Содержание:

Введение. 2

Глава 1. Психологический анализ и строение модели деятельности психолога  4

1.1 Требования к психологу. 4

1.2 Функции и задачи деятельности психолога. 8

Глава 2. Социально-правовые и профессионально-этические нормы деятельности психолога. 15

2.1 Профессиональная компетентность психолога как интегративная характеристика его труда. 15

2.2 Основные этические принципы деятельности психолога. 19

Глава 3. Технология, средства и методы деятельности психолога. 32

Заключение. 40

Список литературы.. 42

Введение:

Актуальность темы. Профессиональная деятельность психолога в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле. Физическое отличие предметов профессиональной деятельности. Освоение профессии предполагает включение ее предмета в содержание Я – концепции человека. Естественно, что варианты этого будут бесконечно разнообразны, но, тем не менее, в них есть, то принципиально общее, что конституирует предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.

На уровне Я – концепции человека это переживается как рефлексивно обоснованные ограничения на свои профессиональные действия. Знаменитое умение сказать себе и другим: «Это я не умею, это я умею плохо, это я умею посредственно». За этими ограничениями скрывается не только локус контроля, область профессиональной ответственности, но и потенциальная возможность для профессионального совершенствования – преодоление «не умею».

Появление профессии психолога в начале века было связано с социальными задачами максимального использования индивидуальных ресурсов человека в трудовой и учебной деятельности: человек должен был хорошо работать и хорошо учиться. Это нашло свое отражение в истории психологии труда и в истории психологии обучения. В конечном итоге это позволило появиться целой отрасли психологического знания – психологии индивидуальных различий.[3]

По существу, психолог на заре существования этой профессии начинал работать с одной из важнейших характеристик индивидуальной жизни – с характеристикой перспективы личного развития, беря таким образом (пусть даже временно) ответственность за определение этой перспективы в достаточно конкретных проявлениях успешности осуществления учебной или трудовой деятельности.

...Личность характеризуется не только тем, что она делает, но и тем, как она это делает.

Данная тема особенно актуальна для будущих психологов. Ведь психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом и его профессиональная эрудиция должна включать в себя не только знание психологии, но и определённую совокупность знаний в области других гуманитарных дисциплин. Профессиональные умения психолога определяют успешность его практической деятельности, а профессиональные навыки позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

Объект курсовой работы – психологический анализ и строение модели деятельности психолога.

Предмет курсовой работы - технология, средства и методы деятельности психолога.

Цель курсовой работы - оценить профессиональные и личностные качества будущего специалиста, а также его деятельность с точки зрения профессиональной этики.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить требования к психологу.

2. Определить функции и задачи деятельности психолога.

3. Исследовать профессиональную компетентность психолога как интегративная характеристика его труда.

4. Рассмотреть основные этические принципы деятельности психолога.

5. Исследовать технологию, средства и методы деятельности психолога.

Заключение:

Таким образом, практическая психология – это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности психолога. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства и может затрагивать судьбы людей, например, когда на ее основе ставится медицинский или судебно–психологический диагноз, осуществляется конкурсный отбор или прием на работу. В этой связи практический психолог в первую очередь обязан руководствоваться социально – этическими требованиями в своей работе. Часть из них включена в этический кодекс практического психолога, изложенный выше, другие требуют дополнительного обсуждения. Среди них – соблюдение тайны, научная обоснованность, не нанесение ущерба, открытость результатов обследования для обследуемых, объективность выводов и эффективность предлагаемых практических рекомендаций.

Психолог должен быть разносторонне подготовленным специалистом. Поэтому его профессиональная эрудиция включает в себя не только знание психологии, но и определённую совокупность знаний в области философии, истории, педагогики, культурологи, права, экономики, филологии, социологии, математики и информатики, концепций современного естествознания.

Профессиональные умения определяют успешность практической деятельности психолога, его способность применять психологические знания к выполнению своих обязанностей: конкретные действия, приёмы, психологические «техники».

Профессиональные навыки – это упрочившиеся, легко и уверенно выполняемые профессиональные действия, которые позволяют психологу эффективно выполнять работу. Чем больше опыт, тем больше профессиональных навыков приобретает специалист.

Большое значение для практического психолога имеют коммуникативные качества его личности: умение понимать других людей и психологически корректно воздействовать на них. Психолог должен уметь работать с людьми, разбираться в характерах, обладать не только психологическими знаниями, но и психологической интуицией. Коммуникативными качествами психолога, важными для его профессиональной деятельности, можно считать привлекательность, общительность, тактичность, вежливость, умение слушать и понимать другого человека. В целом комплекс этих качеств часто называют «талантом общения».

Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения людей в трудовой сфере регулирует профессиональная этика. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных и ценностей.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Психологический анализ и строение модели деятельности психолога

1.1 Требования к психологу

Профессия психолога-консультанта непростая, требует значительных личностных и эмоциональных затрат, поэтому она предъявляет высокие требования как к профессиональным, так и к личностным качествам психолога.

Перечислим эти требования.

1. Наличие соответствующего образования и квалификации.

