Курсовая с практикой на тему Стратегия опережения потребности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОПЕРЕЖЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ 7
1.1 Роль маркетинга в современной конкурентной борьбе 7
1.2 Сущность стратегии опережения потребности 10
1.3 Основные этапы разработки стратегии опережения потребности 13
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ОСНОВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ СТРАТЕГИИ ОПЕРЕЖЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ 18
2.1 Методология и методика эмпирического исследования 18
2.2 Анализ и интерпретация исследовательских результатов 21
2.3 Практические рекомендации 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34
ГЛОССАРИЙ 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 38

Введение:

Научная проблема курсовой работы заключается в наличии противоречия применения стратегии опережения потребности в научной сфере и ее применение в рекламной̆ практике.
Актуальность курсовой работы определяется:
- теоретическая составляющая связана с отсутствием чёткого механизма описания и исследования стратегии опережения потребности на примере в рекламной практике;
- практическая актуальность объясняется необходимостью решения задачи исследования развития стратегии опережения потребности и технологий в научной сфере с применением комплекса социологических методов, включая теоретическую и эмпирическую компоненты.
Цель курсовой работы заключается в проведении комплексной̆ оценки развития стратегии опережения потребности и технологий в научной сфере на основании результатов количественного и качественного анализа.
Объект исследования – стратегия опережения потребности.
Предмет исследования – направления развития стратегии опережения потребности.
Общая гипотеза исследования – респонденты ознакомлены с сущностью и значением стратегии опережения потребности, и осознают важность и перспективность ее реализации на современном предприятии.
Для реализации исследовательской̆ цели при выполнении курсовой̆ работы необходимо решить следующие исследовательские задачи:
- провести теоретический анализ отечественной и зарубежной литературы в области стратегии опережения потребности;
- организовать теоретический̆ анализ источниковой базы по проблеме стратегии опережения потребности;
- организовать и провести теоретический̆ анализ направлений развития стратегии опережения потребности;
- разработать методологию и методику эмпирического исследования развития стратегии опережения потребности;
- организовать и провести количественное и качественное эмпирическое исследование;
- организовать обработку и интерпретацию полученных результатов;
- разработать основные направления программы совершенствования развития стратегии опережения потребности и технологий в научной сфере.
Методологическая основа исследования определяется научным знанием, связанным со стратегией опережения потребностей. На содержательные характеристики этого направления оказали влияние идеи Е.Е. Гудзь, А.С. Степасюк , П.С. Завьялов , Г.Минцберг., Б.Альстренд, Дж. Лэмпел , О. Д. Витер .
Много информации для эмпирического, так и теоретического материала, связанного особенностями формирования и построения стратегии опережения потребности О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов , С. В. Карпова , В. А. Поляков, А. А. Романов .
Большое значение для данной курсовой работы имеют вопросы процесса и этапов коммуникативного процесса. Поэтому при разработке этого вопроса использовались источники, в которых раскрываются особенности А.В. Евстратов, М.В. Кулакова , В. П. Неганова, В. М. Седельников , А. В. Коротко .
При изучении вопроса стратегии опережения потребностей были использованы источники Е. И. Мазилкина , Дж. Коулман , Л.С. Латышова , Т.А. Денисова , Н.С. Зайцев , М.В. Кутин , Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина
При выполнении курсовой работы применены следующие методы социологического исследования:
теоретические метод: анализ зарубежной̆ и отечественной̆ литературы по проблеме исследования;
эмпирические методы:
количественный̆ социологический̆ метод: опрос;
качественный̆ социологический̆ метод:
интервью;
фокус-групповое исследование.
Практическая значимость выполнения курсовой работы заключается в решении задачи исследования направлений развития стратегии опережения потребности.
База исследования – Райфайзен банк.
Исследовательская выборка представлена:
50 респондентами, подобранными спонтанно;
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, а также выводов к ним, заключения, списка используемой̆ литературы и приложений.
Основной̆ терминологический̆ аппарат работы представлен следующими основными терминологическими категориями.
Стратегия - общий, недетализированный план, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, в военном деле, позднее вообще какой-либо деятельности человека .
Стратегия опережения потребности — формирование целей, их достижения и решения задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, на каждом отдельном рынке на определенный период .
Конкуренция - это борьба между экономическими субъектами за максимально эффективное использование факторов производства, при единых правилах для всех её участников .

