Отчёт по практике на тему Менеджмент

Содержание:

Введение 3
Раздел 1. Общая характеристика ООО "Газпром трансгаз Казань" 6
1.1. Краткая историческая справка о деятельности организации 6
1.2. Описание основных функций производственных, экономических и управленческих подразделений 11
1.3. Нормативная документация, используемая организацией 16
Раздел 2. Анализ деятельности организации 18
2.1 Анализ маркетинговой среды 18
2.2. Бизнес-план создания нового направления в бизнесе 32
2.3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на региональном рынке 38
Заключение 43
Список литературы 45

Введение:

В условиях переходной экономики, когда происходит ускоряющийся процесс формирования институтов рынка и рыночных отношений, руководители большинства отечественных фирм осознали необходимость концентрации внимания на выработке долгосрочной стратегии деятельности. Поэтому значение стратегического планирования, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, в нашей стране резко возросло в последние десятилетия.
Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое перспективно обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.
Если раньше считалось, что большая фирма имеет лучшие шансы победить в конкуренции по сравнению с маленьким предприятием, то теперь все более ясным становится факт, что преимущества в конкурентной борьбе получает более быстрый. Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления.
Практика бизнеса показала, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как не существует и единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна в своем роде, и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален, так как он зависит от позиции фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик производственных факторов и др.
Эффективно реализованный стратегический менеджмент в условиях глобализации и интернационализации экономических процессов, когда большая часть товаров и услуг стала доступной потребителям любой страны, позволяет организациям и фирмам максимально точно определить запросы целевых групп покупателей, сделать их своими постоянными клиентами.
Целью прохождения практики является изучение деятельности ООО «Газпром трансгаз Казань», а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы взаимодействия с потребителями компании.
Объектом исследования является стратегия развития ООО «Газпром трансгаз Казань», которое занимается различными видами деятельности, в том числе эксплуатация магистральных газопроводов в зоне своего обслуживания Единой системы газоснабжения Российской Федерации, эксплуатация сетей низкого давления, проектирование систем газоснабжения, капитальный и восстановительный ремонт действующих газопроводов и объектов газового хозяйства, транспортировка и поставка углеводородного сырья потребителям Российской Федерации и Республики Татарстан.
Предметом исследования является система управления предприятия и процессы функционирования ООО «Газпром трансгаз Казань».
Задачи исследования:
 Изучить деятельность компании ООО «Газпром трансгаз Казань»;
 Рассмотреть реализацию основных функций управления организацией;
 Изучить основную документацию, которой руководствуется компания в своей деятельности;
 Изучить внешнюю и внутреннюю среду организации
 Рассмотреть процесс взаимодействия с потребителями и предложить основные направления совершенствования путей взаимодействия.

Заключение:

В результате прохождения преддипломной практики была собрана и проанализирована информация о деятельности ООО «Газпром трансгаз Казань». В частности, изучена внутренняя документация компании, учредительные документы. Проанализирована внешняя среда компании (макроокружение и микроокружение – основные потребители и конкуренты). Проведен анализ маркетинговой деятельности компании: изучен ассортимент ООО «Газпром трансгаз Казань», процесс установления цены на продукцию, используемая система сбыта, а так же основные средства коммуникационной политики.
На основе проделанной работы можно сделать вывод, что на стратегию развития организации, ее положение на рынке и конкурентоспособность оказывают большое влияние как внутренние факторы, так и внешние. Тем более, при изучении такой крупной организации как «Газпром» необходимо комплексно подойти к изменениям на предприятии и его окружающей среды.
Сегодня «Газпром» - крупнейшая газовая компания в мире, на основе эффективности ее управления во многом зависит социально-экономическое развитие России. Поэтому важно, вовремя внести определенные коррективы и рекомендации по поводу управления организацией.
Анализ структуры и деятельности ООО «Газпром трансгаз Казань» показал, что компания обладает большим потенциалом не только энергетических, но и человеческих, финансовых и информационных ресурсов. Однако, как показал учет факторов, влияющих на ее развитие, основными проблемами на данный момент можно назвать государственную программу по импортозамещению, примененную по отношению к «Газпрому», проблему централизации производства и, как следствие, проблему громоздкости сформировавшихся структур, а также проблему текучести кадров работников газовой отрасли (основные специальности: операторы, машинисты).
Методы управления, существующие в организации, способствуют эффективному достижению целей «Газпрома», обеспечивают возможность четкого и оперативного принятия управленческих решений и соответствуют принятым в международной практике подходам.
По результатам собранной информации был сделан вывод, что необходимо больше усилий направлять на проведение маркетинговых исследований для разработки управленческих решений в области управления маркетингом компании и взаимоотношениям с потребителями.

