Курсовая с практикой на тему Организация деятельности и система государственного регулирования работы электронных площадок ( на примере….);

Содержание:

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты осуществления интернет-торговли 4
1.1 Интернет-торговля в структуре традиционной торговли 4
1.2 Модели развития интернет-торговли 9
1.3 Правовое регулирование интернет-торговли 12
Глава 2. Анализ деятельности электронной площадки на примере интернет-магазина LACOSTE 19
2.1 Общая характеристика интернет-магазина LACOSTE 19
2.2 Оценка и анализ организации и развития электронной торговли интенет-магазина LACOSTE………………….. 24
2.3 Рекомендации по развитию электронной торговли интернет-магазин LACOSTE 30
Заключение 36
Список использованных источников 37

Введение:

Торговля в сфере товарооборота - это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную покупку, продажу и доставку товаров потребителям с акцентом на спрос и реальную прибыль.
Трансформация институциональных отношений в сетевой экономике, основанная на массовом использовании интернет-технологий, привела к появлению такого экономического явления, как электронная коммерция. Благодаря своей транзакционной природе, электронная коммерция очень скоро превратилась в один из двигателей нового институционального цикла, связанного с глубокой трансформацией экономических отношений на новом системном уровне.
Развитие информационных технологий, особенно компьютерных сетей, обеспечивает контакты на высшем уровне между производителями (продавцами) различных товаров и услуг и их клиентами, наиболее обоснованное определение целевого рынка, своевременную организацию производства необходимых товаров и улучшение системы распределения. В решении этих проблем важная роль принадлежит электронной коммерции. Будучи самым быстрорастущим компонентом информационных технологий, электронная коммерция обеспечивает функциональность и новые способы ведения бизнеса, которыми нельзя пренебрегать в настоящее время.
Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей покупают товары через Интернет, и коммерческие организации каким-то образом используют возможности этой сети в своей предпринимательской деятельности.
Среди русских авторов С.А. Юрасов, И.Т. внес большой вклад в развитие идей об электронной коммерции. Балабанов Л.С. Климчен своими работами содержал описание всех начальных этапов развития 6 систем электронной коммерции, основных методов и форм внедрения систем электронной коммерции на практике.
Зарубежные авторы, такие как Д. Козье, М. Рейнольдс, Т. Уилсон, в своих трудах описывают основные моменты развития электронной коммерции как самостоятельной области знаний и ее дальнейшего развития, а также применения ее методов для осуществление современной предпринимательской деятельности.
Изучение работ отечественных и зарубежных авторов показало, что электронная коммерция как самостоятельная научная дисциплина только набирает популярность среди компаний всего мира. Что касается эффективности применения систем, то в настоящее время не существует научно обоснованного метода оценки эффективности функционирования систем электронной торговли.
Целью работы является анализ эффективности использования информационных систем для электронной коммерции на примере «LACOSTE». Целью данной работы были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть интернет-торговлю в структуре традиционной торговли;
2. Изучить модели развития интернет-торговли;
3. Изучить правовое регулирование интернет-торговли;
4. Дать общую характеристику интернет-магазина LACOSTE;
5. Провести оценку и анализ организации и развития электронной торговли интенет-магазина LACOSTE;
6. Сформулировать рекомендации по развитию электронной торговли интернет-магазин LACOSTE.

Заключение:

Совершенствование аппаратных и программных технологий привело к большой популярности Интернета и позволило ему занять лидирующие позиции среди основных бизнес-инструментов, в частности, электронной коммерции. Наличие торговой компании в Интернете необходимо не только с целью получения и увеличения желаемой прибыли, но и для успешной конкуренции в современных условиях.
Использование информационных технологий позволяет компаниям выходить на мировой рынок, расширяет каналы сбыта, объединяет поставщиков и покупателей в единую систему, значительно сокращает затраты в цепочках поставок и спроса, удовлетворяет потребности клиентов на более высоком уровне и выходит на рынки, ранее недоступные для географические причины, создать новые рынки труда и капитала, и, наконец, пересмотреть сам характер своей деятельности.
Уже с абсолютной точностью можно утверждать, что простого открытия интернет-магазина и предложения самой низкой цены из-за низкого бренда уже недостаточно. Исследования показывают, что онлайн-трейдинг перерос эру ценовой конкуренции. Чтобы обеспечить долгосрочный успех, интернет-магазины должны ставить перед собой цели другого порядка: стать наиболее любимыми и удобными точками продаж для потребителей.
Как видно из проделанной работы, продажи через Интернет значительно отличаются от процесса покупки в обычном магазине. Прежде всего, меняется психология отношений продавца и покупателя. Покупатель в Интернете имеет значительно больше информации о товаре, имеет больший набор альтернатив и менее лоялен к продавцу, чем с «живым» контактом. Эти функции предъявляют высокие требования к разработчику интернет-магазина.

