Курсовая с практикой на тему Организация контроля качества выполнения проектных работ

Содержание:

Введе-ние……………………………………………………………………………..3
1. Теоретические аспекты управления качеством проектных ра-бот….....…6
1.1. Понятие управления качеством проектных работ ……………………………6
1.2. Методы управления качеством при планировании и реализации проек-та...11
2. Практические аспекты управления качеством проектных ра-бот………16
2.1. Общая характеристика проекта для ООО «ДРЦ»………………………..….16
2.2. Оценка эффективности управления качеством при реализации проек-та.....22
2.3. Пути оптимизации методов управления качеством проектных ра-бот…..…26
Заключение………………………………………………………………………. ..30
Список использованных источни-ков…………………………………………..32
Приложе-ния………………………………………………………………………..34

Введение:

Особенности управления в России определяются переходным периодом рыночных отношений в экономике. Переходный период требует использова-ния методов и механизмов, типичных как для рыночной системы, основанной на частной собственности и относительно свободных ценах, так и для систе-мы планового регулирования. Особенности механизма управления проявля-ются в концептуальных принципах построения, организационной структуре, целях и задачах управления, системе методов, эффективных экономических и организационных механизмах, а также в законодательных правилах и усло-виях управления.
Все разнообразие процессов, происходящих в ходе этого процесса, может быть представлено в виде набора социальных, технических, организа-ционных и экономических проектов. Если вы научитесь управлять этими проектами, а менеджеры, которые призваны принимать решения, руковод-ствуются рекомендациями профессиональных менеджеров проектов, вы мо-жете сказать, что мероприятия, проводимые в стране, будут более успешны-ми.
Организационное управление проектами становится особенно важным, когда в России создаются условия для широкого использования методологии управления проектами. Этот метод является эффективным инструментом управления в реальных российских условиях и в то же время проверенным инструментом для реализации организационных проектов требуемого каче-ства в установленные сроки и в рамках утвержденного бюджета.
В настоящее время методология управления проектами является не только модной, но и, несомненно, оправданной на практике, новой формой управленческой деятельности. Для каждого проекта был разработан после-довательный подход к риску, который отвечает требованиям организации. Внедрение управления проектами в практику предприятий различных сфер бизнеса позволяет существенно сэкономить бюджеты реализованных проек-тов, их сроки и повысить качество выполняемых работ. Другими словами, повысить эффективность работы организации в целом за счет повышения эффективности отдельных проектов.
Управление проектом - это методология организации, планирования, управления и координации человеческих и материальных ресурсов на про-тяжении всего жизненного цикла проекта, направленная на эффективное до-стижение его целей путем применения системы современных методов, мето-дов и технологий управления для достижения результатов, определенных в Проекте в сроки состав и объем работ, стоимость, время и качество.
Управление качеством играет важную роль в системе управления про-ектами. В целом качество можно охарактеризовать как степень соответствия характеристик проекта требованиям. Требования включают потребности и ожидания клиентов или клиентов, которые хорошо известны и задокументи-рованы или общеприняты. Управление качеством проекта является ключе-вым аспектом управления проектом наряду с управлением затратами и вре-менем. Качество и управление качеством в современной экономике играют стратегическую роль в обеспечении конкурентоспособности.
Процессы управления качеством проекта объединяют все операции, выполняемые в исполняющей организации, которые определяют политику качества, цели и распределение ответственности, чтобы проект отвечал по-требностям, для которых он был предпринят. Управление качеством осу-ществляется через систему управления качеством, которая предоставляет определенные правила, процедуры и процессы для планирования качества, обеспечения качества и контроля качества, а также операции по их улучше-нию.
Результатом планирования качества является план качества (план ор-ганизационных и технических мер по обеспечению системы качества проек-та), в котором описываются конкретные меры по реализации политики каче-ства, с указанием сроков, ответственных за реализацию, критериев оценки и бюджет.
План качества включает в себя процедуры проверки и тестирования, контрольный список для всех работ и продуктов, а также маршрутизацию отдельных сложных процессов и контрольных списков, требующих выпол-нения определенных шагов, процедур или процессов. Показатели качества являются наиболее важными критериями при оценке организационного про-екта, так как они определяют степень соответствия разработки требованиям клиента, а также продолжительность жизненного цикла проекта.
Объект исследования - управление проектами.
Предметом исследования являются методы управления качеством про-екта.
Целью курсовой работы является анализ методов управления каче-ством при планировании и реализации проектов.
Для достижения цели требуется решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие управления качеством проектных работ;
- исследовать методы управления качеством при планировании и реа-лизации проекта;
- охарактеризовать проект для ООО «ДРЦ»;
- оценить эффективность управления качеством при реализации проек-та;
- предложить пути оптимизации методов управления качеством про-ектных работ.
Цель и задачи курсовой работы определили ее структуру, которая представлена введением, двумя главами, заключением и списком использо-ванных источников.

