Курсовая с практикой на тему Разработка ССП компании на примере пао Сбербанк

Содержание:

Введение 3
1 Теоретические основы сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении 4
1.1 Сущность и содержание сбалансированной системы показателей 4
2. Этапы разработки внедрения системы сбалансированных показателей в ПАО СБЕРБАНК 8
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
Список использованной литературы 17

Введение:

Стратегическое видение компании определяет ее долгосрочные цели и соответствующий комплекс мер по их достижению. Учитывая ограниченность доступной информации, а также сложность прогнозирования внешней среды, фирмы сталкиваются с проблемой поиска гибкого инструмента управления, который сводит к минимуму время и деньги, необходимые для пересмотра выбранного плана для достижения целей.
Список сбалансированных вычислений, разработанный Нортоном и Капланом в 90-х годах, сегодня стал таким популярным инструментом. Это дало возможность отразить отношения между различными отделами компании с точки зрения их вклада в достижение стратегических целей.
Желаемые значения выбранных показателей эффективности корректируются в зависимости от темпов их достижения, а также изменений условий работы компании, что помогает компании адаптировать свою стратегию к этим изменениям в кратчайшие сроки.
Целью данной работы является выявление особенностей применения системы сбалансированных показателей
Исходя из данной цели, ставятся следующие задачи исследования:
-раскрыть сущность принципов и этапов разработки ССП;
- дать краткую характеристику деятельности ПАО СБЕРБАНК;
-обозначить стратегические цели компании;
-проанализировать возможные способы оценки результативности ССП.
Объектом является ПАО СБЕРБАНК
Предметом исследования является разработка ССП в ПАО «СБЕРБАНК».
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Заключение:

Основная задача при оценке эффективности стратегии, основанной на сбалансированной системе показателей - это разработка информационного обеспечения расчета показателей.
Возможен расчет количественных параметров оптимального распределения компонентов сбалансированной системы показателей посредством экономико-математического моделирования с учетом социально-экономического потенциала организаций, групп предприятий, производств, секторов экономической деятельности на местном, региональном и национальном уровнях.
Особенностью внедрения сбалансированной системы покзателей в организациях является выбор конкретных показателей сельскохозяйственной деятельности. Определение взаимосвязи между показателями и измерение их оптимальных значений - универсальная рекомендация при внедрении СПП.
Для эффективного внедрения сбалансированной системы показателей Сбербанке предложен алгоритм действий, который описывается с помощью мультидисциплинарного анализа деятельности организации с целью определения оптимальных значений показателей сбалансированной системы.
В настоящее время процесс планирования в Сбербанке в основном характеризуется расчетом бюджетов по направлениям деятельности, типам бюджетов и системе стандартов.
При этом зачастую отсутствует информационная или методическая поддержка, а планирование основывается на финансовом и маржинальном анализе, что не позволяет организациям интенсивно расти, контролировать и оценивать работу всех отделов, а также передавать полученную информацию.
Работу Сбербанка следует планировать с использованием сбалансированных показателей.

Фрагмент текста работы:

1 Теоретические основы сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении

1.1 Сущность и содержание сбалансированной системы показателей

Сегодня для повышения конкурентоспособности организации, увеличения ее доли на рынке и прибыльности необходимо разработать долгосрочную стратегию поведения, которая будет выдерживать не только внутреннюю ситуацию, но и их изменения.
При этом одним из наиболее перспективных инструментов стратегического управления является сбалансированный показатель, который основан на взаимосвязи причин стратегических целей и отражает их параметры и факторы достижения запланированных результатов.
Стратегия предприятия - это конкретное состояние предприятия в системе принципов и целей, механизм взаимодействия субъекта и объекта управления, организационная структура экономических элементов и характер их взаимосвязи, формы адаптации к изменениям. условия окружающей среды. Чтобы организовать стратегическое развитие предприятия, необходимо указать несколько целей и выбрать главную цель [1].
Эта цель должна предоставить организации конкурентное преимущество. Без балансовой карты невозможно работать, что является основной стратегической целью компании. Помните, что главное преимущество этой системы в том, что она позволяет интегрировать виды деятельности и объединить усилия всех сотрудников компании для достижения общей стратегической цели.
В то же время сбалансированная система показателей позволяет управлять материальными и нематериальными активами. Следует отметить, что управление нематериальными активами делает компанию более конкурентоспособной, чем компании, ориентированные исключительно на нематериальные активы.
Процесс сбалансированной системы показателей требует комплексного и многогранного подхода и начинается с основных принципов организации. Сбалансированная система показателей цен - важный инструмент, позволяющий предприятию сочетать выбор стратегий развития, предпринимать шаги по их реализации и контролировать уровень их реализации.
Возможности сбалансированной системы показателей можно использовать в процессе финансового контроля. Несмотря на текущее снижение интереса к сбалансированной системе показателей, это связано с подготовкой специалистов компании и формированием стратегического мышления [3].
Эта система представляет собой стратегический инструмент стратегического контроля, который может использоваться различными регулирующими органами, включая финансовые органы, не только для структурных подразделений компании, но и для внешних консультантов для повышения конкурентоспособности дистрибуции.
Развитие отечественной экономики приведет к повышению конкурентоспособности отечественных предприятий и процессу их интеграции в мировую экономическую систему. Таким образом, выбранная тема должна время от времени пересматриваться и корректироваться, но в то же время должна быть сосредоточена на подробном изучении деятельности и стратегических планов.
Метод BSC - один из методов стратегического планирования, который учитывает текущее состояние организации, которое, в свою очередь, зависит от внешних и внутренних факторов внешней среды. Этот метод был предложен американскими учеными Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном для управления работой организации.
Суть методологии заключается в создании стратегических карт, обеспечивающих связь между разработкой и реализацией стратегий характеризации, оценкой и координацией с целью максимального использования стратегических нематериальных активов в долгосрочных планах [1]. Разработке методологии и стратегических карт НПФ способствовала оценка предложенной стратегии компании.
Проблема заключалась в отсутствии четкой методологии оценки стратегии каждой стороны. Основные преимущества сравнительного предложения Р. Каплана и Д. Нортона:
- обеспечение всех функций управления на предприятии:
- постановка задач;
- ведение бухгалтерского учета, разработка мероприятий по достижению поставленных целей;
- Стимулы: вознаграждение сотрудников за достижение целей;
- Контроль: возможность сравнивать доказательства с планами, корректировками;
- Согласование:
- разработка стратегической карты);
- обеспечение связи между стратегией и действием;
- стратегическое управление объединяет несколько подсистем организации;
- постановка задач для оценки реализации стратегии
Расширить использование и анализ финансовых и нефинансовых показателей с помощью количественных и качественных оценок; - создание системы мотивации сотрудников; - определение вклада каждого исполнителя в достижение стратегической цели;
- анализ причинно-следственных связей между бизнес-процессами на предприятии; отношение к управлению рисками с учетом факторов внешней и внутренней среды;
- Обеспечение возможности использования программных продуктов на предприятии в качестве системы управленческого учета.