Отчёт по практике на тему Преддипломная практика

Содержание:

Введение. 3
1. Организация основной
деятельности предприятия. 6
2. Анализ внешней среды
организации. 8
3. Характеристика
внутренней среды предприятия. 11
4. Анализ финансовых
результатов деятельности предприятия. 20
Заключение. 24
Список используемой
литературы.. 28
Приложения. 29

Введение:

Целью преддипломной практики стало приобретение практических
навыков и компетенций в сфере профессиональной деятельности, написание
аналитической части выпускной квалификационной работы, а также подготовка к
самостоятельной деятельности.

Задачами практики являются:

-
закрепление приобретенных теоретических знаний в
области управления организацией;

-
изучение способов организации бизнес-процессов
на уровне предприятия;

-
приобретение опыта работы в коллективах при
решении ситуационных социально-экономических задач;

-
сбор и обработка первичной информации;

-
проведение анализа текущего состояния
предприятия (организации);

-
обобщение и анализ практического материала,
необходимого для подготовки и написания выпускной квалификационной работы;

-
овладение способами организации, планирования, и
реализации научных работ, знаниями по оформлению результатов
научно-исследовательской работы;

-
использование в профессиональной деятельности
методов научного исследования;

-
апробация материала бакалаврской работы.

Базой прохождения преддипломной практики  стал фитнес-центр «Небо». Его основателем
является ИП Сластин Андрей Витальевич. Предприятие основано на частной
собственности. Функционирует на рынке почти 10 лет.

Сластин Андрей Витальевич зарегистрирован как индивидуальный
предприниматель 24 декабря 2012 г. (ИНН 270308982744). Основным видом
деятельности предприятия является физкультурно-оздоровительная деятельность
(96.04 по ОКВЭД). Дополнительными видами деятельности являются:

-
деятельность в области спорта (93.1);

-
деятельность спортивных объектов (93.11);

-
деятельность в области спорта прочая (93.19).

Фитнес-центр «Небо» расположен по адресу: г.
Комсомольск-на-Амуре, проспект Ленина, 39. Такое расположение имеет ряд
преимуществ, в частности это:

1) достаточно
удобная транспортная развязка, что позволяет клиентам фитнес-центра быстро
добираться на занятия;

2) близость
размещения к жилым кварталам, что дает возможность позиционировать заведение
как «фитнес-центр возле дома». Данный фактор способствует формированию спроса
на услуги фитнес-центра, так как большинство потребителей
спортивно-оздоровительных услуг предпочитают получать их невдалеке от дома.

В фитнес-центре «Небо» можно заниматься, как самостоятельно,
так и под наблюдением личного тренера. В структуру фитнес-центра «Небо» входит:

-
тренажёрный зал;

-
зал для фитнеса;

-
зал для единоборств;

-
салон красоты.

В тренажерном зале доступны: силовые тренировки,
персональный тренинг, кардио-тренажеры. В зале для фитнеса предлагаются
групповые программы: Full Body, Hot Iron, Стройная фигура, Athletic Stretch,
Interval Mix, Растяжка. В зале для единоборств проходят занятия по боевым
искусствам:  Грэпплинг, MMA.

Организационная структура управления компанией построена по
функциональному принципу (рис. 1).

Заключение:

В ходе практики мной был получен опыт практической
деятельности и собраны материалы для написания выпускной работы. В результате
проведенного во время практики анализа деятельности фитнес-центра «Небо»
сделаны выводы о том, что для формирования конкурентных преимуществ предприятию
необходимо расширить ассортимент услуг.

Анализ персонала предприятия и тенденций его развития
показал, что система обучения персонала требует совершенствования. С учетом
выявленных недостатков в организации процесса обучения персонала фитнес-центра
«Небо» для совершения кадровой политики организации необходимы некоторые
организационные изменения. В частности, для организации необходимо изменить
общий подход к системе дополнительного профессионального обучения персонала
предприятия. Процесс обучения должен быть стратегически ориентирован. С этой целью
следует:

1. Разработать Положение об организации обучения персонала
фитнес-центра «Небо»;

2. Разработать планы профессионального развития (повышения
квалификации) персонала. При этом целесообразно выделить те направления
профессионального развития персонала, которые будут способствовать повышению
конкурентоспособности компании на рынке. В частности, это может быть обучение
новым техникам фитнеса, единоборств и т.д. результатом освоения новых техник
персоналом станет расширение ассортимента услуг фитнес-центра «Небо», что
создаст условия повышения его конкурентоспособности; 3. Расширить инструменты и направления обучения сотрудников.
Для оптимизации процесса обучения персонала 
фитнес-центра «Небо»  также
целесообразно использовать инновационные технологии. На сегодня компания уже
использует некоторые такие технологии, в частности вебинары и семинары. Но они
посвящены исключительно повышению квалификации кадров предприятия. С учетом
необходимости разноплановой подготовки и развития персонала для оптимизации
процесса обучения кадров фитнес-центра «Небо» целесообразно в систему вебинаров
и очных семинаров включить также отдельные занятия, направленные на
формирование необходимых психологических качество сотрудников компании. Такими
программами обучения могут быть:

- Вебинар
«Психологические и эмоциональные основы успешной деятельности»;

- Вебинар
«Как управлять эмоциями»;

- Вебинар
«Повышение психоэмоциональной устойчивости в профессии»  и т.д.

