Курсовая с практикой на тему Повышение эффективности деятельности организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность эффективности деятельности организации 5
1.2. Показатели анализа эффективности деятельности организации 9
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ГРАНД РЕАЛ» 11
2.1. Краткая экономическая характеристика организации ООО «Гранд Реал» 11
2.2. Анализ динамики показателей эффективности организации 12
2.3. Оценка влияния факторов на показатели эффективности организации 15
2.4. Рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «Гранд Реал» 24
2.5. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 28
Выводы 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40

Введение:

Экономическая эффективность деятельности предприятия – один из видов эффективности деятельности предприятия, она представляет собой соотношение полученного результата к затраченным материальным и финансовым ресурсам. Она зависит от рационального использования всех видов ресурсов с их структурой, что главным образом обусловлено спецификой производства, его технической оснащенности, уровнем развития технологий и соотношением интенсивных факторов производства, то есть при которых увеличивается качество факторов производства, с экстенсивными, когда увеличивают их количество. На состояние структуры сильное влияние оказывают такие внешние факторы как рынки ресурсов, спрос и предложение на конкретный вид ресурса, цены на ресурсы и т.д.
Любая организация рано или поздно сталкивается с проблемой повышения эффективности производства. Основываясь на знаниях внутренней и внешней среды, особенностях процессов производства и всех упомянутых ранее факторах, можно составить перечень всех необходимых для роста мер.
Цель курсовой работы - разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности организации ООО «Гранд Реал». Для этого необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы анализа эффективности деятельности организации.
2. Провести анализ эффективности деятельности организации ООО «Гранд Реал».
3. Разработать предложения по повышению эффективности деятельности организации ООО «Гранд Реал».
Предмет исследования - эффективность деятельности организации.
Объектом исследования является ООО «Гранд Реал».
Период исследования – с 2017 по 2019 гг.
Основными методами исследования являются: экономико-статистический, расчетно-конструктивный, монографический, балансовый, абстрактно-логический, и соответствующие им приемы.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников. Курсовая работа содержит 58 страниц, 16 таблиц, 7 рисунков, 26 источников литературы и 2 приложения.
Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи исследования, предмет и объект исследования, дана краткая характеристика состава и содержания дипломной работы.
В первой главе «Теоретические основы анализа эффективности деятельности организации» проанализирована сущность эффективности деятельности организации, раскрыты показатели анализа эффективности деятельности организации.
Во второй главе «Анализ эффективности деятельности организации ООО «Гранд Реал»» дана характеристика основных экономических показателей деятельности предприятия, проведен анализ динамики показателей эффективности организации, оценка влияния факторов на показатели эффективности организации, предложены мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия и рассчитан экономический эффект от предложенных мероприятий.
В заключении представлены общие выводы и предложения по результатам исследования.

Заключение:

