Курсовая с практикой на тему Влияние моделей организационного поведения на эффективность организации (на примере…)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ МОДЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие организационное поведение 5
1.2 Модели организационного поведения и их характеристика 8
1.3 Типы поведения персонала 14
2 ВЛИЯНИЕ МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ)
17
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ)
17
2.2. Анализ внутренней и внешней среды организации ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ).................................................................................................20
2.3 Анализ влияния организационного поведения на эффективность организации ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ (МАГГИ) 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
Список использованной литературы 31
Приложение............................................................................................................33

Введение:

Эффективность любой организации зависит от поведения в ней человека, а также от взаимоотношений руководителя с подчинёнными. Выбранная руководителем модель поведения, совокупность приёмов стимулирования, системы принятия решений и инструментов регулирования межличностных отношений способна повысить или понизить эффективность организации.
Многообразие моделей организационного поведение призвано помочь предпринимателям улучшить результаты деятельности их компании, повысить конкурентоспособность и вывести организацию на новый уровень. Актуальность темы влияния организационного поведения на эффективность организации обусловлена активным развитием малого и среднего бизнеса на территории Российской Федерации, а также с нехваткой полных сведений о том, каким образом выбор модели организационного поведения может повлиять на эффективную деятельность организации.
Эффективность любой организации зависит от поведения в ней человека, а также от взаимоотношений руководителя с подчинёнными. Выбранная руководителем модель поведения, совокупность приёмов стимулирования, системы принятия решений и инструментов регулирования межличностных отношений способна повысить или понизить эффективность организации.
Актуальность темы влияния организационного поведения на эффективность организации обусловлена активным развитием малого и среднего бизнеса на территории Российской Федерации, а также с нехваткой полных сведений о том, каким образом выбор модели организационного поведения может повлиять на эффективную деятельность организации.
Цель работы: проанализировать механизм влияния модели организационного поведения на эффективность деятельности организации.
Задачи работы:
-рассмотреть основные показатели эффективности деятельности организации,
-рассмотреть и дать краткую характеристику моделям организационного поведения,
-проанализировать деятельность компании ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ)
-проанализировать внешнюю и внутреннюю среду организации,
-рассмотреть механизм влияния модели организационного поведения на эффективность ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ)
Объектом исследования является ООО НЕСТЛЕ РОССИЯ(МАГГИ)
Предмет исследования – организационное поведение сотрудников организации.
Методы исследования, применяемые в работе – аналитические, основывающиеся на анализе статистических данных и различных показателей деятельности компании.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав. Заключения и списка использованной литературы.

Фрагмент текста работы:

Понятие организационного поведения

Термин «организационное поведение» возник в начале 60-х годов XX века в результате объединения нескольких направлений научных дисциплин, таких как социология, психология и менеджмент, занимающихся объяснением процессов, которые происходят во внутренней и внешней среде организации.
В настоящее время понятие «организационное поведение» определяется с использованием множества концепций и подходов, являющихся синтезом таких научных направлений как: экономика, управление, социология и социальная психология («школа человеческих отношений») и некоторых других [5].
В настоящее время под организационным поведением принято понимать область исследований, рассматривающую особенности поведения людей в организации, включая как поведение отдельно взятого индивида, так и групповое поведение. Эта область знаний позволяет предсказывать изменения в поведении работников и групп, найти способы воздействия на поведение человека на рабочем месте и способствует формированию таких типов поведения и деятельности, которые обеспечивают максимально эффективную работу организации в целом, ее выживание и развитие в сложной бизнес-среде.
Организационное поведение (ОП) может быть представлено, как [6]:
1. Метод изучения. Поведение рассматривается на индивидуальном, групповом и организационном уровнях с применением концепций и методов различных научно-практических подходов. Необходимо определить, на каком уровне оно оптимально и что мешает оптимальности на каждом уровне.
2. Мультидисциплина. Используются принципы, модели, теории и методы, заимствованные из других дисциплин. Это область, в которой только последние 20 лет идет процесс формирования и развития собственных теоретических оснований.
3. Ориентация на личность внутри организации. Люди, их отношения, восприимчивость, способность к обучению представляют наибольший интерес.
4. Наука, ориентированная на практический результат. (Исследование причин и возможностей улучшения поведения людей и групп.)
5. Исследование воздействия внешнего мира на поведение организации в целом и людей, и групп в организации.
Одно из самых популярных определений организационного поведения предложено Стивеном Коссеном. Оно базируется на основе понятий «нужды» и «цели». По-мнению С. Коссена, организационное поведение - это направление, «, изучающее поведение людей и их взаимоотношения в организации с целью объединения нужд и устремлений каждого сотрудника в отдельности с нуждами и целями организации в целом». В рамках организационного поведения изучаются поведенческие реакции индивида или группы на воздействие внешних стимулов, в качестве которых могут выступать, например, административные требования в организации [7].
Автор доказывает, что изучение таких направлений организационного поведения как описание и объяснение поведения сотрудников в различных ситуациях; прогнозирование и коррекция поведения сотрудников; разработка способов повышения эффективности поведения сотрудников в организации, позволит значительно повысить эффективность ее работы [С. Коссен, 1999].
Ю.Д. Красовский определяет организационное поведение как «поведение работников, вовлеченное в определенные управленческие процессы, имеющие свои циклы, ритмы, темпы, структуру отношений, организационные рамки и требования к работникам. Данные процессы, с одной стороны, направляются усилиями руководителей всех звеньев управления, а с другой - реализуются в поведении непосредственных участников, т.е. работников разных управленческих уровней». Организационное поведение, по мнению Ю.Д. Красовского, имеет двойственную природу, описывающую способы «сотрудничества - конфронтации» работников организации, которые зависят от их взаимодействий и противодействий с одной стороны и от их приобщенности к организации или их отчужденности от нее с другой [6, c.125].
По мнению С.А.Измалковой организационное поведение состоит из четырех важнейших компонентов: научное управление, административное управление, управление с позиций психологии и человеческих отношений, управление с позиций науки о поведении [5, c.54].