Отдельным направлением развития персонала фитнес-центра
«Небо» должно стать обучение принципам тайм-менеджмента. Для административного
персонала это направление обучения достаточно важное. Оно позволяет  обучить сотрудников правильно распоряжаться
собственным рабочим временем и свободным временем. Поэтому на предприятии
целесообразно проводить тренинги по тайм-менеджменту.

Важным направлением развития кадрового потенциала
организации является формирование сплоченного трудового коллектива. Для этого
можно рекомендовать участие трудовых ресурсов фитнес-центра «Небо» в
социально-психологических тренингах по тимбилдингу.

Важным методом подготовки персонала фитнес-центра «Небо» на
сегодня является самообучение. В идеале каждый специалист занимается
самообучением постоянно: читает специализированную литературу, участвует в
вебинарах, общается на профессиональных форумах. Однако на практике этим
занимаются далеко не все. Поэтому руководство фитнес-центра «Небо» должно
стимулировать персонал к саморазвитию. Для этого на предприятии важно создать
необходимые условия – сформировать базу литературы, выписывать специализированные
журналы и т.д.

Также с этой же целью в фитнес-центре «Небо» целесообразно
периодически проводить развивающие конкурсы (например, «Ты можешь больше»,
«Новые грани» и т.д.). В основу таких конкурсов может быть положен комплекс
теоретических и практических заданий, связанных с разными направлениями работы
компании. Такие проекты обеспечат руководителю отличную возможность заметить,
выделить тех сотрудников, которые:

- во-первых,
наиболее заинтересованы в обучении и продвижении, поскольку они проявляют
активное участие в конкурсах профессионального роста;

- во-вторых,
имеют необходимые профессиональные компетенции (по результатам выполнения
условий конкурса): внесли рациональные предложения и т.п.

Подготовка заданий к таким конкурсам требует достаточно
много времени и усилий. В рамках конкурсов сотрудникам фитнес-центра «Небо»
целесообразно предложить сделать то, чего они раньше не делали, а потом
выступить с защитой своего проекта. Как правило, на таких выступлениях можно
оценить качественную сторону подготовки: какие материалы использовал кандидат,
что он посчитал важным, какие промахи допустил, как подошел к решению
поставленных задач, сколько личных идей и предложений он внес, насколько убедительными
они являются и т. д.

По результатам таких конкурсов, в первую очередь, выявляются
те работники фитнес-центра «Небо», которые наиболее мотивированы к
профессиональному развитию и карьерному росту. Кроме того, если сотрудник
уделил время и разработал какую-то тематику, предложил свои пути решения
проблемы, то он не просто мотивирован, но еще и достаточно компетентен.

Таким образом, для фитнес-центра «Небо» важными путями
оптимизации обучения персонала являются: 1) разработка локальных нормативных
актов, регулирующих вопросы обучения персонала (Положение об организации
обучения  персонала, формы отчетов о
проведении обучения); 2) составление индивидуальных планов обучения
сотрудников; 3) обучение персонала новых техникам с сфере фитнеса и
единоборств; 4) внедрение на предприятии тренингов по тайм-менеджменту,
психологической подготовке персонала, тимбилдингу; 5) организация ежегодных
конкурсов профессионального творчества для мотивации самообразования, выявления
наиболее мотивированных на карьерный рост сотрудников.

Фрагмент текста работы:

1. Организация основной деятельности предприятия Основная деятельность ИП Сластин
Андрей Витальевич фитнес-центра «Небо» предусматривает реализацию спортивных
услуг. Организацией продаж услуг фитнес-центра «Небо»  занимается отдел продаж в структуре системы
управления организаций. Его возглавляет начальник отдела продаж. В состав
отдела входят маркетолог и менеджеры по продажам клубных карт.

В обязанности менеджера по продаже
клубных карт фитнес-центра «Небо» 
входит:

-
поиск потенциальных клиентов фитнес-центра;

-
проведение переговоров с потенциальными и
фактическими клиентами фитнес-центра;

-
прием и обработка заявок клиентов на участие в
различных программах центра, в различных занятиях;

-
согласование заявок клиентов в соответствии с их
потребностями и наличием ассортимента фитнес-центра;

-
разработка и внедрение программ по
стимулированию сбыта услуг фитнес-центра;

-
составление отчетности по продажам услуг
фитнес-центра;

-
ведение клиентской базы.

Фитнес-центр «Небо»  в своей деятельности использует такие методы
стимулирования сбыта услуг:

1) дисконтные
клубные карты. Дисконтные карты дают возможность членам фитнес-центра получать
скидки на некоторые виды услуг, при оформлении заявки на получение полного
комплекса услуг или оформлении годового абонемента;

2) семейные клубные карты. На такие карты
предусмотрена 20%-я скидка на все услуги фитнес-центра;

3) скидки  при формировании группы клиентов от 7
человек. Объем такой скидки составляет 36% стоимости услуг;