Независимая оценочная компания «ГРАНД РЕАЛ» основана в 2003 году. Специализация компании- независимая оценка всех видов собственности (недвижимого, движимого имущества, нематериальных активов и бизнеса) и широкий спектр юридических услуг для физических и юридических лиц.
ООО ГРАНД РЕАЛ аккредитована в СРО НП «Саморегулируемая организация ассоциации Российских магистров оценки» (АРМО) рег. № 391 в соответствии с ФЗ РФ «Об оценочной деятельности» и ФСО №1, ФСО №2, ФСО №3 и ФСО №7. Профессиональная деятельность компании и специалистов-оценщиков застрахована в ОАО «АльфаСтрахование». Все специалисты-оценщики аккредитованы в СРО «РОО» и «Экспертный Совет» и имеют опыт работы в оценочной деятельности более трех лет. В штате компании работают Судебные эксперты.
ООО «Гранд-Реал» занимает среднюю позицию в привлекательном сегменте рынка. К проблемам конкурентоспособности ООО «Гранд-Реал» могут быть отнесены такие: общее сокращение уровня платежеспособного спроса на рынке; большая зависимость от сектора организаций, это может вызвать неустойчивое как финансовое, так и рыночное положение; организация не задействует всех рыночных возможностей.
Произведя необходимые исследования, было выявлено, что руководству ООО «Гранд-Реал» является необходимым формирование стратегии его развития, целью которой должен быть рост и перспективного характера решение имеющихся проблем: средний по отрасли уровень обслуживания, уменьшение степени устойчивости рыночных позиций, достаточно узкая специализация, усиливающаяся конкуренция на различных рыночных секторах присутствия ООО «Гранд-Реал», снижение уровня доступности свободных финансовых ресурсов.
Главные задачи при разработке стратегии повышения эффективности ООО «Гранд-Реал» посредством формирования уникального торгового предложения компании заключаются в следующем:
увеличение оборота компании.
увеличение чистой прибыли компании.
оптимизация расходов.
повышение уровня средней выработки по каждой штатной единицы за счет эффективной системы стимулирования трудовой деятельности и развития потенциала коллектива компании.
В ходе результатов проведенного маркетингового исследования потребителей были выявлены проблемы:
отсутствие технологий для комфортной работы с заказчиками;
недостаточное внимание менеджмента на конкурентов и целевую аудиторию.
На основе результатов проведенного исследования деятельности субъекта хозяйствования сформулированы цели маркетинга:
- занятие большей рыночной доли в дальнейшем;
- продажа работ и услуг в нужной номенклатуре и по доступным ценам;
- быть конкурентоспособными на существующем рынке сбыта;
- добиться еще более высоко качества обслуживания.
Как показал проведенный анализ, в ООО «Гранд Реал», при росте заработной платы наблюдается снижение производительности труда, что свидетельствует о неэффективности подходов к организации системы мотивации.
Анализ сложившейся ситуации показал, что в ООО «Гранд Реал» повременно-премиальная форма оплаты труда и достаточно стандартный подход к организации системы мотивации. В частности не учитывается индивидуальный вклад отдельных сотрудников предприятия.
С целью исправления ситуации было предложено в рамках совершенствования системы стимулирования труда изменить подход к оплате труда, в частности заработная плата должна состоять из трех частей: оклад, премии и бонусы.
Так, для повышения заинтересованности менеджеров в увеличении продаж предлагается их заработную плату разделить на три блока следующим образом: твердый оклад (10%), «мягкий» оклад (30%), бонус (60%). Премии и бонусы при этом должны быть «привязаны» к ключевым показателям эффективности. Для каждой из должности определяются свои ключевые показатели.
По оценкам специалистов, внедрение в практику компании системы стимулирования, основанной на ключевых показателях эффективности, может привести к росту объемов продаж от 5 до 10% в год. Исходя из сделанных допущений, был рассчитан перспективный уровень финансовых показателей в том числе: пессимистический прогноз – прогнозируемый прирост 5% (минимальное значение), реалистический прогноз – 7%, оптимистический прогноз – 10% (максимальное значение).
В том случае, если объем продаж вырастет лишь на 5%, прирост объема продаж за два года рассчитанных на перспективу составит 1 537 тыс. руб., себестоимости на 1 140 тыс. руб., а прибыли от продаж на 397 тыс. руб. В этой ситуации производительность труда увеличится на 101 тыс. руб./чел., а уровень фондоотдачи на 0.2 руб./руб. Также можно констатировать рост рентабельности продукции с 7,31 до 9,39%, а рентабельности продаж с 6,81 до 8,58%.
В том случае, если объем продаж вырастет на 7%, прирост объема продаж за два года рассчитанных на перспективу составит 2 173 тыс. руб., себестоимости на 1 609 тыс. руб., а прибыли от продаж на 564 тыс. руб. Рентабельность продукции при этом увеличится до 10,18%, а рентабельность продаж до 9,24%.
В ситуации, когда объем продаж увеличится на 10%, прирост объема продаж за два года рассчитанных на перспективу составит 2 173 тыс. руб., себестоимости на 1 609 тыс. руб., а прибыли от продаж на 564 тыс. руб.
Соответственно будет наблюдаться максимальное значение показателей рентабельности, это: рентабельность продаж составит 10,17%, а рентабельность продукции – 11,32%.
Предпочтительным для предприятия будет выступать третий вариант – оптимистический, однако, чтобы добиться такого результата необходимо тщательным образом подойти к процессу разработки и внедрения новой системы вознаграждения за труд.
Социальная эффективность будет проявляться в следующем: уменьшение уровня текучести кадров (рост стабильности коллектива, удержание важнейших специалистов, уменьшение затрат на поиск и обучение вновь принимаемых сотрудников); рост мотивационного уровня сотрудников (и следствием этого является выполнение работ более качественного уровня, более эффективного характера взаимодействие персонала и т.п.).

