Курсовая с практикой на тему Проектная команда: формирование, развитие и мотивация

Содержание:

Введение. 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты
анализа деятельности проектной команды.. 6
1.1. Сущность командной деятельности и ее роль в
управлении проектами. 6
1.2. Формирование и функционирование проектной
команды: организационно-управленческие аспекты.. 10
Глава 2. Особенности деятельности проектных
команд в современных организациях. 17
2.1 Проектные организационные структуры: практика
создания и развития. 17
2.2. Характеристика работы проектной команды на
примере  маркетингового агентства «Nectarin». 24
2.3. Основные направления совершенствования
практики управления проектными командами. 34
Заключение. 39
Список использованной литературы.. 40

Введение:

В последнее десятилетие
весь мир постепенно движется к формированию проектно-ориентированных
организаций, к формированию проектно-ориентированного общества. В Российской
Федерации все чаще применяются методы проектного управления, которые так
распространены за рубежом. К сожалению, на сегодняшний день проектное
управление пока не имеет широкого распространения в РФ в силу того, что
является принципиально новой организационной и профессиональной рыночной культурой
для российских руководителей, управленцев и менеджеров.

Однако интерес к
применению проектных методов управления в последние годы имеет актуальность,
причем во всех отраслях экономики.

Еще несколько лет назад
вопросы проектного управления рассматривались скорее как новомодное течение,
нежели как необходимый инструментарий управления. Полезным считалось само
включение в управленческий лексикон слов «проект», «проектное управление». Но к
концу этого периода уровень общих теоретических знаний стал выше и спрос на проектное
управление конкретизировался. Задачи проектного менеджмента начали
привязываться к текущим процессам компаний, организационным структурам,
стратегиям их развития.

Важнейшей составляющей
реализации любого проекта является процесс подбора его участников, от степени
совершенства которого зависит эффективность проекта в целом.

Команда проекта - это
коллектив специалистов, объединенных для достижения общих целей и решения,
поставленных перед ними задач в течение всего жизненного цикла проекта. Это его
основная часть, так как именно команда проекта воплощает в жизнь его замысел.

В современном мире командная
деятельность является одним из главных элементов, при помощи которых
осуществляется деятельность большинства компаний и организаций, ведущих
деятельность на рынке. Одной из основных форм командной работы в организациях
является работа над определенным проектом, для реализации которого формируется
команда.

Командной работы
изучается в социальной психологии длительное время, и в настоящее время данный
вопрос достаточно хорошо проработан и изучен. Проектные команды начали активно
изучаться в период роста интереса к межличностным отношениям, а также
отношениям личности и группы, влиянию группы на формирование и развитие
личности. Проблемы командообразования 
активно изучаются в рамках социологии управления и менеджмента
организаций, в частности, в трудах С.А. Баркова «Социология организаций»,
Лукичевой Л.И. «Управление организацией» и пр.

Вопросы повышения
эффективности командной работы рассматриваются в публикациях, посвященных проблемам
социального проектирования. Значимыми трудами на данную тему выступают учебное
пособие  В.А. Лукова «Социальное
проектирование». Кроме того, проблемы управления проектами рассматриваются в
публикациях  И.И. Муазура и В.Д. Шапиро
«Управление проектами», Баганова В.Ю. «Управление проектами» и других.

Цель
курсовой работы – выявить особенности управления проектными командами.

Задачи
курсовой работы:

- раскрыть понятие команды и ее роли при реализации проекта;

- изучить специфику формирования и управления проектной
командой;

- охарактеризовать особенности развития проектных
организационных структур;

- проанализировать опыт работы проектной команды маркетингового
агентства «Nectarin»;

- определить направления совершенствования практики управления проектной
командой.

Объект
исследования в курсовой работе – система управления проектными командами.

Предмет
исследования – особенности управления деятельностью проектной команды.

В
процессе написания курсовой работы использовался анализ учебной и
научно-методической литературы, электронных библиотек, информационных сайтов.
Информационной базой курсовой работы служат теоретические разработки и другие
исследования в области управления организацией, формирования и управления
проектами.

Структурно курсовая работа соответствует всем требованиям, предъявляемым
к оформлению, и состоит из введения, двух глав, заключения и списка
использованной литературы.