Фрагмент текста работы:

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
1.1 Интернет-торговля в структуре традиционной торговли
Электронная коммерция (онлайн-коммерция, электронная коммерция или интернет-розничная торговля) быстро росла на протяжении более двух десятилетий. По сравнению с периодом развития других отраслей экономики это очень короткий период времени. В настоящее время электронная коммерция является одним из основных направлений цифровизации экономики. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), на электронную торговлю товарами и услугами приходится 36% российской цифровой экономики [10].
Принято классифицировать электронную коммерцию на основе состава ее участников в ряде областей (секторов). Основными, как правило, считаются: бизнес для бизнеса (business for business, B2B); бизнес-потребитель (бизнес-потребитель или бизнес-клиент, B2C); потребитель - потребитель (потребитель-потребитель, C2C или peer-to-peer, P2P). Они также изучают отношения между бизнесом и потребителями с государством и другими органами, которые регулируют электронную коммерцию.
В настоящее время наиболее популярной формой электронной коммерции является сектор B2C. Устраняя географическую дифференциацию и увеличивая доступность товаров для большинства потребителей, эта форма электронной торговли уравнивает их возможности (даже если только с доступом в Интернет и надежной работой платежных систем и служб доставки). Это вездесуще: в любом месте и в любое время, в частности, с развитием мобильного интернета, пользователь имеет возможность удовлетворить свой запрос на любой товар или услугу; анонимно (в Интернете потребитель может закрыть свои данные от других потребителей или производителей). Розничная торговля через Интернет позволяет продавцам расширять ассортимент предлагаемой продукции, а также лучше удовлетворять потребности покупателей при меньших затратах. Кроме того, электронная коммерция сводит к минимуму количество посредников, что позволяет компаниям устанавливать конкурентоспособные цены на местах и повышать норму прибыли. К недостаткам онлайн-трейдинга относятся: невозможность оценить товар так же, как реальный контакт; проблемы, связанные с доставкой, гарантийным обслуживанием и возвратом товара [7].
Электронная коммерция обязана своим рождением развитию информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Благодаря им в 90-х годах Интернет был преобразован из сети, ориентированной на нужды военных и научных организаций США, в основной канал исследования информации и коммуникационной среды, а также в платформу для торговых операций. и покупка электронного контента и материальных товаров, открывая новые возможности для продавцов и покупателей. В конце 20 - начале 21 века. Ключом к развитию электронной коммерции во всех секторах экономики, включая сектор B2C, стало распространение широкополосного интернета, обеспечивающего высокоскоростную передачу данных и формирование глобальных сетей на основе ИКТ [5].
Учитывая, что уровень использования интернета среди молодежи почти достиг предела два года назад, рост интернет-аудитории на данный момент в основном за счет пожилых людей. За прошедший год среди людей 55 лет и старше процент пользователей Интернета вырос на четверть, а процент пользователей мобильного интернета увеличился вдвое. Хотя уровень проникновения интернета в этой возрастной группе остается низким, интернетом пользуется только каждый третий россиянин из 55 (36%). В возрастной группе 30-54 года этот показатель составлял 83% на начало 2018 года, а среди молодежи - 98%.
В региональном контексте Москва и Санкт-Петербург остаются лидерами по проникновению Интернета, но постепенно различия между регионами по этому показателю сглаживаются. Так, если летом 2016 года уровень проникновения интернета в федеральных округах Южного и Северного Кавказа составлял 60% против 68% в среднем по России, то летом 2017 года он вырос до 69%, достигнув почти среднего Российский уровень (70%) [11]. И это помогает увеличить потенциал для развития электронной коммерции в регионах.
GfK отмечает значительный рост числа онлайн-покупателей в России с 25% в 2016 году до 30% в 2017 году. В настоящее время более 24 миллионов россиян в возрасте от 16 до 55 лет совершают покупки в Интернете. Но процент онлайн-покупателей в России все еще ниже среднего по Европе (66%). По этому показателю Российская Федерация значительно отстает от европейских лидеров - Великобритании, Дании, Германии, Люксембурга, Швеции (87–80%) [13].
В связи с этим особое внимание должно быть уделено обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товаров и получения полной, достоверной и понятной информации.
Электронная коммерция как динамичное развитие и приобретение большого значения в обслуживании клиентов требует значительного внимания в области соблюдения законов о защите потребителей. Таким образом, дистанционная торговля считается независимой формой торговли. Это подтверждает, что права потребителей в онлайн-торговле защищены, как и в других традиционных формах торговли. Потому что независимо от формы торговли белорусские потребители защищены едиными законами, государственными органами и общественными организациями, а также провайдерами интернет-услуг [3].