Курсовая теория на тему Значение Web–сайта в системе маркетинга предприятия

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 5
1.1 Роль интернет-маркетинга в экономической деятельности предприятия 5
1.2 Обзор существующих инструментов интернет-маркетинга 9
1.3 Модель маркетинговой деятельности предприятия 13
ГЛАВА 2. ВЕБ-САЙТ КАК ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ УСПЕШНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ 16
2.1 Веб-сайт в системе маркетинговых коммуникаций 16
2.2 Виды сайтов для бизнеса 18
2.3 Технологии продвижения веб-сайтов 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36

Введение:

Для успешной реализации маркетинговой стратегии современные компании, в условиях рыночной конкуренции, стремятся следовать существующим на текущий момент тенденциям интернет-продвижения. Ведь грамотное управление рекламными кампаниями положительно сказывается на экономических результатах деятельности предприятия в целом.
Актуальность темы курсовой работы обусловлена потребностями бизнеса в своевременном освоении новых рынков сбыта и внедрении эффективных маркетинговых технологий.
Одним из таких активно развивающихся каналов продаж является интернет. Для организации системы маркетинга в нем, компании, зачастую, прибегают к привлечению специалистов в этой сфере. Они, в свою очередь, подбирают подходящие для конкретного предприятия инструменты интернет-маркетинга, выстраивают комплекс мероприятий по планированию, разработке и внедрению системы продаж.
В нынешних условиях экономического развития ключевое место в деятельности предприятия независимо от организационно-правовой формы, специализации и масштаба деятельности отводится технологиям продвижения веб-сайтов, как одному из важнейших компонентов механизма взаимодействия с потребителями. Только в результате использования эффективных технологий продвижения веб-сайтов субъекты экономических отношений могут занять главенствующую на рынке позицию.
Целью данной работы является рассмотрение значения Web-сайта в системе маркетинга предприятия.
В качестве объекта исследования выступает маркетинговая деятельность предприятий в интернет-среде.
Предметом исследования являются веб-сайт в системе маркетинговых коммуникаций предприятия.
В соответствии с поставленной целью в процессе выполнения работы, необходимо решить следующие задачи:
- определить роль интернет-маркетинга в экономической деятельности предприятий, его функции и назначение;
- составить обзор наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга;
- рассмотреть модель маркетинговой деятельности предприятия;
- изучить веб-сайт в системе маркетинговых коммуникаций;
- представить виды сайтов для бизнеса;
- рассмотреть технологии продвижения веб-сайта предприятия.
Степень разработанности темы, составляющей предмет исследования достаточно невысока. Описание профильных направлений интернет-маркетинга можно встретить в работах О. Блейхман, Р. Арчаки, К. Протекстора, Г. Барриоса, Н. Беллфондса. Фундаментальные понятия сформулированы Ф. Котлером, К. Келлером, Ж. Ж. Ламбеном.
Структура курсовой работы состоит из введения, основной части, заключения и списка использованной литературы.
 

Заключение:

