Отчёт по практике на тему Производственная практика

Содержание:

Введение 4
1. Общая характеристика ООО «СоюзАвтоЭскперт» 6
1.1. Краткая характеристика предприятия 6
1.2. Характеристика организационной структуры ООО «СоюзАвтоЭксперт» 9
2. Характеристика системы маркетинга на предприятии 15
2.1. Организация деятельности отдела продаж организации ООО «СоюзАвтоЭксперт» 15
2.2. Анализ деятельности отдела продаж и основных показателей деятельности ООО «СоюзАвтоЭксперт» 19
3. Дать характеристику маркетинговой деятельности ООО «СоюзАвтоЭксперт» 22
Заключение 26
Библиографический список 28

Введение:

Базой прохождения практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности стало ООО «СоюзАвтоЭксперт».
Период прохождения практики - с 07.04.2022 г. по 05.06.2022 г.
Целью практики является получение профессиональных умений и навыков, в том числе организационно-управленческих, научно-исследовательских и педагогических, консультационных и информационно-аналитических.
Задачи, решаемыми в процессе прохождения практики, определены в соответствии с поставленной целью:
- приобретение знаний, характеризующих цели, задачи, масштаб и организационную структуру предприятия и одного из его структурных подразделений (отдела продаж);
- формирование знаний в области характера и условий деятельности предприятия, уровня организационной культуры;
- приобретение умений и навыков организации аналитической, производственной и исследовательской видов деятельности.
Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности непосредственно ориентирована на профессионально-практическую подготовку, предполагающую формирование:
1) общепрофессиональных компетенций:
- ОПК-1 - способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением ИКТ и с учетом основных требований информационной безопасности;
- ОПК-2 - способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения профессиональных задач.
2) общекультурных компетенций:
- ОК-1 - способность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу;
- ОК-2 - готовность действовать в нестандартных ситуациях, нести социальную и этическую ответственность за принятые решения;
- ОК-5 - способность работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия;
- ОК-7 - способность к самоорганизации и самообразованию.
3) профессиональных компетенций:
- ПК-1 - способность собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов;
- ПК-7 - способность, используя отечественные источники информации, собрать необходимые данные, проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет.
- ПК-20 - владение методами и инструментальными средствами, способствующими интенсификации познавательной деятельности.
При подготовке отчета о прохождении практики были изучены библиографические источники информации (учебная литература) и проанализированы финансовая и статистическая информация, содержащая сведения об основных показателях работы структурного подразделения ООО «СоюзАвтоЭксперт».
Объектом практики является ООО «СоюзАвтоЭксперт».
Предмет практики - деятельность отдела продаж ООО «СоюзАвтоЭксперт».

Заключение:

В результате прохождения практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности на базе ООО «СоюзАвтоЭксперт», целью которой являлось получение профессиональных умений и навыков, в том числе организационно-управленческих, научно-исследовательских и педагогических, консультационных и информационно-аналитических, в целом были решены ее основные производственные задачи: приобретение знаний, характеризующих цели, задачи, масштаб и организационную структуру предприятия и одного из его структурных подразделений (отдела продаж); формирование знаний в области характера и условий деятельности предприятия; приобретение умений и навыков организации аналитической, производственной и исследовательской видов деятельности.
В период прохождения практики формировались такие компетенции, как способность решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением ИКТ и с учетом основных требований информационной безопасности; способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения профессиональных задач, способность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу; способность работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия; владение методами и инструментальными средствами, способствующими интенсификации познавательной деятельности.
Составление отчета по практике способствовало формированию способности к самоорганизации и самообразованию, а также: способность осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения профессиональных задач; способность выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы, отнесенные к разряду профессиональных компетенций.
В процессе практики я детально ознакомилась с производственной структурой ООО «СоюзАвтоЭксперт», построенной по линейно - функциональному типу, который обеспечивает четкую вертикальную интеграцию и централизацию принятия ключевых решений. Главное направление практики - знакомство с работой отдела продаж.
Отдел продаж ООО «СоюзАвтоЭксперт» является самостоятельным структурным подразделением, находится в прямом подчинении у директора управления продажами и непосредственно подчиняется генеральному директору организации.
В задачи отдела входит продажа товаров и предоставление услуг в соответствии с заявленными при регистрации основным и дополнительными видами деятельности. Отдел также осуществляет планирование и прогнозирование объемов продаж, изучение конъюнктуры рынка и оформление документации по сделкам с покупателями и поставщиками.
К основным показателям деятельности предприятия относят размер прибыли и рентабельность. Размер прибыли предприятия (совокупный финансовый результат) в 2021 году, по сравнению с 2020 годом, увеличился на 625%, однако по сравнению с 2019 годом он составил всего 86,2%.
Существует несколько проблемных вопросов в работе отдела продаж: дальнейшее совершенствование процесса планирования продаж, повышение качества обслуживания с целью создания положительного имиджа организации.
Решению данных вопросов могут способствовать: повышение квалификации сотрудников отдела, направленное на улучшение качества работы с потенциальными клиентами; совершенствование кадровой политики с помощью различных мотиваций.
В целом, моя практика была достаточно эффективной, поскольку были выполнены все поставленные задачи и достигнута цель практики, а сама практика позволила закрепить знания, полученные в процессе теоретического обучения.

