Курсовая с практикой на тему Организация и контроль исполнения управленческих решений

Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Теоретические основы организации
и контроля управленческих решений  6

1.1.   Методы и модели принятия управленческих
решений. 6

1.2.   Концептуальные основы контроля
принятия управленческих решений на предприятии/учреждении. 10

Глава 2. Анализ деятельности и системы
принятия управленческий решений ГАУ «АРРКО». 15

2.1. Организационно-экономическая характеристика. 15

2.2. Характеристика системы принятия управленческий решений
ГАУ «АРРКО»  20

2.3 Разработка стратегии выбора управленческого решения на
основе интенсификации инновационного процесса. 22

Заключение. 35

Список использованных источников. 37

Введение:

Формирование
концепции контроля принятия управленческих решений на предприятии/учреждении должно
учитывать существующие парадигмы как относительно самого понятия «контроль», так
и в отношении объекта контроля - управленческих решений. Как показывает наш анализ,
специалисты по управлению имеют ограниченные знания о концептуальных основах контроля
принятия управленческих решений, зато специалисты по контролю недостаточно внимания
уделяют объекта контроля - управленческим решением. Учитывая это актуальными являются
вопросы синтеза научных достижений в сферах управления и контроля и формирования
концептуальных основ контроля принятия управленческих решений.

Самым
главным отличием в концепциях контроля в РФ и за рубежом есть понимание сущности
и назначения. Иностранные специалисты выделяют несколько понятий, которые в определенной
мере относятся и к контролю управленческих решений

- контроллинг
(control (management) как одна из функций управления, помогает осуществить предварительные
корректирующие меры с целью минимизации отклонений от установленных стандартов;

- управленческий
(административный) учет (management accounting, managerial accounting), предназначенный
для информационного обеспечения руководства учреждения для принятия обоснованных
бизнес-решений при реализации функций управления и контроля;

- управленческий
контроль (management control), который рассматривается как отдельный компонент менеджмента
и включает совокупность методов, способов, процессов, инструментов и методик для
изучения и оценки всех видов деятельности предприятий.

Один
из классиков современной теории контроля Р. Энтони, подчеркивая процессный характер
контроля, выделил его концептуальные составляющие и отметил взаимосвязи контроля,
управления вообще и управленческих решений в частности.

Особого
внимания заслуживает модель внутреннего контроля COSO. Она была предложена Комитетом
организаций-спонсоров Комиссии Тредвея (The Committee of Sponsoring Organizations
of the Treadway Commission, COSO) в 1992 году (последние изменения внесены в мае
2013 года) и предназначена среди прочего для «... разработки соответствующих рекомендаций
с целью корпоративного руководства из главных аспектов внутренняя контроля и противодействия
мошенничеству».

Указанной
проблематике посвящены работы специалистов Сухаревой Л.А., Стефковского В. М., Костырко
Р. А., исследующих вопросы контроля принятия управленческих решений.

Целью
данной работы является определение составляющих контроля принятия управленческих
решений, формируют концептуальные основы его исследования: субъектов и объектов,
совокупности компонентов внутреннего контроля как системы, процесса и функции управления;
выявление взаимосвязи задач внутреннего контроля решений по этапам и стадиям их
подготовки и принятия.

Объектом исследования
является ГАУ «АРРКО».

Предмет исследования
– управленческие решения.

Сообразно с этим
в курсовой работе поставлены и решены следующие задачи:

- изучены методы и модели обоснования управленческих
решений;

- рассмотрены концептуальные основы
контроля принятия управленческий решений на предприятии/учреждении;

- проведен анализ деятельности и системы
принятия управленческий решений ГАУ «АРРКО»;

- разработана стратегия выбора управленческого
решения на основе интенсификации инновационного процесса.

Для написания
курсовой работы была использована научно-практическая и специализированная литература,
освещающая данный вопрос, периодические издания и специализированные печатные издания,
монографии и материалы Интернета.

