Отчёт по практике на тему Научно исследовательская работа

Содержание:

Введение. 2

1.
Особенности экономики и маркетинга сервисных компаний. 4

2.
Барьеры для развития маркетинга компании сервисной деятельности. 5

3.
Маркетинговые инструменты развития компании сервисной деятельности. 7

Заключение. 14

Список
литературы.. 15

Введение:

В рамках подготовки отчета о
научно-исследовательской работе (далее научно-исследовательская работа)
установлена ​​взаимосвязь между предметом исследования, уровнем научной
постановки проблемы, предметом, предметом, целью, задачей, а также
теоретико-правовое обоснование исследования. .

Актуальность темы исследования
заключается в том, что маркетинг - это динамичная и постоянно меняющаяся сфера.
Маркетинг - это не отдельная разовая деятельность. Это включает в себя
несколько различных элементов, которые требуются на каждом этапе бизнеса, от
задолго до продажи до длительного после нее. Во многих случаях наличие
стратегии имеет решающее значение. Базовые стратегии цифрового маркетинга
меняются с учетом текущих потребительских и технологических тенденций.
Следовательно, каждой компании нужна хорошая маркетинговая стратегия, которая
хорошо спланирована и имеет определенные этапы и цели.

Эти отношения также связаны с низким
уровнем качества услуг, предоставляемых компанией, недостаточной разработкой
стратегии и маркетинговой направленностью.

Степень научной разработанности
проблемы. Проблемой применения эффективной стратегии маркетинга интересовались
многие учёные. Так, например, понятие маркетинга исследовали в своих в своих
трудах Горелова М.Е., Лепихова С.А., Роик Г.Р., Тишина О.Г., Шафикова И.П., а
функции этого отдела в компании рассмотрели Баранцев Р.Д., Ли Су Ен, Петухов
К.Н., Филатова Н.С.

Однако, несмотря на большой интерес к
исследуемой проблеме, институциональный аспект маркетинговой деятельности
является недостаточно разработанным и требует научного осмысления, методической
проработки.

Объектом исследования в отчёте по НИР
является система маркетинговая стратегия сервисной компании, а его предметом -
формирование, функционирование инструментов маркетинга в компании.

Заключение:

Подведем выводы в проделанной исследовательской работе.

В ходе работы были выполнены основные задачи, а также цели:

- закреплены теоретические знания во время изучения
дисциплины;

- сформированы общепрофессиональные компетенции выполнения
самостоятельного решения задач в профессиональной сфере;

- получены навыки проведения исследовательской работы и
получен первый опыт подготовки публикаций.

Хорошая маркетинговая стратегия - залог успеха любого
бизнеса. Маркетинговая стратегия объединяет все аспекты похода по магазинам и
делает каждую часть видимой. Это позволяет компании сосредоточиться на
доступных ресурсах и на том, как их оптимально использовать для увеличения
продаж и увеличения конкурентного преимущества.

Традиционные формы маркетинга обычно включают маркетинговые
стратегии, которые использовались до появления Интернета и онлайн-маркетинга.
Эти тактики все еще работают, и многие из них необходимы для эффективного
маркетинга. Например, рекламные материалы по-прежнему остаются одним из
наиболее важных способов донести физическую информацию о вашем бизнесе до
потенциальных клиентов.

Рекламный маркетинг - это стратегия бизнес-маркетинга,
которая направлена ​​на то, чтобы убедить клиента принять меры для принятия
решения о покупке. Рекламный маркетинг - это метод, который включает в себя
различные стимулы к покупке.

Интернет-маркетинг - это тип цифрового
маркетинга, который относится к контенту, предоставляемому через Интернет,
например веб-сайтам, социальным сетям и другим формам контент-маркетинга. Для
простоты классифицируем их вместе.

Фрагмент текста работы:

. Особенности экономики и маркетинга сервисных компаний

Многие руководители сервисных компаний знают, что
стратегическое управление (весь процесс выбора и реализации бизнес-стратегии)
​​сервисной компании отличается от управления производственной компанией.
Бизнес с полным спектром услуг - это бизнес, в котором услуги являются основной
целью продажи.

Это различие важно, потому что каждый в каждом виде бизнеса
продает определенный элемент услуг. В чисто сервисном бизнесе любая передача
физического или конкретного продукта является второстепенной для услуги -
например, письменный отчет консультанта по менеджменту[1].
Примеры чисто сервисных предприятий включают авиалинии, банки, бюро
компьютерного обслуживания, юридические фирмы, компании по ремонту сантехники,
кинотеатры и консультационные фирмы по вопросам управления[2].

В компаниях, ориентированных на продукт, физическая
реальность продукта обеспечивает простую, но мощную основу для построения
бизнес-описания. Для компаний, ориентированных на оказание услуг, на этот
вопрос гораздо труднее ответить, потому что услуги более абстрактны, чем
продукты. Например, может быть трудно описать управленческий консалтинг как
бизнес человеку, который никогда не имел опыта консультационных отношений[3].

Распространенным понятием «как все работает» в бизнесе
является изображение продукта. Этот образ ведет к языку, ориентированному на
продукт, который, в свою очередь, ограничивает общение таким образом, что
невозможно разработать полностью инновационные подходы к управлению сервисной
компанией.

Поскольку они часто собираются вместе, сервисные компании
могут быть неправильно поняты. Как мы увидим позже, они очень разные, и
понимание их различий может помочь умному менеджеру понять природу
стратегических способностей каждого человека. [1] Махалина
О. М., Махалин В. Н. Трансформация финансового маркетинга в цифровую экономику
России //Вестник РГГУ. Серия Экономика. Управление. Право. – 2020. – №. 1. – С.
8-18. [2] Иванов
А. С. Digital-маркетинг //Управление качеством продукции и
конкурентоспособностью организаций реального сектора экономики в условиях
цифровизации. – 2019. – С. 65-70. [3] Дивина
Т. В. Основные инструменты цифрового маркетинга //Актуальные вопросы
современной экономики. – 2019. – №. 1. – С. 260-262.