Отчёт по практике на тему Практика

Содержание:

Введение. 3

1. Общие
сведения о МБУ городского округа Подольск «Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг». 4

2. Функции
отдела информирования и приёма заявителей. 14

3. Описание
выполненных работ. 18

4. Формы
обращения граждан в органы местного самоуправления и к  должностным лицам местного самоуправления. 20

Заключение. 26

Список
использованных источников. 27

Приложения  29

Введение:

Цель учебной практики – более глубокое усвоение вопросов
управления в организациях, учреждениях, государственных и муниципальных
предприятиях, органах государственной власти и местного самоуправления на
основе изученных теоретических аспектов, полученных при освоении дисциплин,
закрепление знаний по управленческим, правовым и экономическим дисциплинам.

Задачами учебной практики являются:

-
общее знакомство с организациями, учреждениями,
государственными и муниципальными предприятиями, органами государственной
власти и местного самоуправления и роли менеджера в них;

-
получение навыков использования информационных
технологий для мониторинга деятельности в организациях, учреждениях,
государственных и муниципальных предприятиях, органах государственной власти и
местного самоуправления;

-
изучение основных профессиональных технологий
работы организаций, учреждений, государственных и муниципальных предприятий,
органов государственной власти и местного самоуправления;

-
формирование представления о
организационно-управленческой, аналитической, консультационной работе
организаций, учреждений, государственных и муниципальных предприятий, органов
государственной власти и местного самоуправления;

-
осуществление образовательной работы в области
управления с помощью сотрудников организаций, учреждений, муниципальных
предприятий, органов государственной власти и местного самоуправления.

Местом прохождения практики стало МБУ городского округа
Подольск «Многофункциональный центр предоставления государственных и
муниципальных услуг».

Сроки прохождения практики: с 29.06.2018 г. по 16.07.2018 г.

Заключение:

В ходе практики достигнуты ее цели и решены все задачи. Так,
в процессе прохождения практики в отделе информирования и приёма заявителей МБУ
Городского округа Подольск «МФЦ» мной были изучены цели, задачи и функции
деятельности данного учреждения на основании Устава, также определено место
организации в системе муниципального управления, изучены нормативно-правовые
акты, регулирующие деятельность МБУ Городского округа Подольск «МФЦ». Анализ
показал, что организационная структура МБУ Городского округа Подольск «МФЦ»
построена по смешанному принципу, в основе которого лежит как функциональность,
так и территориальная разрозненность деятельности подразделений МБУ Городского
округа Подольск «МФЦ». В ходе практики были изучены должностные обязанности
сотрудников отделе информирования и приёма заявителей МБУ Городского округа
Подольск «МФЦ» и закреплены стандарты выполнения отдельных функций, а также
были практически освоены основные должностные обязанности специалистов данного
отдела. В частности, мной были освоены технологии работы с заявителями МФЦ:
консультирование, запись на прием, аннулирование записи на прием и т.д.

В ходе практики был изучен перечень государственных и
муниципальных услуг МБУ Городского округа Подольск «МФЦ», изучены
административные регламенты на предоставление отдельных государственных и
муниципальных услуг. Важное внимание во время практики было уделено вопросам
оценки доступности и качества предоставления государственных и муниципальных
услуг МФЦ. С этой целью были использованы метода наблюдения, анализа документов
и сайта учреждения.

Также были изучены формы обращения граждан в  органы местного самоуправления и к
должностным лицам местного самоуправления: письменная,  факсимильная, электронная, личная.

Фрагмент текста работы:

База прохождения практики – Муниципальное бюджетное
учреждение Городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг».

Сокращенное название: МБУ Городского округа Подольск «МФЦ».

Учреждение было создано на основании постановления Главы
города Подольска от 19 октября 2012 года № 1849-П и в соответствии с
Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральными законами «Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», «О
некоммерческих организациях», «О внесении изменений в отдельные законодательные
акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения
государственных (муниципальных) учреждений» в целях организации
централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг на
территории Городского округа Подольск. Учреждение является некоммерческой
организацией.

Место расположение базы практики: 142100, Московская
область, г. Подольск, ул. Кирова, дом 39.

Учредителем учреждения является муниципальное образование
«Городской округ Подольск Московской области». От имени муниципального
образования «Городской округ Подольск Московской области» функции и полномочия
Учредителя осуществляет Администрация Городского округа Подольск.

МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» имеет филиалы:

-
Филиал «Подольский» МБУ Городского округа
Подольск «МФЦ» (142117, Московская область, г. Подольск, ул. Высотная, д.6);

-
Филиал «Климовский» МБУ Городского округа
Подольск «МФЦ» (142184, Московская область, г. Климовск, ул. Западная, д. 11).

Территориально-обособленные структурные подразделения МБУ
Городского округа Подольск «МФЦ» расположены по адресам:

-
город Подольск, улица Северная, 4/14 (в здании
МУЖРП-4),

-
город Подольск, проспект Ленина, 10,

-
город Подольск, улица Багратиона, 21,

-
город Подольск, улица Большая Серпуховская,
40/1,

-
мкр. Кузнечики, Армейский проезд, 3, помещение
4,

-
Городской округ Подольск, поселок Быково, ул.
Центральная, 5,

-
мкр. Львовский, ул. Красная, 2а[1].

МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» является юридическим
лицом, созданным в форме бюджетного учреждения. Учреждение имеет обособленное
имущество, закрепленное за ним на праве оперативного управления, круглую
печать, штамп и бланки со своим наименованием, самостоятельный баланс, лицевые
счета, открытые в Комитете по финансам и налоговой политике Администрации
Городского округа Подольск.

Учреждение может осуществлять приносящую доход деятельность
лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано. [1]
МБУ Городского округа Подольск «МФЦ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://podolskmfc.ru/