Отчёт по практике на тему Практика

Содержание:

Введение. 3

1. ОСНОВНОЙ ЭТАП УЧЕБНОЙ
ПРАКТИКИ.. 5

1.1 Общая организационная
характеристика МБУ г.о. Подольск «МФЦ». 5

1.2 Анализ
организационно-распорядительной документации. 7

1.3 Комплексная оценка
деятельности исследуемой организации. 13

1.4 Место МБУ г.о. Подольск
«МФЦ» в системе государственного и муниципального управления. 16

2. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ.. 19

2.1  Краткая история создания и развития, а также
схема отдела информирования и приёма заявителей МБУ г. о. Подольск «МФЦ». 19

2.2  Перечень нормативно-правовых документов,
регламентирующих работу отдела информирования и приёма заявителей. 20

2.3 Анализ должностной
инструкции работников отдела информирования и приёма заявителей. 21

Заключение. 27

Список
использованных источников.. 28

Приложения   30

Введение:

Настоящая
практика включена в утвержденный рабочий учебный план обучающихся
Аккредитованного образовательного частного учреждения высшего образования
«Московский финансово-юридический университет МФЮА» по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и
муниципальное управление, профиль: Государственная и муниципальная служба.

Вид
практики: Учебная практика.

Тип
практики:  Практика по получению
первичных профессиональных умений и навыков.

В
качестве места прохождения практики приказом ректора закреплено: Муниципальное бюджетное
учреждение Городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг», расположенное по адресу: 142100, Московская область,
г. Подольск, ул. Кирова, дом 39., а также указан срок прохождения данной
практики в период: с «29 » июня 2020 
г.  по «16» июля 2020 г.

Цель
практики: более глубокое усвоение студентами вопросов управления в
организациях, учреждениях, государственных и муниципальных предприятиях,
органах государственной власти и местного самоуправления на основе изученных
теоретических аспектов, полученных при освоении дисциплин, закрепление знаний
по управленческим, правовым и экономическим дисциплинам.

Задачи
практики:

-
общее знакомство с организациями, учреждениями,
государственными и муниципальными предприятиями, органами государственной
власти и местного самоуправления и роли менеджера в них;

-
получение студентом навыков использования
информационных технологий для мониторинга деятельности в организациях,
учреждениях, государственных и муниципальных предприятиях, органах
государственной власти и местного самоуправления;

-
изучение основных профессиональных технологий
работы организаций, учреждений, государственных и муниципальных предприятий,
органов государственной власти и местного самоуправления;

-
формирование представления о
организационно-управленческой, аналитической, консультационной работе
организаций, учреждений, государственных и муниципальных предприятий, органов
государственной власти и местного самоуправления;

-
осуществление образовательной работы в области
управления с помощью сотрудников организаций, учреждений, государственных и
муниципальных предприятий, органов государственной власти и местного
самоуправления.

Практика включает разделы (этапы):
Подготовительный этап; Основной этап; Индивидуальная программа учебной
практики; Заключительный этап.

Заключение:

По итогам прохождения практики, освоения, формируемых в
рамках прохождения практики, компетенций получены следующие результаты:

-
получены навыки анализа нормативно-правовых
документов в профессиональной деятельности;

-
получены навыки находить
организационно-управленческие решения;

-
сформирована готовность нести ответственность за
управленческие решения;

-
получены способности проектировать
организационные структуры, планировать и осуществлять мероприятия, делегировать
полномочия;

-
получены способности проводить деловое общение,
осуществлять деловую переписку, электронные коммуникации;

-
получены навыки составления бюджетной и
финансовой отчетности;

-
получены способности решать наиболее
распространенные задачи профессиональной деятельности с применением
информационно-коммуникационных технологий при соблюдении требований
информационной безопасности;

-
приобретены умения определять приоритеты в профессиональной
деятельности, использовать оптимальные технологии регулирующего воздействия;

-
получены навыки использования теорий мотивации,
лидерства для решения управленческих задач, для организации групповой работы;

-
получены умения проводить аудит трудовых ресурсов
и диагностику организационной культуры;

-
получены навыки количественного и качественного
анализа при изучении социально-экономической среды, работы муниципальных
учреждений;

-
приобретены умения моделировать административные
процессы, адаптировать математические модели к задачам управления.

Фрагмент текста работы:

1.2 Анализ организационно-распорядительной
документации На основном этапе практики мной была изучена организационно-распорядительная
документация МБУ г. о. Подольск «МФЦ».

Как подчеркивается в научной литературе, важнейшее место в
делопроизводстве и управленческой деятельности властных структур занимает именно
система организационно-распорядительной документации. Она включает в себя пять
основных групп документов:

-
организационная документация (положение, устав,
инструкция, правила, определяющие статус учреждения, организации, его структурные
звенья и порядок их работы);

-
распорядительная (постановления, распоряжения,
приказы по основной деятельности, указания, характеризующие деятельность
учреждения);

-
справочно-информационная и
информационно-аналитическая (письмо, телеграмма, докладная, объяснительная,
служебная или аналитическая записка, сводка, запрос, справка, акт, протокол и
т.д.);

-
документация по личному составу (приказы по
личному составу, личные дела и карточки, характеристики, удостоверения и т.д.);

-
документация по обращениям граждан и коллективов[1].

В рамках выполнения программы практики мной был изучен Устав
МБУ г. о. Подольск «МФЦ». Последние изменения в него были внесены 22 января
2016 года. Соответствующий лист записи Единого государственного реестра  юридических лиц представлен в Приложении Б. В
частности, в учредительные документы были внесены данные о филиалах учреждения.


Анализ Устава МБУ г. о. Подольск «МФЦ» позволил определить
предмет и задачи деятельности учреждения, а также виды деятельности базы
практики.

Предмет деятельности МБУ г. о. Подольск «МФЦ» – создание
единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и
юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг по
принципу «одного окна».

Цели деятельности МБУ г. о. Подольск «МФЦ» определены
следующим образом:

-
реализация принципа «одного окна», включающего
создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов
организациям и гражданам при предоставлении государственных и муниципальных
услуг на базе многофункционального центра, а также предоставление возможности
организациям и гражданам получения одновременно нескольких взаимосвязанных
государственных и муниципальных услуг;

-
организация деятельности, касающейся
информирования граждан и организаций по вопросам предоставления государственных
и муниципальных услуг;

-
оптимизация административных процедур и
повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг;

-
оптимизация получения заявителями услуг, в
предоставлении которых участвуют федеральные органы, органы исполнительной власти
Московской области и органы местного самоуправления на основе соглашений о
взаимодействии;

-
сокращение количества взаимодействий заявителей
с должностными лицами за счет организации межведомственного информационного и
документационного взаимодействия; [1]
Шувалова Н. Н. Документационное обеспечение управления : учебник и практикум
для СПО / Н. Н. Шувалова. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — С.21.