Отчёт по практике на тему Практика

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. Общее описание организации. 4

2. Организационная структура исследуемой организации. 8

3. Профессиональные компетенции менеджеров исследуемой организации
и руководителей подразделений. 10

4. Система планирования в сфере
здравоохранения. 12

5. Характерные черты и специфические особенности
системы мотивации и стимулирования деятельности менеджеров организации. 14

6. Характерные черты и специфические особенности
управленческой культуры исследуемой организации. 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 20

ПРИЛОЖЕНИЕ. 21

Введение:

Мною пройдена практика в
стоматологической клинике «Рудента» (ООО «Фонте».

Цель практики – анализ
деятельности частной организации здравоохранения.

Задачи практики:

- рассмотреть общее
описание организации - рассмотреть организационную
структуру исследуемой организации

- рассмотреть профессиональные
компетенции менеджеров исследуемой организации и руководителей подразделений - рассмотреть систему
планирования в сфере здравоохранения - рассмотреть характерные
черты и специфические особенности системы мотивации и стимулирования
деятельности менеджеров организации

- рассмотреть характерные
черты и специфические особенности управленческой культуры исследуемой
организации.

Объект исследования –
частная стоматологическая клиника «Рудента». Предмет: особенности деятельности
клиники.

Работа состоит из
введения, шести глав, заключения и списка использованной литературы и
приложений.

Заключение:

Клиника Рудента (ООО «Фонте») является
постоянным участником независимого рейтинга лучших стоматологий России, в
котором регулярно занимает лидирующие позиции и находится в ТОП-3 стоматологий
на протяжении последних пяти лет.

Сфера деятельности - деятельность в
области здравоохранения, здравоохранение и предоставление социальных услуг. Виды
деятельности: стоматологическая практика, а в частности:

-Протезирование без обточки зубов

-Протезирование при неполном
разрушении зуба

-Сложное протезирование зубов

-Отбеливание зубов

-Детская стоматология

-И т.д.

Особенности управления кадрами учреждения здравоохранения обусловлены
спецификой отрасли и, прежде всего, характером и содержанием труда. Особенности
труда медицинского персонала анализируются со стороны предмета труда, средств
труда, затрат и результатов труда.

Фрагмент текста работы:

3. Профессиональные компетенции менеджеров исследуемой организации и руководителей
подразделений Особенности управления кадрами учреждения здравоохранения обусловлены
спецификой отрасли и, прежде всего, характером и содержанием труда. Особенности
труда медицинского персонала анализируются со стороны предмета труда, средств
труда, затрат и результатов труда.

Выделим основные компетенции менеджера стоматологической клиники «Рудента».

1. Ориентация на результат, достижения.

Способность нести ответственность за реализацию решений, способность
ставить новые амбициозные цели по достижении предыдущих. Поведение,
ориентированное на задачу и на отношения.

2. Гибкость.

Способность быстро и адекватно реагировать на внештатные ситуации,
видеть и определять проблему, находить пути ее решения, собирать команду для
внедрения, давать оценку результатов.

3. Способность к обучению, самообучению.

Обучаемость, восприимчивость к новым методам и технологиям, умение
применять новое на практике. Способность к самоанализу. Готовность
проанализировать свои достижения и недостатки, посмотреть на привычные вещи
другими глазами, разумно использовать чужой опыт.

4. Влияние, умение убеждать.

Способность отстаивать собственное мнение. Логичность при ведении
конструктивных бесед. Владение техниками влияния. Умение выявлять и
использовать мотивы людей. Умение задавать правильные вопросы и определять
степень информированности и эмоциональное состояние партнёра.

5. Умение слышать других, принимать обратную связь.

Умение создавать каналы двухсторонней коммуникации - абстрагироваться от
своих мнений и мыслей, концентрироваться на словах собеседника. Хорошая
слуховая и зрительная память. Владение разными способами обратной связи. Умение
эффективно поощрять и критиковать других людей.