Курсовая с практикой на тему Планирование и управление проектом

Содержание:

Введение. 3

1. Теоретические основы управления проектом. 5

1.1 Сущность
планирования и управления проектами. 5

1.2 Этапы проектной деятельности. 15

2. Анализ практики управления проектами продвижения
продуктов АО «АЛЬФА-БАНК». 16

2.1 Общая характеристика организации АО «АЛЬФА-БАНК». 16

2.2 Анализ проблем управления проектами продвижения
продуктов. 23

3. Разработка проекта продвижения продуктов АО
«АЛЬФА-БАНК». 29

3.1 Разработка содержания проекта продвижения продуктов АО
«АЛЬФА-БАНК»  29

3.2 План управления проектом и расчет его эффективности. 36

Заключение. 39

Список использованных источников. 41

Введение:

В современном мире уже нельзя представить
осуществление деятельности без проектов. Мы можем встретить реализацию проектов
в рамках предприятия, города, региона, страны, более того, проекты даже
мирового масштаба. В рамках традиционного менеджмента не всегда можно достичь
те или иные результаты, поэтому для достижения стратегических целей все большую
популярность набирает проектный менеджмент, который позволяет компаниям
наиболее эффективно планировать и реализовывать свою деятельность, повышая
конкурентные позиции.

Изношенность и устаревание оборудования свойственно
для всех предприятий, особенно для промышленных. Заводы, которые были построены
еще в советские годы, продолжают функционировать и в наше время. Но для их
эффективного производства необходим ремонт, замена, модернизация и
усовершенствование как технологий, так и механизмов. Без своевременного
проведения перечисленных мероприятий качество продукции будет снижаться,
эффективность производства падать, а себестоимость наоборот расти, что приведет
к падению доходов предприятия.

Применение методологии и инструментов проектного
менеджмента будет способствовать наиболее эффективному достижению целей, ради
которых предпринимается проект, в рамках трех ограничений: время, ресурсы и
качество.

Актуальность. Эффективное управление командой проекта
– это основа управления проектом. Система управления командой проекта включает
методы, процедуры, программы управления процессами, связанными с человеческими
ресурсами, и обеспечивает их постоянное совершенствование. Основу концепции
управления командой проекта в настоящее время составляют возрастающая роль
личности специалиста, знание его мотивационных установок, умение их формировать
и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организационной
структурой управления проектом.

Целью работы является изучение планирования и
управления проектом на примере АО «Альфа-Банк».

Задачи:

¾ раскрыть теоретические основы управления проектом;

¾ анализировать практику управления проектами
продвижения продуктов АО «Альфа-Банк»;

¾ разработать проект продвижения продуктов АО
«Альфа-Банк».

Предметом работы являются процессы планирования и
управления проектом в АО «Альфа-Банк».

Объектом работы является планирование и управление
проектом в АО «Альфа-Банк».

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и
списка использованных источников.

Заключение:

В рамках первой главы были рассмотрены теоретические и
методологические основы управления проектами, а также обоснована значимость
применения проектного менеджмента на предприятии.

Создание условий для развития конкуренции на рынке
Банковских услуг является одним из ключевых факторов эффективной реализации конституционного
принципа единства экономического пространства и свободного перемещения
финансовых услуг.

Конкуренция побуждает к эффективным действиям на
рынке, заставляя предлагать клиентам более широкий ассортимент продуктов и
услуг по более привлекательным ценам и лучшего качества, что, в свою очередь,
способствует повышению эффективности производства и перераспределения
экономических ресурсов.

Главное для кредитной организации – удовлетворять
запросы клиентов и расширять клиентскую базу. И, как показывает практика,
главными факторами, определяющими ценность Банка для клиента, являются: тарифы
Банка, затраты времени клиентом, эффект от использования услуг Банка.

Развитие и внедрение новых Банковских услуг, повышение
качества обслуживания клиентов, снижение процентных ставок и упрощение процедур
кредитования, а также выбор приоритетных и более доходных направлений
деятельности Банка и внедрение новых видов вкладов позволят увеличить сроки
Банковского кредитования и привлекут новых клиентов в Банк. Реализация данных
направлений развития позволит сохранить устойчивость Банка, укрепить лидирующие
позиции в Банковской сфере.

В результате проведенного исследования предложен целый
комплекс совершенствования конкурентоспособности АО «Альфа-Банка» на
международном рынке, а именно:

1. Методика повышения конкурентоспособности АО
«Альфа-Банк» в сегменте розничных банковских услуг, которая содержит алгоритм
действий, в результате которых формируются стратегическое позиционирование и
операционная модель кредитных организаций.

2. Алгоритм формирования стратегического
позиционирования и операционной модели, методику повышения
конкурентоспособности АО «АльфаБанка», состоящую из четырех основных этапов.

3.Корректировка стратегии развития маркетинга АО
«Альфа-Банка».

4. Внедрение дополнительных приложений, а также
инструментов интернет банкинга и использования электронных каналов АО
«Альфа-Банка».

5. Разработаны четыре основных канала привлечения
клиентов в АО «АльфаБанке».

Фрагмент текста работы:

1.
Теоретические основы управления проектом 1.1 Сущность планирования и управления проектами В современной экономике использование такого
эффективного инструмента управления, как планирование, необходимо вне
зависимости от масштаба компании. Планирование помогает предприятию
избежать больших потерь и убытков ввиду непредсказуемых изменений
в экономике. Вследствие чего эффективно проработанный план
с возможными исходами для организации, позволит довольно быстро
и эффективно среагировать на возникшие проблемы таким образом, чтобы
потери предприятия вышли минимальными[1].

Однако некоторые компании уделяют недостаточно
внимания планированию, ввиду этого возникают непредвиденные ситуации, такие как
нехватка материальных ресурсов или недостаточное количество денежных средств
для обязательных выплат, что в дальнейшем приводит к срыву
обговоренных сроков и замедлению производства.

Под эффективностью понимается способность выполнять
работу и достигать желаемого результата с наименьшими затратами
усилий и времени. Планирование – составление полного подробного перечня
действий, ведущих к достижению цели организации с оптимальным
распределением ресурсов.

Данное определение довольно кратко и доступно
раскрывает всю сущность исследуемой темы. Планирование представляет собой
регулярно повторяющийся, ориентированный на будущее процесс переработки
информации и принятия решений, который осуществляется как на уровне
системы (организации) в целом, так и ее обособленных элементов
(структурных подразделений, отдельных сотрудников). Результатом планирования,
как правило, выступает план или система планов. [1]
Бадмаев, Е. З. Проектное управление в развитии предприятия / Е. З. Бадмаев //
Управление развитием социально-экономических систем регионов : Сборник научных
трудов, Улан-Удэ, 01–02 октября 2020 года. – Улан-Удэ: Восточно-Сибирский
государственный университет технологий и управления, 2020. – С. 17-23.