Фрагмент текста работы:

1. Общая характеристика ООО «СоюзАвтоЭскперт»
1.1. Краткая характеристика предприятия
ООО «СоюзАвтоЭксперт» зарегистрировано по юридическому адресу: 115487, г. Москва, ул.Академика Миллионщикова, д.17, этаж 1, пом. I, ком 6.
Цель деятельности ООО «СоюзАвтоЭксперт» заключается в удовлетворении общественных потребностей юридических и физических лиц в работах, товарах и услугах и получение прибыли.
Предметом деятельности ООО «СоюзАвтоЭксперт» является:
- торговля автотранспортными средствами;
- техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;
- техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей;
- предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию автотранспортных средств;
- торговля автомобильными деталями, узлами, принадлежностями;
- покупка и продажа собственных нежилых зданий и помещений;
- деятельность ресторанов, кафе;
- оптовая торговля топливом, включая авиационный бензин;
- оптовая торговля прочим жидким и газообразным топливом.
Деятельность предприятие осуществляется в следующих направлениях:
- оптовая продажа автозапчастей;
- продажа автозапчастей через интернет;
- продажа и техническое облуживание автомобилей;
- дистрибуция готовых смазочных материалов и нефтепродуктов специального назначения, известных на российском рынке брендов Esso и Mobil.
Оптовая и розничная реализация товаров происходит через собственную розничную сеть из 11-ти магазинов, с использование собственной логистической службы.
Компания ООО «СоюзАвтоЭксперт» активно сотрудничает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими продажу автозапчастей и работающими в сфере обслуживания и ремонта автомобилей отечественного и иностранного производства, предлагая автокомпоненты высокого качества по конкурентным ценам.
Действующий прайс-лист компании содержит более 60000 позиций, в числе которых:
- автозапчасти для автомобилей ВАЗ, ОКА, Москвич, УАЗ;
- крепеж, хомуты, грузики балансировочные;
- масла автомобильные и эксплуатирующие жидкости;
- диски колесные;
- вспомогательное оборудование и приспособления;
- охранные системы и их компоненты;
- оптика, ксенон, лампы, платы фонарей, противотуманные фары;
- автохимия, автокраска, антикор, автоэмали;
- автошины, камеры;
-автозвук, видеотехника и электроника;
- прочие товары.
Наличие большого ассортимента товаров позволяет учитывать любые пожелания клиентов компании и предоставлять качественные и сертифицированные запчасти, полученные по прямым дилерским поставкам и имеющим оптимальное соотношение «цена - качество», что подтверждается отсутствием ООО «СоюзАвтоЭксперт» в Реестре недобросовестных поставщиков .
ООО «СоюзАвтоЭксперт» является юридическим лицом и зарегистрировано в соответствии с законодательством Российской Федерации (с присвоением ОГРН 1167746653777 и
ИНН/КПП 772472402102/772401001) и может от своего имени заключать договоры и иные сделки, приобретать имущественные и личные неимущественные права, вступать в обязательства и выполнять обязанности, связанные с его деятельностью, выступать в суде.
ООО «СоюзАвтоЭксперт» осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации , Гражданским кодексом Российской Федерации , Федеральным законом от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» , иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Предприятие имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и иные счета в банках, круглые печати, угловой и другие штампы и бланки с названием предприятия, эмблему и другие реквизиты. Осуществляет свою деятельность на принципах самоокупаемости и самофинансирования и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.