Заключение:

Проведенное исследование в рамках поставленной цели и выдвинутых задач
позволило сделать основные теоретические выводы и предложения в рамках
представленной темы.

Команда – объединение
людей, имеющих общую цель и находящихся друг с другом в непосредственных личных
контактах. Отличительным признаком команды от простого скопления людей является
взаимодействие ее участников между собой.

Изучив материал по теме курсовой работы, можно сделать вывод: проектная
команда имеет важное значение в процессе организации работы современных
предприятий, поскольку работа в команде, за счет эффекта синергии дает
возможность более качественно и комплексно подходить к решению задач, стоящих
перед предприятием.

Перед руководителем проектной команды стоят задачи грамотного подбора
участников команды, доведения до них целей и задач проекта, ознакомление со
спецификой и всей информацией, которая необходима участникам команды для
реализации проекта. Кроме того, важным вопросом является формирование
благоприятного социально-психологического климата внутри команды, а также  формирование системы мотивации, которая будет
удовлетворять всех участников команды.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретико-методологические
аспекты анализа деятельности проектной команды 1.1. Сущность
командной деятельности и ее роль в управлении проектами В условиях перехода на постиндустриальную стадию развития
происходит значительная трансформация всех сфер общественной жизни.

Информация и знания становятся основой экономики, а качество
человеческих ресурсов признается главным стратегическим ресурсом государства.
Усиливается тренд на демократизацию управления, все шире применяется проектный
подход. Изменяется вектор развития организаций – меняется внутриорганизационное
пространство, формы и принципы взаимодействия организаций с внешней средой.
Демократизация организационного управления является ответом на новые вызовы,
создает возможности для формирования новых структур – «временных рабочих групп,
возникающих и прекращающих свою деятельность в соответствии с темпом перемен в
окружающей организацию среде». Очень часто структурные изменения в организациях
связаны с внедрением командного стиля руководства и созданием команд[1].

Команда – это группа людей, которые обладают различными
навыками и действуют совместно для решения стоящих перед ними задач.  Работа в команде является одним из наиболее
эффективных инструментов, который позволяет людям и организациям достигать
намеченных целей[2].

Каждый из участников команды выполняет свои функции: кто-то
является источником идей, кто-то разрабатывает цели и задачи, которые позволят
достичь поставленных целей, кто-то взаимодействует с внешним окружением, кто-то
мотивирует прочих участников на достижение высоких результатов. Действуя
совместно, они являются дополнениями друг друга, формируя сбалансированную
группу, в которой каждый имеет возможность продемонстрировать свои сильные
стороны; при этом слабые стороны могут быть компенсированы за счет усилий
других участников[3].

Командная работа является одним из основных аспектов, на
которых базируется современная экономика. Можно назвать ряд оснований,
вызвавших данную тенденцию. Во-первых, командная работа дает возможность
достижения более высоких результатов за более сжатые сроки. Также работа в
команде удовлетворяет чувство причастности, которое является одной из
потребностей большинства людей. В команде человек может, с одной стороны,
реализовать свои личностные качества, с другой – раскрыть себя как профессионала[4].

Важное значение командная работа имеет в процессе управления
проектами. Управление проектами — методология организации, планирования,
руководства, координации трудовых, финансовых и материально-технических
ресурсов на протяжении проектного цикла, направленная на эффективное достижение
его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления
для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ,
стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта.

Представляет интерес так называемая процессная концепция управления
проектами, получившая распространение на Западе. Суть ее состоит в том, что
сложная интегрированная природа управления проектами описывается через
процессы, из которых оно состоит, и их взаимосвязи. В данном случае под
процессами понимаются действия и процедуры, связанные с реализацией функций
управления[5].

Каждый проект предполагает, что для его реализации создается
временная организационная структура и соответственно система управления
проектом (СУП). Таким образом, одной из первоочередных задач менеджера проекта
является создание системы управления, которая позволит ему реализовывать свою
власть на проекте, планировать и организовывать исполнение работ,
контролировать и координировать действия всех участников проекта.

При
организации работы над проектом необходимо решить две главные задачи:

- как
сформировать команду проекта;

- как
организовать эффективную работу команды[6].

