Отчёт по практике на тему Преддипломная практика

Содержание:

Введение. 5

1. История, структура и основные
направления деятельности организации. 6

2. Описание технологического процесса. 7

3. Описание принципов, методов и
технологии работы специалиста по рекламе и связям с общественностью.. 19

Заключение. 29

Список использованных источников. 32

Введение:

Преддипломная
практика проходила в организации «Infor-media Russia».

Цель преддипломной практики - анализ
использования маркетинговых коммуникаций в деятельности «Infor-media
Russia».

Для достижения данной цели должны
быть решены следующие задачи:

− представить общую характеристику
деятельности «Infor-media Russia»;

− провести конкурентный анализ рынка и
оценка конкурентоспособности компании, а также анализ маркетинговых
коммуникаций «Infor-media Russia»;

− определить возможности совершенствования
продвижения и рекламной деятельности компании.

При написании отчета по преддипломной
практике использованы нормативно-законодательные акты, научная и специальная
литература, учебная литература, материалы практической деятельности
организации, методические указания по выполнению отчета по преддипломной практике.

Также при написании отчета по преддипломной
практике применялись следующие методы: индукции, дедукции, экономического
анализа, сравнительного анализа, статистического анализа, графический.

Заключение:

За время прохождения преддипломной практики была рассмотрена и
проанализирована деятельность «Infor-media Russia». У компании есть собственный
отдел маркетинга, который занимается рекламной и PR-деятельностью. В компании
очень много мероприятий, информация о которых не доходит до конечного
пользователя. В планах дальнейшего развития приоритетным направлением является
продвижение компании через Интернет-технологии. На данный момент перед
компанией стоят следующие цели:

- повысить узнаваемость компании;

- формирование лояльного отношения к клиентам;

- расширение клиентской базы и географии влияния;

- увеличить целевую посещаемость корпоративного сайта;

- обеспечение постоянной обратной связи с целевой аудиторией;

- отстройка от соревнований.

На основании этого был сделан вывод, что компании необходимо
увеличивать свое присутствие в Интернете. При сравнении целей компании и
инструментов интернет-маркетинга было определено, что наиболее оптимальным
инструментом будет контент-маркетинг.

Поскольку основной целью «Infor-media Russia» является глубокое
проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли, основной
стратегией компании должна быть комплексная стратегия предоставления услуг
более высокого качества и по более низким ценам, а также расширение
ассортимента. Исходя из этого, маркетинговая стратегия выбирается как стратегия
расширения спроса посредством активной коммуникационной политики.

Анализ эффективности использования
информационных систем данной компании, позволил сформулировать следующие
рекомендации:

1. Разработать новый веб-сайт, который
будет способствовать достижению основной цели ‒ привлечению
новых клиентов и поддержанию существующей клиентуры. Обновление самого сайта
приведет к удовлетворению запросов пользователей, увеличению количества новых
клиентов, сохранению существующих, увеличению количества продаж через сайт,
возможности отслеживать и анализировать действия клиентов, отслеживать
популярность новых акций, стимулирующих рост количества потребителей, «Infor-media
Russia» и др.

2. Использование веб-аналитики.
Веб-аналитика поможет развитию данного сайта во многих аспектах:

1. Развитие функционала сайта с учетом
тенденций в поведении посетителей.

2. Оценка эффективности рекламных
кампаний в Интернете.

3. Выявление проблемных мест в структуре,
навигации и содержании сайта.

3. Интеграция и продвижение в социальных
сетях. Продвижение в социальных сетях «Infor-media Russia» позволит влиять на
конкретную целевую аудиторию, выбирать сайты, на которых эта аудитория широко
представлена, а также выбирать наиболее подходящие способы общения с ней
(Livejournal, Vkontakte, Facebook). Продвижение в социальных сетях
позволяет получить достаточное количество различных отзывов и высказываний о
бренде компании, которые необходимы для повышения степени доверия пользователей
и формирования правильного мнения. Кроме того, следует отметить, что при
реализации всех мероприятий по внедрению интернет-коммуникаций учитывается
бюджет на интернет-трафик.