Заключение:

В ходе выполнения курсового исследования реализована цель исследования, направленная на проведение комплексного исследования особенностей стратегии опережения потребности и технологий на основании количественных и качественных результатов.
Для реализации цели исследования и подтверждения исследовательской̆ гипотезы в курсовой̆ работе решены следующие исследовательские задачи:
- проведён теоретический̆ анализ отечественной̆ и зарубежной̆ литературы в области стратегии опережения потребности;
- организован теоретический анализ источниковой базы по проблеме стратегии опережения потребности и технологий;
- организован и проведен теоретический анализ направлений развития стратегии опережения потребности и технологий в коммуникационном процессе в научной сфере;
- разработана методология и методика эмпирического исследования развития стратегии опережения потребности и технологий в коммуникационном процессе в научной сфере;
- организовано и проведено количественное и качественное эмпирическое исследование, организована обработка и интерпретация полученных результатов;
- разработаны основные направления программы совершенствования развития стратегии опережения потребности и технологий персональных коммуникаций;
В ходе проведения данного курсового исследования получены следующие теоретические выводы.
Конкуренция достигла рекордного уровня до точки, где единственная разница в большинстве случаев не является функцией продукта, а тем, как она передается пользователю. Новые коммуникационные направления изучаются наряду с новыми рынками. Маркетинг играет жизненно важную роль в борьбе с конкуренцией, не только решая, какая функция будет продаваться, но и планирует стратегии, как изобразить ее лучше, чем другие игроки.
Сегодня клиенты более информированы, чем были несколько лет назад. Обман и краткосрочные стратегии продаж не только негативно сказываются на продукте, но также и на бренде. Это привело к большей нагрузке на плечи маркетологов.
Опережающая стратегия предполагает, что конкуренты взвешивают потенциальные исходы боя и приходят к выводу, что они не оправдывают риск. Ряд обстоятельств может противоречить вашему заключению. Суть их, как правило, заключается в крупной ставке, сделанной на создание или поддержку.
Общий анализ результатов проведённого опроса позволил сформулировать следующие исследовательские выводы: большинство опрошенных – женщины и мужчины; в исследовании участвовали респонденты в возрасте 18-20 лет которые составили 20%; респонденты в возрасте от 21-25 лет, которые составили 60%, от 26-35 лет составили 10%; большинство опрошенных респондентов знакомы с понятием стратегии опережения потребности; большинство респондентов считают основными средствами стратегии опережения потребности: стратегия дифференциации, стратегия опережения потребности и др; больше половины респондентов (89%) считают не нужной стратегию опережения потребностей; так же респондентами были даны рекомендации, относительно совершенствования стратегии опережения потребности компании.
Исследовательские данные, полученные в ходе анкетирования, подтвердились в ходе интервью и фокус-группового исследования.
По результатам этапов исследования основными рекомендациями по применению стратегии опережения потребности:
- создание креативной рекламной идеи;
- увеличение доли нестандартного рекламного сообщения и идеи;
- повышение простоты восприятия рекламного образа;
- расширение системы применения стратегии опережения потребности.
На этом основании была разработана программа рекомендаций по применению стратегии опережения потребности.
- создание стратегии опережения потребности;
- увеличение доли стратегии опережения потребности;
- расширение системы применения стратегии опережения потребности.
Таким образом, исследовательская цель реализована. Гипотеза доказана.
 

