Курсовая с практикой на тему Особенности менеджмента в малом бизнесе

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия малого бизнеса 5
1.1 Понятие и сущность малого бизнеса 5
1.2 Проблемные вопросы менеджмента малого предприятия 8
Глава 2. Анализ деятельности предприятия малого бизнеса на примере ООО «Абис Персонал» 13
2.1 Оценка эффективности системы менеджмента малого предприятия 13
2.2 Мероприятия по совершенствованию менеджмента ООО «Абис Персонал» 20
Заключение 25
Список литературы 27
Приложения 30

Введение:

Актуальность темы курсовой работы обусловлена следующими положениями. Развитие бизнеса всегда связано с целым комплексом факторов и явлений, возникающих во внешней среде предприятия. Растет конкуренция на рынках сбыта, имеют место кризисные явления в экономике, изменяются требования покупателей к продуктам и услугам. В этой связи актуальной проблемой является обеспечение конкурентоспособности предприятия и его устойчивой позиции, что напрямую связано с качеством менеджмента. В настоящее время растет значение и доля малого и среднего бизнеса в экономике РФ. Это позволяет создать новые рабочие места, предоставить покупателям широкий спектр товаров и услуг.
Сегодня, в условиях нестабильной кризисной внутриэкономической обстановки, непредсказуемости макроэкономических и внешнеполитических влияний на Российскую Федерацию, особо остро поднимается вопрос разработки таких экономических подходов к преобразованиям бизнес-процессов в сфере малого предпринимательства, как основополагающей системы современной рыночной экономики, при которой возможно стремительное достижение нового уровня стабильности и скорости развития экономической среды в целом.
Цель исследования - совершенствование деятельности предприятия малого бизнеса на примере ООО «Абис Персонал».
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
- раскрыть понятие и сущность малого бизнеса;
- охарактеризовать проблемные вопросы менеджмента малого предприятия;
- дать оценку эффективности системы менеджмента малого предприятия;
- разработать комплекс мероприятий по совершенствованию менеджмента ООО «Абис Персонал».
Объектом исследования работы является малое предприятие ООО «Абис Персонал».
Предметом исследования выступают особенности менеджмента в малом бизнесе на примере ООО «Абис Персонал».
Методологической и теоретической основой работы являются научные исследования представителей экономической мысли, таких, как: Абакаров А.А., Аллахвердиева Л.М., Андреева Л.В., Балашов А.М., Буров В.Ю., Горфинкель В.Я., Горшкова Н.В, Иващенко Н.П., Черникова Е.В. и др., а также законодательные и нормативные акты Российской Федерации.
При проведении исследования в работе были использованы следующие приемы и методы: сравнительный анализ; системный анализ; метод группировки и статистической обработки информации; табличный и графический метод представления информации и др.
Курсовая работа состоит из введения, двух взаимосвязанных глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение:

Заключение
Малый и средний бизнес обладает как определенными преимуществами, так и недостатками. К основным преимуществам ведения малого бизнеса относят его гибкость и маневренность, небольшие издержки при организации бизнеса, быстрота реагирования и некоторые другие. В тоже время малому и среднему бизнесу сложнее привлечь финансовые ресурсы, отсутствует возможность экономии на крупных закупках, сложнее противостоять кризисным явлениям.
Система управления персоналом в организациях малого и среднего бизнеса имеет свои закономерности, во многом отличные от сходных по содержанию закономерностей развития систем управления персоналом крупных предприятий и организаций. Так, для малых предприятий характерны некоторые особенности кадровой работы: отсутствие кадровой службы; демократический стиль управления предприятием, неформальный характер кадровой политики. Формирование кадровой работы определяется владельцами малого бизнеса, от которых зависит объем бюджета расходов на персонал.
Объектом практического исследования выступало Общество с ограниченной ответственностью «Абис Персонал», основная деятельность которого предоставление услуг по подбору персонала.
Анализ основных финансово-экономических показателей ООО «Абис Персонал» показал, что размер выручки в динамике сократился, показатель снизился на 3,63%. В тоже время размер себестоимости, напротив, вырос на 0,62%. Этот факт свидетельствует о снижении эффективности функционирования предприятия. В состав персонала ООО «Абис Персонал» входят две категории: руководители и специалисты. За анализируемый период численность работников компании увеличилась на 1 чел. и составила 15 чел. Структура персонала в динамике изменилась незначительно.
Производительность труда, как основных работников, так и всего персонала сократилась; фоне сокращения производительности труда наблюдается рост среднегодовой заработной платы, данный факт свидетельствует об отсутствии эффективной системы стимулирования персонала. Таким образом, основной проблемой в менеджменте ООО «Абис Персонал» является неэффективная система мотивации, так, при росте заработной платы наблюдается снижение производительности труда, что свидетельствует о неэффективности подходов к организации системы стимулирования и мотивации сотрудников.
С целью совершенствования менеджмента было предложено изменить подход к оплате труда. Премии и бонусы при этом должны быть «привязаны» к ключевым показателям эффективности, для каждой из должности определяются свои ключевые показатели.

Фрагмент текста работы:

. Теоретические основы деятельности предприятия малого бизнеса
1.1 Понятие и сущность малого бизнеса
Развитие бизнеса всегда связано с целым комплексом факторов и явлений, возникающих во внешней среде предприятия. Растет конкуренция на рынках сбыта, имеют место кризисные явления в экономике, изменяются требования покупателей к продуктам и услугам. В этой связи актуальной проблемой является обеспечение конкурентоспособности предприятия и его устойчивой позиции, что напрямую связано с качеством менеджмента. В настоящее время растет значение и доля малого и среднего бизнеса в экономике РФ. Это позволяет создать новые рабочие места, предоставить покупателям широкий спектр товаров и услуг 3, с. 39.
Выделяют следующие характерные черты предпринимательской деятельности:
- цель предпринимательства всегда связана с получением прибыли, предпринимательство входит в коммерческий сектор экономики;
- при осуществлении предпринимательской деятельности необходимо юридическое оформление отношений (регистрация предпринимателя в различных организационно-правовых формах);
- зачастую предпринимательская деятельность несет в себе новаторство, новые идеи.
Малый и средний бизнес выступают составной частью предпринимательской деятельности. Здесь следует пояснить такой момент. Малый и средний бизнес не является организационно-правовой формой собственности, отнесение к данной сфере лишь свидетельствует о размерах предприятия. Тем не менее, такая форма как индивидуальный предприниматель гарантированно относится к малому и среднему предпринимательству, и крайне редко «дорастает» до крупных размеров. Как и акционерные общества – организационно-правовая форма присущая только крупным предприятиям в виду своей специфики. Так выпуск и размещение ценных бумаг (акций) требует значительных первоначальных затрат, которые очень сложно «нарастить» на этапе вхождения в бизнес. Следовательно, можно сделать вывод, что организационно-правовая форма собственности в определенной степени «говорит» о размерах предприятия. Пожалуй, только общества с ограниченной ответственностью с одинаковой частотой могут присутствовать как в сфере малого и среднего предпринимательства, так и в крупном бизнесе [29, с. 160].
Критерии отнесения предприятий к сектору малого и среднего бизнеса установлены на законодательном уровне и определены Федеральным законом от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». О совокупности данных критериев можно судить по данным рисунка 1 [1].