Курсовая с практикой на тему Торговая компания Globus и ее место в сфере обращения»

Содержание:

Введение. 3

1
Теоретическое обоснование роли гипермаркетов в сфере обращения. 4

1.1.
Структура и содержание технологического процесса в гипермаркете. 4

1.2. Принципы
организации торгово-технологического процесса в гипермаркетах  5

1.3. Влияние
деятельности современных гипермаркетов на сферу розничной торговли. 7

2.
Исследование деятельности Торговой компании Globus и ее места в сфере обращения. 9

2.1. Общая
характеристика деятельности торговой компании Globus и программы ее устойчивого
развития. 9

2.2. Оценка
структуры и содержания торгово-технологического процесса в гипермаркете Globus. 11

2.3. Анализ
влияния торговой компании Глобус на сферу обращения и ее место в ней  19

Прямыми
конкурентами Globus выступают ОАО «Магнит», «X5 RetailGroup»,
«MetroCash&Carry», «Пятерочка» (Таблица 2.2). 21

Таблица 2.2 -
Главные конкуренты Globus, продукция и их доля на рынке России  22

3. Пути
повышения эффективности деятельности торговой компании Globus. 25

3.1.  Формирование конкурентных преимуществ
компании Globus за счет превосходства на рынке продовольственных товаров. 25

3.2.
Рекомендации по улучшению торговой стратегии развития компании. 31

Заключение. 34

Список
используемых источников. 35

Приложения  39

Введение:

В
современных условиях сфера розничной торговли как опорная составляющая развитых
экономических отношений во многом способствует решению главной задачи
общественного производства – удовлетворению разносторонних потребностей людей.
Именно розничная торговля, реализуя произведенную потребительскую стоимость,
связывает производство с потреблением и поддерживает баланс между спросом и
предложением.

Вопросами
управления продажами товаров занимается ряд отечественных и зарубежных
ученых-маркетологов. Среди них Б. Адамс, В. Вертоградов, И. В. Волохов, Д.
Джоббер, Д. Ланкастер, Р. Лукич, А. Скриптунова, Н. Стивенс.

Цель курсовой работы – определить роль торговой сети Globus
в сфере обращения.

Задачи курсовой работы:

- рассмотреть структуру и содержание технологического
процесса в гипермаркете;

- изучить принципы организации торгово-технологического
процесса в гипермаркетах;

- определить влияние деятельности современных
гипермаркетов на сферу розничной торговли;

- дать общую характеристику деятельности торговой компании
Globus;

- провести оценку структуры и содержания
торгово-технологического процесса в гипермаркете Globus;

- исследовать влияние торговой компании Глобус на сферу
обращения и ее место в ней;

- определить пути повышения эффективности деятельности
торговой компании Globus.

Объект исследования – компания Globus.

Предмет исследования – пути повышения эффективности
деятельности торговой компании Globus.

Заключение:

Управление
продажами является одним из важных инструментов в обеспечении высокой
эффективности маркетинговой деятельности. Оно является подвидом маркетингового
менеджмента, включая последовательную цепь действий, начиная от поиска
покупателей и заканчивая заключением с ними договора купли-продажи, а также
действий, обеспечивающих эффективность процесса продажи, с целью удовлетворения
потребностей клиентов целевых рынков и получения прибыли.

Развитие
рыночных отношений, прогресс информатизации предпринимательства вызывают
необходимость и создают возможность формирования ориентированных на сближение
производителя и потребителя организационных структур сбыта. Взаимодействие и
взаимозависимость производителя и потребителя на конкретном рынке есть главными
факторами построения адаптивных организационных структур сбыта.

Во
второй главе работы проведен анализ деятельности гипермаркета Globus, которая является одной из
крупнейших розничных сетей в России. Компания реализует большой ассортимент
товаров.

Анализ
финансовых показателей позволяет сделать вывод о том, что положение компании на
рынке довольно устойчиво, а финансовая деятельность успешна. О чем
свидетельствует рост продаж и увеличение товарооборота.

Исследование
принятой системы обслуживания потребителей показало, что в компании всерьез
относятся к процессу обслуживания, для улучшения его в компании выделены типы
потребителей и  разработаны рекомендации
для персонала по работе с каждым из них.

В
третьей главе работы разработаны мероприятия, направленные на совершенствование
деятельности компании Globus.

Фрагмент текста работы:

1 Теоретическое обоснование роли
гипермаркетов в сфере обращения

1.1. Структура и содержание технологического
процесса в гипермаркете

Современное
развитие розничной торговли характеризуется большими изменениями в типах
магазинов, методах продаж и формах обслуживания. И именно поэтому существующие
«советские» классификации не полностью отражают тенденции развития современной
розничной торговой сети. Более целесообразно классифицировать розничные
торговые предприятия не только по видам и типам, но и по форматам, что
диктуется эволюцией развития предприятий розничной торговли. Розничные торговые
предприятия классифицируются по следующим признакам:

а) по виду реализуемого ассортимента;

б) по формам торгового обслуживания;

в) по уровню цен;

г) по типам;

д) по формам и видам интеграции;

е) по концентрации и месторасположению.

Таблица
1.1 – Основные форматы
организованной розничной торговли