Курсовая с практикой на тему Значение и способы мотивации труда

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 5
1.1.Сущность и содержание системы мотивации труда персонала предприятия 5
1.2. Виды, формы и способы мотивации персонала предприятия 10
2. АНАЛИЗ СПОСОБОВ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ АО «ММП ИМ.ЧЕРНЫШЕВА В.В.») 16
2.1.Характеристика АО «ММП им.Чернышева В.В.» 16
2.2. Оценка эффективности системы мотивации персонала АО «ММП им.Чернышева В.В.» 17
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО «ММП ИМ.ЧЕРНЫШЕВА В.В.» 22
3.1. Проект совершенствования системы мотивации персонала АО «ММП им.Чернышева В.В.» 22
3.2. Расчет экономической и социальной эффективности проекта 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33

Введение:

В настоящее время искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Знание мотивационных установок работника, умение их формировать и направлять в соответствии с личными целями и задачами компании – вот важнейший вопрос в современном бизнесе.
Мотивацию деятельности и принятия управленческих решений следует рассматривать как процесс удовлетворения сотрудниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализаций целей, согласованных с целями и задачами предприятия и одновременно с этим, как комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности сотрудника.
Функция мотивации заключается в том, что она оказывает влияние на трудовой коллектив предприятия в форме побудительных мотивов к эффективному труду, общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных мер. Указанные формы воздействия активизируют работу субъектов управления, повышают эффективность всей системы управления предприятием, организацией.
В настоящее время мотивация как психическое явление трактуется по-разному. В одном случае — как совокупность факторов, поддерживающих и направляющих, т. е. определяющих поведение, в другом случае — как совокупность мотивов, в третьем — как побуждение, вызывающее активность организма и определяющее ее направленность. Кроме того, мотивация рассматривается как процесс психической регуляции конкретной деятельности, как процесс действия мотива и как механизм, определяющий возникновение, направление и способы осуществления конкретных форм деятельности, как совокупная система процессов, отвечающих за побуждение и деятельность.
Актуальность состоит в том, что стимулирование и мотивация труда занимают одно из ведущих мест в системе управления предприятием и считаются основными критериями его экономического роста.
Целью исследования является разработка мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала предприятия ОА ММП им. Чернышева В.В.
В соответствии с целью определены следующие задачи:
– рассмотреть теоретические и методологические аспекты мотивации на предприятии;
– произвести анализ системы материальной мотивации персонала в ОА ММП им. Чернышева В.В. ;
– разработать предложение по совершенствованию системы мотивации персонала исследуемого предприятия.
Объект исследования – система материальной мотивации персонала ОА ММП им. Чернышева В.В. Предмет исследования - процесс повышения эффективности системы мотивации персонала на основе совершенствования существующей системы мотивации в исследуемой организации.
Теоретическую базу исследования, составили положения теории управления, труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда, менеджмента, управления персоналом, социологии, психологии, таких как М.Армстронга, В.Стрыгина, Дж.М.Иванцевич, В.Н.Галимулина, В.Р.Веснина, В.И.Герчикова, А.М.Лобановой, Н.Ф.Путкарева, С.А.Баркова, А.И.Турчинова и др.

Заключение:

В ходе исследования было установлено, что в АО «ММП им.Чернышева В.В.» имеет место достаточно высокая текучесть кадров. Проведенный анализ текучести кадров АО «ММП им.Чернышева В.В.» выявил следующие причины указанного явления: конфликтные отношения в коллективе, недовольство заработной платой и порядком ее исчисления, отсутствие продвижения в карьерном росте. Самая главная причина, на наш взгляд – недовольство заработной платой и порядком ее исчисления.
В АО «ММП им.Чернышева В.В.» применяется сдельно-повременная система оплаты труда по утвержденным директором Положениям по оплате труда для каждой из групп работников.
Оплата труда в АО «ММП им.Чернышева В.В.» является важнейшим мотивационным стимулом к труду и имеет важнейшее значение. Оплата труда работников производится на основе установленных базовых окладов. Размер оклада сотрудников предприятия устанавливается согласно трудовому договору (контракту), заключенному с сотрудником, и законодательству России. К базовому окладу производятся доплаты или вычеты из него, если количество рабочих часов в день отличается от установленного контрактом.
Анализ системы оплаты труда персонала в АО «ММП им.Чернышева В.В.» позволяет выделить проблемы:
1. Практикуемая система оплаты труда является довольно сложной и при этом не прозрачной;
2. Необходимо объяснить персоналу как исчисляется премия, так как персонал не имеет четкого представления об этом;
3. Применяемая система оплаты труда не учитывает в достаточной степени сложность выполняемой каждым работы, профессиональный опыт и ответственность.
Решение проблем мотивации персонала АО «ММП им.Чернышева В.В.» видится в разработке и внедрении упрощенной системы грейдов, учитывающей малые размеры предприятия (включающую не более двух-трех грейдов, упрощенную оценку персонала директором).
Грейдирование позволяет повысить эффективность системы оплаты труда и сделать ее понятной и прозрачной для работников. Это особенно важно для объекта исследования, поскольку, в настоящее время работники АО «ММП им.Чернышева В.В.» не понимают, каким образом, начисляется их заработная плата.
Предложенная система грейдирования позволит построить иерархию должностей в зависимости от их ценности для предприятия и разработать соответствующую систему оплаты труда. Данная система будет способствовать повышению производительности, стимулированию творчества, инициативности, то есть будут учитываться те качества, которые способствуют эффективному труду и достижению целей предприятия.
Использование системы грейдов в АО «ММП им.Чернышева В.В.» способно существенно повысить прозрачность системы оплаты труда персонала, сделать ее понятной и справедливой. После внедрения системы грейдов, оплата труда каждого сотрудника будет осуществляться пропорционально его вкладу в конечный результат деятельности организации, что однозначно будет способствовать повышению мотивации. Каждый сотрудник организации будет подтверждать свой грейд конкретными результатами, станет возможным гибкий подход к оценке должностей.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

1.1.Сущность и содержание системы мотивации труда персонала предприятия

На современном этапе развития экономики России основным ресурсом предприятия становится персонал, который влияет на рост производительности труда и эффективности деятельности. Поэтому целесообразно эффективное использование и развитие персонала на каждом предприятии, существенно зависит от мотивации труда как побуждение человека к продуктивной деятельности. Мотивация является главным элементом в активизации человеческого фактора, который не только создает материальные предпосылки производства, но и обеспечивает их эффективное функционирование. Так, по статистическим данным, среди факторов, влияющих на повышение производительности труда являются следующие составляющие мотивации труда персонала: материальная заинтересованность (29,5%), моральное поощрение (6,3%), гибкий график рабочего дня (4,2%) и обучение персонала (11,8%) [1, с. 125].
Даже совершенно составлены планы и самая современная структура предприятия неэффективны, если мотивация труда персонала не направлена на повышение эффективности деятельности. Ни одна система управления не будет работать, если в масштабе страны, региона или отдельного предприятия не разработана эффективная система мотивации труда персонала, которая будет побуждать каждого работника работать продуктивно для достижения личностных целей и целей предприятия. Высокая отдача работников возможна только в случае, если они заинтересованы в высоком результате, который позволит работнику получить удовольствие его важнейших потребностей.
Во все времена труд был источником материальных и духовных ценностей, поэтому проблема побуждение человека к труду никогда не теряла своей актуальности. Попытки объяснить поведение человека и способствовать повышению мотивации труда делались уже на первых этапах зарождения общественного производства.
Эволюция формирования научных взглядов на мотивацию труда проходила в тесном диалектической взаимосвязи с развитием общественного производства, повышением качества рабочей силы, улучшением благосостояния людей, имеющимися общественными условиями, потребностями, культурой, религией. При этом в течение тысячелетий человечество, пытаясь изменить поведение человека, руководствовалось не научны подходами, а методом "проб и ошибок".[2, с . 141]
Сегодня невозможно точно определить сколько теорий, школ, концепций мотивации существует в мире. В теориях мотивации прослеживается определенная логика построения, хотя появление новых идей не означает, что более ранние школы не используются на практике.
Понимание сущности системы мотивации труда персонала должно опираться, в первую очередь, на раскрытии сущности понятия мотивации. Проведенное исследование показало, что в литературе существует большое количество определений мотивации, которые раскрывают ее сущность с разных сторон. При этом все определения мотивации труда можно разделить на две группы. С одной стороны, этим понятием обозначается мотивационная система одного работника или коллектива. С другой стороны, с помощью данного понятия обозначают процесс мотивации труда персонала, группы, коллектива, то есть процесс формирования, закрепления и действия тех или иных мотивов (системы мотивов).[3, с. 114]
Поскольку проведенное дипломное исследование имело целью теоретическое обоснование и разработка научно-методического обеспечения формирования системы мотивации труда персонала предприятия, то мотивацию было рассмотрено, как совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, определяют ее формы, поведение, придают ей направленности, ориентированной на достижение личных целей и целей деятельности организации. То есть, мотивация - это система мотивов, определяет конкретные формы деятельности отдельного работника или коллектива.