В качестве основных выводов этой работы хотелось бы заострить внимание на том, что мир современных интернет-технологий постоянно меняется. Это, пожалуй, самая быстроразвивающаяся сфера человеческой жизни, и научно-технический прогресс с ней неостановим. Для того, чтобы соответствовать требованиям аудитории, потребляющей контент через этот канал, необходимо перерабатывать большие объемы информации на постоянной основе и следить за состоянием рынка каждый день, чтобы хотя бы не потерять свои позиции на нем. Однако, при всей сложности, развитие этого канала – наиболее логичная инвестиция, ведь количество клиентов, приобретающих там товары или услуги растет год от года.
Для того, чтобы разработать эффективную маркетинговую стратегию в интернет-среде, необходимо:
- провести исследование рынка;
- провести исследование конкурентов, их сайтов и рекламных материалов;
- определить маркетинговую стратегию компании;
- разработать модель маркетинговой деятельности;
- подготовить уникальный дизайн сайта и рекламных материалов с ориентацией на потребности пользователя;
- постоянно тестировать разные решения и их улучшать;
- сегментировать предложение под разные пользовательские запросы;
- работать с клиентской базой на разных этапах развития отношений с компанией по-разному;
- выстраивать долгосрочные персонализированные отношения с клиентами и поставщиками на фоне все увеличивающегося количества конкурентов и унификации предлагаемых продуктов и услуг.
На данный момент интернет – это та площадка, где о продукте или услуге могут узнать потребители без больших финансовых вложений со стороны компании. Для начала вывода продукта или услуги на этот рынок достаточно лишь потратить время на изучение инструментария интернет-маркетинга и специализированных площадок, которые предоставляют рекламодателям доступ к ресурсам продвижения.
Использование сайта для информирования пользователей – более трудоемкий процесс, подразумевающий наличие специфических навыков у администратора. Однако, его обслуживание и содержание очень привлекательны с точки зрения цены, а с подключением к нему контекстной рекламы, он, по обыкновению, становится одним из приоритетных направлений для развития, с точки зрения продвижения предлагаемых товаров или услуг, поскольку он помогает максимально полно их осветить и рассказать о преимуществах в доступной для восприятия форме.

Фрагмент текста работы:

. ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
1.1 Роль интернет-маркетинга в экономической деятельности предприятия
Современный бизнес, находясь на пути завоевания или сохранения лидирующих позиций на рынке, в значительной степени зависит от успешности реализуемой маркетинговой стратегии. Ее результаты напрямую влияют на увеличение или уменьшение количества клиентов компании.
Для понимания роли, назначения и функций маркетинга, а затем и интернет-маркетинга, приведем ряд определений.
Маркетинг – это рыночная концепция производственно-сбытовой деятельности предприятия, направленная на максимальное удовлетворение потребностей покупателей с помощью адресного изучения их запросов для реализации задач компании [12, c. 72].
Это его общее определение с точки зрения философии маркетинга в целом. Как именно возможно достижение обозначенных миссий станет понятно после приведения определений назначения и функций маркетинга.
Его назначение – помогать компаниям в принятии тактических и стратегических решений по поводу производства и продажи продукции или услуги.
Основными функциями маркетинга являются:
- аналитическая функция;
- производственная функция;
- сбытовая функция (функция обеспечения продажи товаров);
- функция управления и контроля [11, c. 93].
Аналитическая функция маркетинга – это всестороннее изучение текущей ситуации на рынке, и внутри самого предприятия. Она заключается в постоянном мониторинге изменений, прогнозировании их влияния на экономическую деятельность компании, а также в своевременном донесении информации по всем отделам компании. Очень важно транслировать эту аналитическую сводку регулярно и без выделения отдельного круга заинтересованных лиц. Это увеличивает уровень прозрачности и, соответственно, доверия: позволяет всем сотрудникам компании понимать, что происходит на рынке, почему руководители принимают то или иное решение, как сами работники могут внести вклад в успех компании в текущих реалиях.
Производственная функция – это способность маркетинга, которая выражается в возможности влияния на производство в глобальном смысле этого слова. Маркетинг должен помогать формировать конкурентоспособное предложение, организовывать его производство и выход на рынок. Эта функция – очень важный переходный момент от сложившейся ранее парадигмы в первичности производства и только последующего сбыта. Чтобы превосходить конкурентов и наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, нужно производить то, что продается, а не продавать то, что производится.
Сбытовая функция – это комплекс мер, которые реализуют маркетологи от момента производства продукта до его потребления. В них входят: формирование ценовой политики, спроса, стимулирования сбыта. Это далеко не весь комплекс, поскольку он определяется индивидуально под конкретный продукт или услугу.
Функции управления и контроля представляют собой агрегированный инструмент маркетинга, который включает в себя информацию от всех вышеперечисленные функций и позволяет при всей полноте данных управлять детальностью предприятия и максимально полно выполнять его задачи. Установление и распределение рекламных бюджетов, принятие тактических и стратегических решений сосредоточены именно в этой функции [17, c. 88].