Курсовая с практикой на тему Организационные процессы в современной организации предприятий

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управления организационными процессами в спортивном менеджменте 5
1.1. Понятие организации и организационной структуры 5
1.2 Классификация типовых организационных структур управления 7
1.3. Особенности функционирования спортивных организаций 13
Глава 2. Технико-экономическое обоснование необходимости совершенствования организационной структуры АНО ДО ДЮСШ «ПФК ЦСКА» 16
2.1 Краткая характеристика деятельности и системы управления спортивной школы 16
2.2 Управление спортивной школой: диагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений 18
Глава 3 Разработка проекта организационно-экономических изменений по снижению кадровых рисков 24
Заключение 30
Список литературы 32

Введение:

Актуальность темы. Для того чтобы организация наилучшим образом реагировала на воздействие внешней среды, ее система управления должна обладать адаптационными способностями. В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации организации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, иметь адекватную внешней и внутренней среде организационную структуру управления.
Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, появление новых возможностей и рисков, открываемых достижениями науки и техники, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других причин привели к резкому возрастанию значения выбора оптимальной организационной структуры управления.
Объект исследования – автономная некоммерческая организация дополнительного образования «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА», предмет исследования – свойства организационной структуры как системы, взаимодействие ее элементов.
Цель – анализ структуры как организационной характеристики системы на примере спортивной организации и разработка рекомендаций по ее оптимизации.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие основные задачи:
- охарактеризовать понятие организации и организационной структуры;
- выявить типовые организационные структуры управления предприятием (фирмой);
- дать сравнительную характеристику структур управления;
- проанализировать особенности организационной структуры АНО ДО «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА»;
- разработать организационный проект оптимизации оргструктуры.
Методологической основой исследования выступили как общенаучные методы (синтез, дедукция, индукция, обобщение), так и специальные методы исследования систем управления: методы статистической обработки информации, методы системного анализа и другие качественные и количественные методы.
Основой исследования являются законодательные акты Российской Федерации, программные документы и решения Правительства РФ по развитию спорта, материалы АНО ДО «Детско-юношеская спортивная школа «ПФК ЦСКА», организационная структура которой которая рассматривается в практической части, данные Росстата, результаты исследований, проведенные научными исследовательскими организациями, учебная и специальная литература по менеджменту.
Структура работы. Курсовая работа состоит из трех глав. В первой главе раскрывается понятие организации, организационной структуры, анализируются основные подходы к классификации типовых организационных структур управления. Во второй главе анализируется организационная структура управления АНО ДЮСШ «ПФК ЦСКА», диагностируются организационные проблемы и обосновывается необходимость инновационных предложений. В практической части представлена проектная разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры.

Заключение:

В ходе исследования был проведен теоретический анализ литературы, исследована организационная структура управления спортивной организации, были разработаны организационно-экономические процедуры ее совершенствования, оценена их эффективность.
Анализ литературы показал, организационная структура аппарата управления – форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Различают связи линейные (административное подчинение), функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения), межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня). В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: линейная; функциональная; линейно-функциональная; матричная; дивизиональная; множественная.
В анализируемой организации применяется линейно-функциональная система управления, которая обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и в то же время предполагает рациональную специализацию управленческих звеньев.
Анализ конкурентной силы методом экспертных оценок показал, что компания занимает промежуточную – третью позицию в отрасли. Она имеет преимущества по системе ценообразования, по ассортименту предлагаемых услуг. Наибольшее отставание от основных конкурентов наблюдается по таким параметрам, как наличие постоянного квалифицированного состава и обслуживание, таким образом, у предприятия существуют кадровые риски, что ведет за собой и риск потери имиджа.
Для выявления причин такого положения и выработки стратегии был проведен SWOT-анализ. Анализ сильных и слабых сторон, а также внешних угроз и возможностей, позволил определить риски, которые угрожают стабильной деятельности предприятия.
Среди внутренних рисков, в первую очередь, были выявлены кадровые риски, то есть потенциальные потери или угрозы, связанные с собственным персоналом предприятия.
Были выявлены такого положения: недостатки кадровой политики при найме и расстановке персонала; несоблюдение работниками норм делового общения, принципов профессиональной этики; отсутствие действенной системы стимулирования персонала; отсутствие программ повышения квалификации работников; отсутствие системы контроля за деятельностью сотрудников.
Данные факторы легли в основу выработки системы организационно-экономических процедур снижения рисков.
Целью проекта была разработка организационно-экономических процедур снижения кадровых рисков.
В соответствии с целью проекта были реализованы задачи: разработаны мероприятия по оптимизации процесса приема на работу, путем введения тестирования; предложена система стимулирования кадров и программа повышения квалификации персонала; предложены меры по обеспечению обратной связи с клиентами с целью отслеживания имиджевых рисков.
Таким образом, организационно-экономические процедуры позволяют повысить эффективность функционирования спортивной организации.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты проблемы управления организационными процессами в спортивном менеджменте

1.1. Понятие организации и организационной структуры

Организация – это пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация обладает следующими общими признаками:
- определение ее характера кадрами и менеджером;
- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;
- определенная, зависящая от процесса гибкость, что обеспечивает функционирование системы в изменяющихся условиях;
- единство рабочих процессов и процессов управления как результата разумного разделения труда .
Организация – это единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней среды фирмы. Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано на:
- подпроцессы промышленного производства;
- изготавливаемые изделия;
- пространственные производственные условия.
Организационная структура регулирует:
- разделение задач по отделениям и подразделениям;
- их компетентность в решении определенных проблем;
- общее взаимодействие этих элементов .
Тем самым фирма создается как иерархическая структура.
Основные законы рациональной организации:
1. порядок задачи в соответствии с важнейшими точками процесса;
2. приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);
3. обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»); короткие пути управления;
4. баланс стабильности и гибкости;
5. способность к целеориентированной самоорганизации и активности;
6. желательность стабильности циклически повторяемых действий.
На организационную структуру влияют следующие факторы: размеры предприятия; применяемая технология; окружающая среда .
Таким образом, организационная структура управления, ее выбор, является значимым для нормального функционирования любой современной организации.