В России система специальной подготовки психологов-консультантов только начинает формироваться. Долгое время единственным способом подготовки консультантов были один или два специальных курса по психологическому консультированию, которые изучаются в Университете факультета психологии и по самообразованию и личностному развитию психолога. Юридически психолог с документом о высшем психологическом образовании имеет право работать консультантом, хотя на самом деле он часто к этому не готов.

В настоящее время в России не существует единого стандарта подготовки психолога-консультанта [11, с.65]. Единственное формальное требование - психолог должен иметь превосходную психологическую подготовку.

Западная система подготовки психологов и консультантов аналогична системе подготовки психотерапевтов и включает в себя несколько этапов обучения, обычно аспирантуру, то есть после получения базового высшего образования:

1) теоретическая подготовка в области консультативной психологии;

2) переход от индивидуальной психотерапии к управлению собственными личными проблемами и приобретению опыта клиента;

3) практика его собственного совета под наблюдением руководителя.

Такое обучение обычно занимает не менее двух лет - считается, что такой период необходим для личного «созревания» психолога-консультанта и его способности работать с клиентом. Возможно, эта модель обучения будет внедрена в России с принятием закона о психотерапии и введением сертификации консультантов-психологов.

2. Опыт консультационной работы под наблюдением супервайзера является важным требованием и гарантирует профессионализм психолога. Большинство университетов, которые готовят психологов-консультантов по программам бакалавриата, специализированных и даже дипломных программ, не могут обеспечить такую ​​подготовку. В хороших консультационных и психологических центрах психолог может начать консультационную практику под наблюдением супервизора - более опытного психолога.

3. Личностные качества психолога.

Не каждый человек способен работать психологом-консультантом. Существует модель личности эффективного консультанта, включая перечень личностных качеств, необходимых для такой работы, а также противопоказания.

Личностные качества, необходимые психологу, должны обеспечивать эффективное выполнение консультантом его ролевых функций в процессе консультирования. Выделяют следующие ролевые функции консультанта [21, с.113]:

• построение отношений с клиентом на взаимном доверии;

• выявление альтернатив самопонимания и способов деятельности клиента;

• непосредственное вхождение в жизненные обстоятельства клиентов и их отношения со значимыми для них людьми;

• создание вокруг клиентов здорового психологического климата;

• постоянное совершенствование процесса консультирования.

Национальная ассоциация профориентации в США [31, с.29] определила следующие качества, необходимые для психолога-консультанта: проявление интереса к людям и терпение в общении с ними, чувствительность к отношению и поведению других; эмоциональная стабильность и объективность; умение внушать доверие окружающим; уважение прав других.

Комитет по надзору и обучению консультантов в США [4, с.95] отмечает необходимость следующих качеств: уверенность в людях, уважение к ценностям других; понимание; отсутствие предубеждений; самопонимания; осознание профессиональной обязанности.

В то же время следует отметить негативные качества для консультанта: авторитаризм, пассивность и зависимость, изоляция, склонность использовать клиентов для удовлетворения их потребностей, неспособность быть терпимыми к различным мотивам клиентов и невротическое отношение к ним относительно денег.

Качества, необходимые психологу для эффективной работы в качестве консультанта, также называются [25, с.62]: восприятие других как способных решать свои проблемы и брать на себя ответственность, предпочтение отождествлять себя с людьми, а не с объектами, внимание, способность слушать, тепло, тепло, дружелюбие совета, приятный человек, открытость и открытость чувств других людей, способность идентифицировать себя с различными людьми, тепло, но не сентиментальность, отсутствие стремления к самоутверждению, умение защищать советом.

Качества, которые психолог должен проявлять в общении с клиентом для установления консультативного контакта [6, с.32]:

1) способность к эмпатии;

2) открытость;

3) выражение личной заботы о клиенте;

4) доброжелательность;

5) без оценочное отношение к клиенту;

6) отказ от нравоучений, навязывание клиенту своих советов;

7) доверие к клиенту, вера в его способности и возможность справиться с проблемой;

8) готовность и стремление консультанта не так избавить клиента от переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло;

9) умение держать оптимальную психологическую дистанцию;

10) умение вселять в клиента уверенность и решимость изменить себя.

Как мы видим, спектр личностных качеств, важных для психолога-консультанта, достаточно широк.

Можно сделать вывод, что главный «инструмент» работы психолога-консультанта - его личность.

Еще одно понятие, которое используется специалистами по личности консультанта, - интенциональность.

Интенциональность - это направленность сознания на клиента и на процесс консультирования.

На основании анализа различных моделей и описаний, необходимых психологу качеств можно предложить "модель личности эффективного консультанта" [8, с.214].

Модель личности эффективного консультанта.

1. Аутентичность - полное осознание настоящего момента - выбор образа жизни в данный момент - принятие ответственности за свой выбор.

2. Открытость собственному опыту - искренность в восприятии своих чувств.

3. Развитие самопознания.

4. Сила личности и идентичность.

5. Толерантность к неопределенности.

6. Принятие личной ответственности.