Заключение:

Реализация процессного подхода
к управлению стала основанием для выделения руководителей определенного процесса
(функционального подразделения) или менеджеров высшего уровня (топ-менеджеров) как
субъектов внутреннего контроля принятия управленческих решений. В работе доказано,
что внутренний контроль управленческих решений является элементом отдельных функций
управления; его реализация осуществляется функциональным руководителем соответствующей
службы.

Различные субъекты контроля
принятия управленческих решений имеют различные цели, что, с одной стороны, соответствует
их функциональным задачам, а с другой - способствует достижению общей цели функционирования
учреждения. Формализованный взаимосвязь между задачами внутреннего контроля принятия
управленческих решений и этапами и стадиями их подготовки и принятия способствует
более глубокому пониманию специфики внутреннего контроля такого сложного объекта,
как управленческие решения.

Декомпозиция внутреннего контроля
принятия управленческих решений с учетом статического и динамического аспектов последних
позволила определить ресурсы, результаты, процессы и действия должностных лиц как
объектов контроля.

Дальнейшее развитие концептуальных
основ контроля принятия управленческих решений на предприятии/учреждении стоит направить
на совершенствование параметров и методов контроля управленческих решений, оптимизации
информационного обеспечения и коммуникационных связей, учет влияния меняющегося
контрольной среды. Государственное автономное учреждение
Калужской области «Агентство регионального развития Калужской области» (ГАУ «АРРКО»)
создано в 2000 году правительством региона. С 2009 года является автономным учреждением
и работает под эгидой министерства экономического развития Калужской области.

Агентство регионального развития - занимается
привлечением инвестиций в регион, развитием приоритетных направлений экономики региона,
сопровождением инвестиционных проектов по курируемым направлениям.

На ГАУ «АРРКО» система принятия
решений организована «сверху - вниз», то есть генеральный директор принимает решение,
согласованные только со своими заместителями, без учета мнения руководителей отделов.

Существующая технология принятия
решений имеет свои недостатки. К ним можно отнести то, что руководитель учреждения
недостаточно изучает изменения в структуре мотивов трудовой деятельности и не выявляет
потребностей персонала, которые преобладают в определенный момент, а это не позволяет
прогнозировать их влияние на производственные результаты и разрабатывать эффективные
рычаги воздействия на персонал.

Применение на практике приведенных
в третьей глав экономико-математических моделей и современных компьютерных технологий
в деловых играх позволяет с максимальной точностью и скоростью проиграть и количественно
оценить разработанные участниками игры варианты (стратегии) управленческих решений.

Фрагмент текста работы:

Глава
1. Теоретические основы организации и контроля управленческих решений 1.1. Методы
и модели принятия управленческих решений Современные российские учреждения/учреждения
работают в нестабильной среде, что требует от их руководства творческого подхода
к работе, внимательности и умения принимать ответственные управленческие решения
с целью координации любых предполагаемых или непредвиденных изменений в процессе
управления. Процессы разработки и принятия управленческих решений основываются на
моделях. Модель - это видение объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличная
от самой реальности, это упрощение реальной жизненной ситуации, в которой она применяется.
Моделирование - единственный систематизированный способ видения варианта будущего
с возможностью определения потенциальных последствий альтернативных решений, который
позволяет их объектив сравнить[1]. Для упрощения процесса принятия
решений и рассмотрения возможных перспектив развития на практике применяются базовые
типы моделей: физическая, аналоговая, математическая. На их основе разработаны различные
типы моделей и методов принятия управленческих решений.

В современной литературе выделяют
три типа моделей управленческих решений: классическую, поведенческую и иррациональную.

Классическая модель принятия
управленческих решений предполагает рациональность, полную объективность и логичность,
направление всех действий на принятие наилучшего решения и требует достаточной определенности
условий. [1]
Афоничкин
А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. Учебник
для вузов. – СПб.: Питер, 2018. – С. 128.