Фрагмент текста работы:

Раздел 1. Общая характеристика ООО "Газпром трансгаз Казань"

1.1. Краткая историческая справка о деятельности организации

ООО «Газпром трансгаз Казань» (прежнее наименование — ООО «Таттрансгаз») образовано в 1955 году после пуска в эксплуатацию магистрального газопровода «Миннибаево-Казань», который по протяжённости стал третьим газопроводом (после «Саратов-Москва» и «Дашава-Киев-Москва»), построенным в СССР в послевоенные годы и первым в Татарстане. За историю своего развития предприятие внесло значительный вклад в экономику и развитие социальной сферы региона.
Ежегодно предприятие транспортирует в центральные регионы Российской Федерации, страны ближнего и дальнего зарубежья более 240 млрд. м3 природного газа, порядка 18 млрд. м3 из них — в Республику Татарстан и ряд районов соседних республик и областей.
В топливно-энергетическом комплексе региона газ составляет свыше 95 %.
Главными задачами Общества являются эксплуатация магистральных газопроводов в зоне своего обслуживания Единой системы газоснабжения Российской Федерации, эксплуатация газораспределительных сетей, проектирование систем газоснабжения, капитальный и восстановительный ремонт действующих газопроводов и объектов газового хозяйства, транспортировка и поставка углеводородного сырья потребителям России и Татарстана.
В настоящее время Общество эксплуатирует более 5,8 тыс. км. магистральных и свыше 43 тыс. км. распределительных газопроводов, 200 газораспределительных станций. Количество обслуживаемых газорегуляторных пунктов превышает 9000 единиц. Природный газ доведен до всех 43 административных районов республики.
В состав предприятия входят компрессорные станции «Арская», являющаяся одной из крупнейших в ПАО «Газпром», и «Шемордан» (с 2020 года в консервации), состоящие из 7 цехов, включающих в себя 26 газоперекачивающих агрегатов общей мощностью 475 МВт (в том числе 5 ГПА суммарной мощностью 31,5 МВт с 2020 года в консервации). Компрессорная станция обслуживает 8 ниток газопроводов: «Уренгой-Ужгород», «Уренгой-Центр-1», «Уренгой-Центр-2», «Ямбург-Елец-1», «Ямбург-Елец-2», «Ямбург-Западная граница», «Пермь-Горький-1» и «Пермь-Горький-2».
Общество является крупнейшей газораспределительной организацией в Республике Татарстан, уровень газификации которой природным газом один из самых высоких в России — 99,6 % (в среднем по России он составляет 64,4 %). В регионе на сегодняшний день газифицировано более 1 млн. 500 тыс. квартир.
В настоящее время коллектив Общества насчитывает более 10 тыс. работников.
Целевые ориентиры работы предприятия реализуются в виде перспективных программ, количество которых на сегодняшний день превысило 20 шт., в первую очередь направленных на повышение надежности и энергоэффективности газотранспортной системы, формирование корпоративной культуры.
Предприятие делает все необходимое для того, чтобы транспортировка и поставка газа были не только бесперебойными, но и безопасными. Магистральные газопроводы и объекты на них относятся к опасным, поэтому нарушения установленных охранных зон и минимальных расстояний могут повлечь серьезные последствия. С 2020 года Обществом реализуется «Программа по устранению нарушений охранных зон и минимальных расстояний магистральных газопроводов», в рамках которой предусмотрено устранение 203 нарушений (1223 строения). На сегодняшний день, благодаря слаженной системной работе с главами районов Республики Татарстан, 87 из них уже сняты, а это 1226 строений. В 2021-22 году запланировано устранение ещё 36 нарушений (422 строения). Со всеми муниципальными образованиями республики подписаны Соглашения по обеспечению безопасной эксплуатации магистральных газопроводов. Проведены совещания, разработаны и подписаны протоколы, а также планы совместных мероприятий.
В рамках концепции перевода газораспределительных станций на эксплуатацию по «малолюдной» технологии, в Обществе в инициативном порядке разработана и реализуется «Программа перевода ГРС ООО «Газпром трансгаз Казань» на периодическую и централизованную формы обслуживания на 2021–2025 годы». Из 199 эксплуатируемых предприятием ГРС 160 — с надомной, 28 — с вахтенной и 7 — с периодической формами обслуживания. В рамках программы в период с 2021 по 2025 годы планируется перевод 27 ГРС на периодическую, 27 ГРС – на централизованную формы обслуживания. Это позволит повысить уровень автоматизации и контроля за работой станций с возможностью дистанционного управления технологическими процессами и технологическим оборудованием, снизить влияние человеческого фактора, оптимизировать численность обслуживающего персонала при переводе объектов с надомной и вахтенной форм обслуживания на периодическую и централизованную.