В зависимости
от специфики, размера и типа проекта в его реализации могут принимать участие
от одной до нескольких десятков (иногда сотен) организаций и столько же
отдельных специалистов. У каждого из них свои функции, степень участия в
проекте и мера ответственности за его реализацию. Специалистов и организации, в
зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в совершенно
конкретные группы (категории) участников проекта, в состав которых входят:
заказчики, инвесторы, проектировщики, поставщики ресурсов, подрядчики,
консультанты, лицензиары, финансовые институты — банки и, наконец, команда
проекта, возглавляемая проект-менеджером (в принятой на Западе терминологии)
или руководителем проекта, а также другие участники — в зависимости от специфики
проекта[7].

Следует
отметить, что участники проекта — категория более широкая, чем команда проекта.

Команда
проекта — одно из главных понятий УП. Это группа сотрудников, непосредственно
работающих над его осуществлением и подчиненных руководителю проекта, основной
элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию
его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его
завершения распускается.

Команда проекта ― это малочисленная группа людей (желательно
2–8 человек), которые владеют необходимыми для достижения единой цели знаниями
и умениями и совместно отвечают за достижение результата.

Команда характеризуется следующими признаками[8]:

- малочисленная группа людей (5–20 членов;
командная работа эффективна, если команда состоит из 4–8 членов);

- каждый член команды обладает
взаимодополняющими умениями, которые используют другие члены команды;

- у всех членов команды единая цель, и все
настроены на достижение этой цели;

- у всех членов команды есть задачи,
результаты выполнения которых измеримы и решение которых наблюдается всеми
членами команды;

- у всех членов команды один метод работы,
который постоянно совершенствуется;

- члены команды чувствуют свою
принадлежность к команде и акцептируют совместную ответственность.

При формировании команды необходимо учитывать множество
аспектов: психологические особенности людей, входящих в состав команды,
возможность наладить взаимопонимание и взаимодействие, наличие общей для всех
мотивации, нацеленность на достижение единого результата и пр. Формирование
команды само по себе должно способствовать формированию доверия между членами
команды, раскрывать их потенциал и создавать значимый стимул для осуществления
трудовой деятельности[9].

Команда проекта выполняет две основные функции. Во-первых, ее
действия направлены на решение задачи проекта: поиск информации, выработку
решений, участие в итоговых обсуждениях и т.д. Во-вторых, команда действует в
поддержку руководителя проекта и товарищей (важнейшее здесь – умение слушать, поддерживать
и ободрять других)[10].

Эффективность команды следует определять, как соотношение
результата решенной задачи и совокупности усилий, направленных на создание
команды и руководство. Экономическая целесообразность командных методов работы
далеко не всегда позволяет применять их. Но особенности проектной задачи весьма
благоприятны для успешности командной деятельности.

Формирование и управление проектной командой – трудоемкие и
дорогостоящие мероприятия. Затрачивается время, средства на планирование и
подбор участников команды. Сформированную группу необходимо развить до
командного уровня, а затем управлять ею, что также влечет определенные
издержки. [1] Тоффлер О. Адаптивная
корпорация  //  Новая постиндустриальная волна на Западе. М.,
1999, с. 453 [2] Авдеев В.В. Формирование
команды - М.: Сфера, 2019. - 542 с. [3] Кричевский Р. Л.,
Дубровская Е. М. Психология малой группы. - М., 2016. – С.15. [4] Сидоренков А.В. Психология
малой группы. методология и теория. Учебник и практикум. – М., 2020. – С.105. [5] Управление проектами:
учеб. пособие для студентов вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г.
Ольдерогге, А. В. Полковников ; под общ. ред. И. И. Мазура, В. Д. Шапиро. -
10-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2014. - 960 с. [6] Беннет Р. Секреты
эффективного управления // М.: ЛОРИ, 2019.- 216 с. [7] Управление проектами:
учеб. пособие для студентов вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г.
Ольдерогге, А. В. Полковников ; под общ. ред. И. И. Мазура, В. Д. Шапиро. -
10-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2014. - 960 с. [8] Авдеев В.В. Формирование
команды - М.: Сфера, 2019. - 542 с. [9] Кричевский Р. Л.,
Дубровская Е. М. Психология малой группы. - М., 2016. – С.15. [10] Попов Н.А. Психология
малых групп // В сборнике: Инновационные психологические и педагогические
технологии как механизм повышения качества образования. сборник статей
Международной научно-практической конференции. - 2020. - С. 134-137.