Предлагаемая концепция Интернет-общения в
сети Интернет повысит его конкурентоспособность. Деятельность «Infor-media
Russia» будет основываться на инструментах маркетинга и планирования с учетом
предлагаемых в третьей главе онлайн-инструментов.

Кроме того, «Infor-media
Russia» можно порекомендовать применять следующие средства рекламы:

1) Более активная
наружная реклама. Можно рекламировать компанию на транспорте.

2) Создание и продвижение
информационного сайта компании в сети Интернет, формирование стиля сайта,
контента и организация интернет-консультаций. Сайт компании обеспечит
дополнительный приток клиентов. На сайте можно разместить отзывы клиентов,
благодарственные письма, разместить цены на предлагаемые услуги, выбрать
персонального менеджера. После создания сайта его можно использовать как
многофункциональный инструмент для привлечения целевой аудитории.

3) Реклама в каталоге
2ГИС. Каждый день тысячи людей обращаются к этому руководству.

Проведенный анализ
показал, что основной целью «Infor-media Russia» является глубокое
проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Исходя из данной
цели основная стратегия компании может быть определена как комплексная по
предоставлению услуг более высокого качества и по более низким ценам, а также
расширение ассортимента. Следовательно, маркетинговая стратегия должна быть
выбрана для компании, как стратегия расширения спроса посредством активной
коммуникационной политики.

По результатам исследования были разработаны рекомендации по
проектам, реализация которых перспективна для повышения лояльности целевой
аудитории компании, улучшения ее общего имиджа во внешней среде, расширения
территории рынка продаж за счет повышения информационной осведомленности
целевой аудитории и возможность взаимодействия через Интернет, а значит, общая
конкурентоспособность.

В связи с динамичным развитием и появлением
новых инструментов интернет-маркетинга, рассматриваемые вопросы могут
продолжать развиваться по мере появления изменений. Это будет способствовать
систематической оптимизации маркетинговых коммуникаций компании в
Интернет-среде. В дальнейшем продвижение через контент-маркетинг может принести
большую пользу бизнесу, но с учетом грамотного внедрения и управления
процессами.

Фрагмент текста работы:

1. История, структура и основные направления
деятельности организации «Infor-media
Russia» входит в группу компаний «Тринити Ивентс», ведущего организатора
В2В-мероприятий в России. C 2003 года конференции и форумы компании Infor‑media Russia
посетили более 35000 участников из 450 городов России и СНГ и из 52 стран в
Европе, Азии, Центральной и Южной Африке, Северной Америке [56].

В 2013 году компания «Infor-media Russia» стала
победителем (1 место) премии Russian Business Travel&Mice Award в номинации
«Лучший организатор бизнес-конференций».

«Infor-media Russia» проводит мероприятия для предприятий из таких
отраслей как: IT и телекоммуникации, Фармацевтика, Нефть и газ, Финансы,
Налогообложение, Законодательство, Транспорт и логистика, Недвижимость,
Проектный менеджмент, Маркетинг и PR.

Миссия «Infor-media Russia» - улавливать тенденции рынка и в то же время
удовлетворять все интересы делегатов. Именно поэтому аудитория «Infor-media
Russia» - топ-менеджмент, представители государственных органов власти и
ведущие эксперты.

Результаты
финансово-хозяйственной деятельности компании за 2017–2019  гг. представлены в таблице 1.

Таблица
1 - Результаты финансово-хозяйственной деятельности «Infor-media Russia» Наименование
показателя 2017 год 2018 год 2019
год Изменение 2019 к
2018
году Изменение 2019 к
2017 году Абс. Отн.,% Абс. Отн.,% Выручка (нетто)
от продажи работ, услуг, тыс. руб. 35190 46087 49473 14283 40,5 3386 7,3 Себестоимость
проданных работ и услуг, тыс. руб. 24502 37099 43519 19017 77,6 6420 17,3 Валовая прибыль,
тыс. руб. 10688 8988 5954 -4734 -44,3 -3034 -33,7