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОПЕРЕЖЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ

1.1 Роль маркетинга в современной конкурентной борьбе

В то время как мозг бизнеса — это финансовый отдел, сердце — это отдел маркетинга бизнеса, который перекачивает кислород и необходимые питательные вещества для каждой другой части тела. В отличие от старых времен, маркетинг больше не касается только коммуникации продукта с потребителями. В настоящее время активность наблюдается во всех аспектах бизнеса. Не следует закрывать глаза на важность маркетинга, поскольку маркетинг стимулирует как внешнюю, так и внутреннюю деятельность бизнеса сегодня.
Сегодня, крупные и мелкие, глобальные и местные, инновационные и традиционные, государственные и частные, все конкурируют за один и тот же рынок. Компании осознали силу целостного подхода к маркетингу для создания и поддержания желаемого спроса, репутации и конкуренции. Роль маркетинга слишком разнообразна, чтобы быть обобщенной. Тем не менее, рассмотрим несколько аргументов, чтобы заявить о важности маркетинга в современном мире .
1. Создание бренда
По словам Стивена Кинга из группы WPP:
«Продукт — это то, что сделано на заводе, бренд — это то, что покупает клиент. Продукт может быть скопирован конкурентом, бренд уникален. Продукт может быть быстро устаревшим, успешный бренд вне времени "
Бренд — это самый ценный актив компании, и единственная ответственность за создание бренда лежит на плече отдела маркетинга организации. Рынок полон аналогичных продуктов, и единственное, что выделяет компания, — это ее бренд. Сегодня бренд — это не просто сочетание названия, символа и дизайна, это отношения между бизнесом и потребителем, восприятие потребителями и мнение потребителей о компании и ее продуктах. Наряду с символической ценностью бренд также несет осознанную ценность, которая в конечном итоге приводит к лояльности к бренду и увеличению продаж, если позаботиться о них должным образом.
2. Разработка продукта
Одним из наиболее важных аспектов разработки продукта является поиск идеального рынка для продукта, получение информации о потребителях и разработка идеального предложения, чтобы сделать его отличным от остальных. 4p маркетинга играют огромную роль в разработке продукта.
3. Коммуникации и связи
Конкуренция повсюду, и иногда это только хорошая коммуникационная стратегия, которая делает бренд отличным от остальных. Новые коммуникационные возможности, такие как Интернет, смарт-устройства и социальные сети, открыли двери для новых и более целенаправленных коммуникационных стратегий, которые в конечном итоге приводят к большему количеству конверсий.
В этой конкурентной среде продукт без связи является мертвым продуктом. Коммуникация обеспечивает жизнь в ней и стимулирует продажи.
4. Построение отношений
Отношения основаны на доверии, понимании и гордости. Маркетинг играет очень важную роль в построении отношений между клиентами и организацией. Он работает вместе с командой продуктов, чтобы доставить то, что было обещано во время и после продажи. Отношения, когда-то построенные, делают клиентов более лояльными к бренду и дают им уверенность в том, чтобы повторять продажи и покупать больше продуктов одной марки. Эти отношения также сужают маркетинговую воронку, удаляя два верхних этапа (осведомленность и интерес) и делая бизнес-деятельность более плодотворной.
5. Поддержание репутации компании
Успех и жизненный цикл компании положительно коррелируют с репутацией компании, которая, как правило, коррелирует с бренд-эквити бизнеса. Большая часть деятельности маркетологов направлена на построение собственного капитала бренда.
Репутация компании строится, когда она успешно выполняет ожидания своих клиентов, когда она действует как ответственный член общества, и когда клиенты чувствуют гордость за использование своих продуктов. Маркетологи, используя эффективную коммуникационную, корпоративную, стратегия лидерства и стратегию брендинга, следят за тем, чтобы репутация компании поддерживалась.
6. Борьба с конкуренцией
Конкуренция достигла рекордного уровня до точки, где единственная разница в большинстве случаев не является функцией продукта, а тем, как она передается пользователю. Новые коммуникационные направления изучаются наряду с новыми рынками. Маркетинг играет жизненно важную роль в борьбе с конкуренцией, не только решая, какая функция будет продаваться, но и планирует стратегии, как изобразить ее лучше, чем другие игроки.
Сегодня клиенты более информированы, чем были несколько лет назад. Обман и краткосрочные стратегии продаж не только негативно сказываются на продукте, но также и на бренде. Это привело к большей нагрузке на плечи маркетологов.