Отчёт по практике на тему Отчет о производственной практике по теме выпускной квалификационной работы (профилактика стрессов и конфликтов в организации на примере Ветеринарная клиника "Станция по борьбе с болезнями животных Северного округа в г. Москва")

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ И СТРЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1. Понятие и сущность конфликтов и стрессов в организации 4
1.2. Особенности управления и профилактики конфликтов и стрессов в организации 9
РАЗДЕЛ 2. УТОЧНЕНИЕ И КОРРЕКТИРОВКА ВЫВОДОВ ИЗ АНАЛИЗА ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И СИСТЕМЫ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ И СТРЕССОВ В СББЖ СЕВЕРНОГО АО ГОРОДА МОСКВЫ 14
2.1. Анализ действующей системы управления персоналом СББЖ Северного АО города Москвы 14
2.2. Анализ особенностей профилактики конфликтов и стрессов в СББЖ Северного АО города Москвы 23
РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ МЕТОДИКИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ И СТРЕССОВ В СББЖ СЕВЕРНОГО АО ГОРОДА МОСКВЫ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 35

Введение:

Производственная практика: научно-исследовательская работа по теме выпускной квалификационной работы является неотъемлемой частью процесса профессиональной подготовки специалистов.
Производственная практика: научно-исследовательская работа по теме выпускной квалификационной работы помогает обучающимся в закреплении и углублении теоретических знаний и приобретении исследовательских навыков разработки методических рекомендаций (методики) решения проблем в системе управления персоналом в рамках профессиональной деятельности, предусмотренной образовательной программой, разработанной на основе ФГОС ВО.
Целью производственной практики (НИР по теме ВКР) является закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в процессе обучения по образовательной программы магистратуры и развитие навыков самостоятельной творческой работы в выбранном направлении.
Задачи практики:
− закрепление навыков выявления и формулирования актуальных научных
проблем управления персоналом, определения целей и разработки программы научных исследований в выбранном направлении;
− овладение методикой исследования при решении определенных теоретических, методических и практических проблем в области управления персоналом;
− развитие умений логично и обоснованно формулировать теоретические и
методические рекомендации по развитию системы управления персоналом и технологий реализации отдельных функций;
− формирование навыков обоснования экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологий управления

Заключение:

Подводя итоги производственной практики: научно-исследовательской работы по теме выпускной квалификационной работы, можно сделать вывод о том, что в ходе исследования была собрана информация по теме исследования, в том числе:
- дана характеристика степени проработанности проблемы;
- сформулирована сущность стресса и конфликтов в организации;
- определены виды конфликтов;
- рассмотрены современные способы и средства управления конфликтами в организации.
В ходе написания данного отчета о прохождении практики, автором были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с деятельностью СББЖ Северного АО города Москвы, в том числе в части управления стрессом и конфликтами в организации.
Так, в рамках данной темы исследования была проведена следующая работа:
- дана общая характеристика СББЖ Северного АО города Москвы;
- проведено исследование особенностей управления конфликтами в СББЖ Северного АО города Москвы;
- предложены методика профилактики стрессов и конфликтов в орагнизации, а также даны рекомендации по профилактике стрессов и конфликтов СББЖ Северного АО города Москвы.

Фрагмент текста работы:

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ И СТРЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и сущность конфликтов и стрессов в организации

Персонал любой компании является неоднородным: сотрудники обладают различными личностными и психологическими характеристиками. Данные индивидуальные особенности влияют на восприятие ситуации и информации в организации. Различия в восприятии сотрудниками конкретной ситуации могут привести к тому, что они могут не согласиться друг с другом при решении какого-либо вопроса, следовательно, сотрудник начинает находиться в состоянии стресса и в организации возникает конфликтная ситуация.
От самой маленькой организации, состоящей из нескольких человек, до многомиллионных государств, людям, осуществляющим процесс управления, приходится сталкиваться с конфликтами. Это ставит их перед необходимостью овла¬деть умениями и навыками управленческого воздействия на развертывающиеся конфликтные противодействия.
Прежде, чем приступить к оценке особенностей профилактики стрессов и конфликтов в организации, рассмотрим особенности понятий «стресс» и «конфликт».
Под стрессом понимается состояние психологического или физиологического напряжения, которое испытывают люди, сталкиваясь с чрезмерными требованиями, ограничениями или возможностями в организационной среде.
В качестве стрессоров могут выступать самые разнообразные факторы, прежде всего связанные с изменениями любого вида. Некоторые стрессоры непосредственно связаны с организационной средой, другие могут относиться к частной жизни работника. Основными факторами, провоцирующими возникновение стресса у работников, являются: социально-экономические и политические процессы, происходящие в стране; субъективная оценка работником требований к выполнению рабочих заданий; стиль руководства; особенности развития карьеры; чувство нестабильности и незащищенности на рабочем месте; неудовлетворительные условия труда и т.д. [2]