Фрагмент текста работы:

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность эффективности деятельности организации

Эффективность деятельности экономической достаточно четко выражает оценочный характер категории «эффективность». Данное выражение неразрывно связано с отношением ценности результата к ценности затрат и имеет возможность модифицироваться с изменением оценок:
Эффективность=Результат/(Ресурсы (затраты)) (1)
Необходимо разграничивать значение «эффект» и «эффективность».
Эффект – это показатель абсолютного результата какого-нибудь действия или вида деятельности. Данный показатель может быть не только позитивным, но и негативным [10, с. 152].
Эффективность – это показатель относительный результативности и может быть исключительно позитивной величиной [11, с. 185].
Следовательно, залогом результативного функци¬онирования экономического субъекта в рыночной среде выступает увеличение эффективности его деятельности.
В разнообразной литературе выражению экономической эффективности производства даются похожие формулировки. Например, Л.В.Уткина дает определение эффективности производства - как категорию экономики, которая отображает суть процесса воспроизводства с расширенными функциями [19, с.168].
Таким образом, экономическая эффективность находится путем сравнения полученного эффекта с ресурсами которые были использованы или затрачены. Зайцев Н.Л. полагает, что эффективность производства — это норма прибыли, т.е. отношением прибыли к капиталу, предоставленного на приобретение средств производства и рабочей силы [14, с.151].
В.И. Титов полагает, что экономическая эффективность указывает на концевой полезный эффект от употребления средств производства и живого труда, отдачу совокупных вложений [13, с.214].
Н.А.Казакова думает, что в фундаменте экономического прогресса всякого общества находится рост эффективности общественного производства. Отличительное содержание продуктивности производства в множестве систем хозяйства определяется формой коллективного производства, его целевой устремленностью и его, производства, итогами [15, с.2118].
Наивысшей мерой эффективности выступает абсолютное удовлетворение коллективных и частных надобностей при наиболее целесообразном употреблении ресурсов, которые имеются.
Распознают следующие обличья экономической эффективности:
народнохозяйственную,
- отраслевую,
- производства отдельных видов продукции,
отдельных отраслей экономики,
производства в разнообразных формах хозяйствования,
внутрихозяйственных подразделений: звеньев, бригад и т.д.,
отдельных хозяйственных мероприятий [10, с.186].
Все представленные виды экономической эффективности неразрывно между собой связаны. Концевой экономический эффект в едином для экономической системе общества зависит от целесообразного употребления всех без исключения ресурсов, регулярной борьбы за экономию и расчетливость, понижения себестоимости продукции и увеличения продуктивности труда.
Финансовое состояние любого предприятия определяется ее ликвидностью и платежеспособностью, которые в свою очередь, характеризуют возможность своевременных расчетов по краткосрочным обязательствам перед кредиторами в полном объеме. В качестве обеспечения при погашении краткосрочной задолженности могут стать как оборотные, так и внеоборотные активы предприятия. Поэтому при оценке потенциальной возможности предприятия рассчитаться с кредиторами, сопоставляют краткосрочные обязательства и оборотные активы [5, с. 125].
Любая ценность (актив) на современном экономическом рынке обладает ликвидностью определенного уровня. Для каждого субъекта деятельности ликвидность выражается в различных свойствах. Так, для товаров данный параметр будет выражаться во времени его реализации, то есть в скорости продажи без скидок.
Повысить уровень ликвидности можно лишь после того, как актив сумели быстро и легко продать, учитывая его полную стоимость.
Таким образом, получается, что к классу неликвидных относятся активы, которые владелец обязан продавать по минимальной цене, несмотря на их качество. То есть актив, обладающий высоким качеством, может быть продан лишь в том случае, если значительно снизят его цену. Ликвидностью обладают все экономически значимые предприятия страны и их продукция:
- Фирмы.
- Рынки.
- Банки.
- Акции.
Ликвидность любого предприятия, а также его платежеспособность, являются главными характеристиками, оцениваемыми финансовое состояние учреждения в целом.
Некоторые активы, которыми владеет предприятие уже несколько лет, могут вообще не иметь ликвидности. В это же время задолженность дебиторского характера способна обладать ликвидностью, которая сможет погасить учредительные долги на протяжении длительного времени. Важно! Вексели (бумаги, которые доказывают, что предприятие обязуется выплатить определенную сумму за указанный срок) не учитываются при выяснении степени ликвидности. Благодаря этому в предприятии может сохраняться определенный баланс.