Курсовая с практикой на тему Разработка проекта по повышению уровня мотивации персонала компании “М.Видео” и оценка эффективности реализации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Понятие мотивации трудовой деятельности и ее роль в системе управления персоналом организации 5
1.2. Исследование теорий и концепций мотивации и стимулирования персонала 7
2. АНАЛИЗ МЕТОДОВИ СРЕДСТВ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ООО «МВИДЕО» 13
2.1. Характеристика ООО «Мвидео» и оценка финансового состояния 13
2.2. Диагностика мотивации персонала 16
2.3. Исследование направлений и методов мотивации персонала в ООО «Мвидео» 23
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «МВИДЕО» 38
3.1. Предложения по улучшению системы мотивации труда персонала 38
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47

Введение:

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что разработка системы, способов мотивации труда и поведения персонала компании является ключевой задачей эффективного управления.
Данная тема весьма значима для всего общества, так как мотивация стимулирует повышение качественных и количественных показателей деятельности компании, и национальной экономики в целом.
Предметом исследования работы является мотивация.
Объект исследования работы – мотивация труда персонала компании «Мвидео».
Целью написания работы является исследование мотивации персонала и разработка путей её совершенствования.
Задачи работе следующие:
 рассмотреть значение организации труда в компании;
 выявить значение, способы и особенности мотивации труда в компании;
 изучить виды, методы и формы мотивации труда работников компании;
 составить экономическую характеристику деятельности компании «Мвидео»;
 проанализировать структуру управления предприятием;
 рассмотреть методы мотивации труда персонала компании ООО «Мвидео»;
 разработать пути улучшения системы мотивации персонала компании «Мвидео»;
 рассчитать экономическую эффективность от предложенных мероприятий.
В работе использованы такие методы, как изучение учебной и специальной научной литературы, монографический метод, статистический метод, анализ абсолютных и относительных величин.
Период исследования – 2018 год.
Теоретическая значимость дипломной работы состоит в том, что в ней обобщены знания о методах, формах особенностях мотивирования труда персонала.
Практическое значение дипломной работы заключается в том, что разработанные в ней предложения и рекомендации могут быть использованы для повышения мотивации работников «Мвидео».
Нормативно-правовая основа работы - Гражданский и Налоговый кодексы, Трудовой кодекс, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Информационная база исследования - Устав компании «Мвидео», её бухгалтерский баланс (форма № 0710001), отчёт о финансовых результатах компании (форма № 0710002), штатное расписание работников компании «Мвидео» и др.
Методологическая основа работы - труды таких ученых-экономистов, как Кибанов А.Я., Волгин А.П., Грачев М. В., Колпаков В.М., Дмитренко Г.А. и др., а также периодические издания.

Заключение:

Разработка системы, методов мотивации труда и поведения сотрудников в компании - ключевая задача эффективного управления. Мотивация стимулирует улучшение качественных и количественных показателей компании и экономики в целом.
Термин «мотив» относится к внутренним мотивам человека для определенной деятельности или объекта. Когда они говорят о мотивах работы, мы говорим о сотруднике, который хочет добиться результатов через работу.
Система мотивов и поощрений к работе в компании должна строиться на определенной основе - нормативном уровне трудовой активности персонала.
Заработная плата в настоящее время является основным мотивом их работы для большинства работников, источником дохода, заработной платы и в долгосрочной перспективе будет сильнейшим стимулом для работников к улучшению результатов своей работы и росту производства в целом, мотивируя работу рабочие.
Возможность достижения высокой стимулирующей роли заработной платы оправдывается тем, что она играет особую, центральную роль в структуре доходов работника.
ООО «Мвидео» работает эффективно: растут продажи, товарооборот, производительность труда и чистая прибыль. Повышается доходность от продажи.
Компания финансово устойчива. Дела удовлетворительны. Баланс «Мвидео» не является полностью ликвидным, поскольку его краткосрочная задолженность превышает денежные средства. Однако анализ показателей ликвидности показывает высокую платежеспособность компании. Таким образом, ликвидность баланса этой компании в целом можно оценить как удовлетворительную.
Консультанты по продажам составляют 51,5% от общей численности персонала. Общая численность сотрудников в 2018 году по сравнению с 2017 годом на 54 человека, или на 20% - значительное увеличение, а это означает, что компания хочет расширить свою деятельность.
Компания ООО «Мвидео» использует только систему повременной надбавки - это недостаток в организации работы сотрудников.
В компании «Мвидео» для повышения мотивации сотрудников целесообразно использовать: различные формы и системы оплаты труда; различные бонусные системы; регулярное повышение заработной платы; предоставление кредитов сотрудникам компании «Мвидео» под низкий процент; Проведение тренингов по командообразованию; Тренинг по повышению квалификации рабочих; Организация работы над проектами.
Также желательно создать в «Мвидео» новый отдел - «Отдел подбора персонала». Улучшение процесса найма поможет нанять более высококвалифицированных сотрудников.

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Понятие мотивации трудовой деятельности и ее роль в системе управления персоналом организации

При организации работы сотрудников в современных компаниях преследуются следующие цели:
- эффективное обращение с материалами,
- эффективное использование техники.
Система мероприятий по организации труда в современных компаниях разработана для достижения следующих основных целей:
- рост объемов производства,
- повышение производительности труда рабочих;
- соблюдение нормативных условий безопасного труда рабочих [32, с. 157].
Кибанов А.Я. пишет, что к организации труда нужно подходить с точки зрения ее структуры, то есть, с одной стороны, под организацией труда понимается система рабочих взаимоотношений персонала со средствами производства, с отделами и между друг с другом.
Дорошенко Л.С. считает, что организацию труда следует учитывать в динамике, то есть организация работы на предприятии является мерой установления, оптимизации или изменения порядка выполнения рабочего процесса и связанных с ним производственных взаимодействий работников с средств производства и друг с другом [20, с. 73].
С. В. Шекшня считает, что научный подход к организации труда (ИТ) - лучший способ объединить технологии и людей в производственном процессе, обеспечить наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снизить трудоемкость и повысить производительность