. Перспективы направления развития банковских продуктов. 21

3.1 Перспективные направления в развитии продуктов банка. 21

3.2 Внедрение продуктов в практику Россельхозбанк. 28

Заключение. 33

Список использованной литературы.. 34

Введение:

Актуальность темы обусловлена
​​важностью функций дохода банка для обеспечения его воспроизводственной деятельности,
получения нормальной прибыли и создания предпосылок для получения конкурентных
преимуществ на рынке банковских услуг за счет полученных доходов. В рамках
деятельности банка для обеспечения эффективного функционирования и его
оптимизации актуальным также является управление банковским доходом, основанное
на создании эффективной системы планирования и прогнозирования, анализе,
принятии стратегических для банка решений, мотивации их реализации, контроля за
выполнением финансового плана доходов и расходов банковского учреждения,
поскольку именно система управления деятельностью банка создает предпосылки для
оптимизации деятельности и получении максимального уровня ожидаемых финансовых
результатов.

Цель курсовой работы
заключается в исследовании банковских продуктов.

Поставленная цель обусловила
необходимость решения ряда взаимосвязанных задач:

- рассмотреть
теоретический основы банковского продукта;

- провести
анализ практики предприятия банка;

- изучить
перспективы направления развития банковских продуктов.

Объектом исследования являются
банковский продукты.

Предметом исследования
является АО «Россельхозбанк»

Для написания курсовой работы
была использована научно-практическая и специализированная литература,
освещающая данный вопрос, периодические издания и специализированные печатные
издания, монографии, годовые отчеты по результатам работы АО
«Россельхозбанк».

Заключение:

Проведенное нами исследование позволяет
утверждать, что внедрение инновационного продукта в банках фактически
представляет собой комплекс общебанковских бизнес-процессов.

В рамках первой главы мы рассмотрели
различные подходы к определению банковского продукта, мы разграничили три
взаимосвязанных между собой понятия - «банковский продукт», «банковская услуга»
и «банковская операция». Определили, что банковский продукт - это совокупность
формы проявления услуги и технологии ее оказания, при этом услуга наделяется
определенными потребительскими свойствами. В процессе продажи и обслуживания
банковского продукта происходит выполнение банковских операций.

Далее мы рассмотрели понятие банковской
инновации, которая представляет собой продукт, услугу или технологию, внедрение
которой приводит к качественным изменениям в банковской деятельности. Одним из
видов банковской инновации является новый банковский продукт. Им может
являться, как продукт, разработанный российским банком и не имеющий аналогов в
мире, так и продукт, который был разработан ранее в более развитых странах и
впервые был применен в России. Также мы привели методику внедрения нового
банковского продукта, состоящую из восьми этапов. Помимо этого, нами были
рассмотрены основные тенденции развития банковских инноваций в России. Стоит
отметить, что кредитные организации большее внимание уделяют развитию
электронного банкинга.

На наш взгляд, тенденция развития
банковских инноваций является не только ключевым аспектом повышения
конкурентоспособности Банка и роста прибыли, но и большего удовлетворения
потребностей клиентов.

Фрагмент текста работы:

1.
Теоретические основы банковского продукта 1.1 Подходы
к определению банковские продукты Банковский продукт - конкретный способ,
каким банк оказывает или намеревается предоставлять свои услуги клиенту, то
есть упорядоченный, внутренне согласованный и, как правило, документально
оформленный комплекс взаимосвязанных организационных, технологических,
информационных, финансовых, юридических и иных действий (процедур),
составляющих целостный регламент взаимодействия сотрудников банка с клиентом,
единую и завершенную технологию обслуживания клиента;

Заслуживает внимание подход А.П. Мирецкого.
По его трактовке банковский продукт является формой проявления банковской
услуги. Банковский продукт характеризуется как конкретное воплощение банковской
услуги, то есть это регламентированная система взаимосвязанных между собой
предметов и действий продавца, предназначенная для реализации на рынке
банковских услуг на конкретных условиях потребителю с целью удовлетворения его
потребностей в сфере наличного и безналичного денежного обращения и займов. При
этом деньги, материальные ценности, финансовые инструменты и финансовые
инструменты, которые не связаны с обслуживанием клиентов, это не банковские
продукты. К банковским продуктам А.П. Мирецкий относит право временного
использования денег, определенные действия с материальными объектами,
финансовые инструменты - это элементы банковского продукта. Финансовые
операции, не связанные с обслуживанием клиентов, определяются как
второстепенные банковские продукты. [10, с. 140-141]

А.В. Дзюблюк отмечает, что банковский
продукт имеет двоякое выражение: с одной стороны, это предоставление различного
рода услуг путем проведения активных, пассивных и комиссионно-посреднических
операций, а с другой - создание безналичных платежных средств, что является
результатом таких же операций. Услуги - это конечный результат, готовый продукт
банка, тогда как операции - это все-таки производственный процесс.

Итак, суммируя рассмотренные подходы,
можно выделить два типа взаимосвязи между категориями, которые исследовались.
Согласно первым банковская услуга определяется как более широкое абстрактное
понятие. Услуга является сущностью деятельности банка, а продукт - это форма
проявления банковской услуги, то, что клиент фактически получает в банке.
Банковский продукт возникает как результат осуществления (производства) услуги.

Другой подход предполагает, что более
широким понятием является банковский продукт. Продукт представляет собой
результат деятельности банка на рынке, который воплощается в форме операций и
услуг. [5, с. 196-197]