Заключение:

Управление проектами включает планирование и организацию ресур-сов компании для перемещения конкретной задачи, события или обязанности по завершению. Обычно это предполагает одноразовый проект, а не теку-щую деятельность, а управляемые ресурсы включают персонал, финансы, технологии и интеллектуальную собственность. Менеджер проекта помогает определить цели и задачи проекта и определяет, когда должны быть завер-шены различные компоненты проекта и кем; он также создает проверки кон-троля качества, чтобы гарантировать, что завершенные компоненты соответ-ствуют определенному стандарту.
В целом процесс управления проектом включает в себя следующие эта-пы: планирование, инициирование, выполнение, мониторинг и закрытие. Различные отрасли промышленности также разработали специализирован-ные шаблоны управления проектами, которые являются специфическими для уникальных потребностей соответствующих областей. Шаблоны делают пла-нирование проекта эффективным и легко повторяемым из одного набора ре-зультатов к следующему. Например, управление ИТ-проектами специализи-руется на содействии процессу доставки технических продуктов, которые проходят через несколько этапов жизненного цикла, включая разработку, тестирование и развертывание.
В данной курсовой работе была оценена целесообразность освоения производства новой продукции предприятием ООО «ДРЦ» .
В настоящее время в мире становятся популярными так называемые «зеленые» технологии, которые уменьшают, а иногда и исключают, вредное воздействие отходов промышленных предприятий на окружающую среду. Биоразлагаемые пакеты постепенно становятся одним из самых востребован-ных видов полиэтиленовой упаковки в России и за рубежом, т.к. современное общество начало осознавать насколько вредным является влияние пакета из обычного полиэтилена, разлагающегося десятилетиями, на нашу планету.
Итак, в качестве объекта анализа в выпускной квалификационной рабо-те выступила деятельность предприятия – ООО «ДРЦ» .
Грамотная организация производства, структура взаимодействия всех отделов между собой, тщательный отбор квалифицированного персонала позволяет предприятию «ДРЦ» производить качественную конкурентоспо-собную продукцию, поставляемую не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в другие города России. Однако, у предприятия ООО «ДРЦ» имеются проблемы, связанные со снижением прибыли и платежеспособностью. Пред-приятию в ближайшем будущем необходимо найти пути выхода из сложив-шейся неблагоприятной ситуации, иначе компания рискует оказаться непла-тёжеспособной и неконкурентоспособной.
Относительно незатратное освоение нового производства биоразлагае-мых пакетов несомненно должно помочь компании улучшить свое, на сего-дняшний день плохое, финансовое положение. Инвестиции, необходимые для реализации данного проекта, составят 272 500 руб.
План производства биоразлагаемых пакетов показал, что процесс про-изводства обычных полиэтиленовых пакетов практически не имеет отличий от производства «зеленых» пакетов.
Финансовый план инвестиционного проекта, оценка показателей его эффективности и рисков продемонстрировали прибыльность данного бизнес-проекта уже в первом году освоения производства новой продукции пред-приятием. Проект также является эффективным и по бюджету движения де-нежных средств.
Учредители предприятия ООО «ДРЦ» окупят свои вложения в освое-ние производства биоразлагаемых пакетов менее чем за один год, а если точнее, то за один месяц производства и реализации новой продукции. Та-ким образом, после наступления этого момента все полученные средства мо-гут быть полностью направлены на дальнейшее развитие предприятия, по-вышение качества и расширение ассортимента выпускаемой продукции и др.

Фрагмент текста работы:

. Теоретические аспекты управления качеством проектных работ
1.1. Понятие управления качеством проектных работ

Концепции качества и управления качеством проекта (далее - УКП) тесно связаны с теми же концепциями системы корпоративного управления, с соответствующей политикой организации, которая является руководителем проекта. Кроме того, бизнес-субъекты, которые также являются определен-ными носителями культуры и системы менеджмента качества (СМК), могут действовать ка заинтересованные стороны проекта [3]. В этом случае требо-вания к качеству процедур и продуктов могут широко варьироваться. На рисунках 1.1 и 1.2 представлены общие представление о сущности понятия «качество», которые целесообразно иметь ввиду при изучении вопросов управления качеством проектных работ.

Рисунок 1.1 – Схема связей понятий, относящихся к качеству. Источник: ГОСТ ISO 9000-2011 [12]