Курсовая с практикой на тему Модели и методы принятия управленческих решений в организациях.

Содержание:

Оглавление Введение. 3
Глава 1.
Теоретические основы разработки управленческих решений. 5
1.1.Сущность
и характерные особенности управленческих решений. 5
1.2.Методы
принятия решений. 7
1.3.Современные
модели принятия управленческих решений. 10
Глава 2.
Анализ опыта принятия управленческих решений на примере. 12
Управы
района Печатники. 12
2.1.
Основная технико-экономическая характеристика Управы района Печатники  12
2.2. Процесс
принятия управленческих решений на примере Управы района Печатники. 19
Глава 3.
Разработка предложений по совершенствованию технологии принятия управленческих
решений в Управе района Печатники. 24
3.1.
Разработка эффективной системы принятия управленческих решений в Управе района
Печатники. 24
3.2.
Рекомендации по совершенствованию управленческих решений в Управе района
Печатники. 27
Заключение. 30
Список использованной
литературы.. 32

Введение:

Принятие
управленческих решения является одним из ключевых моментов в деятельности любой
организации. Управленческие решения затрагивают все  области деятельности, определяют вектор
развития компании, обеспечивают эффективность проводимых мероприятий.

Принятие
управленческого решения особенно важным представляется в условиях рыночной
экономики, т.к. любой организации, действующей в условиях жесткой конкуренции,
необходимо вырабатывать те решения и предпринимать такие действия, которые
обеспечат ее устойчивость на рынке и будут способствовать успешному развитию.

Принятие
управленческого решения является сложным многоступенчатым процессом, который
начинается с определения проблемы, поиска ее причин, возможных вариантов
решения с учетом воздействия совокупности внешних и внутренних факторов. При
принятии управленческого решения многое зависит от личности лица, принимающего
решения, т.к. личностные особенности накладываются на разработанные методики
принятия решений, и в зависимости от этого принятое решение может нести большую
или меньшую степень рискованности, основываться на принципах компромисса или
диктатуры, и пр.

Данные
факторы обусловливают актуальность выбранной темы курсовой работы.

Целью
данной курсовой работы является анализ особенностей разработки и принятия
управленческих решений, а также разработка рекомендаций по совершенствованию
данного процесса на примере Управы района Печатники.

В соответствии с
поставленной целью определены следующие задачи:

1. Определить сущность управленческих решений
и требований.

2. Рассмотреть методы управленческих решений.

3. Рассмотреть модели принятия управленческих
решений.

4. Изучить характеристику Управы района
Печатники.

5. Рассмотреть порядок разработки и принятия
управленческих решений Управы района Печатники.

6. Предложить пути совершенствования системы
принятия управленческих решений Управы района Печатники.

Объектом
курсовой работы является Управа района Печатники.

Предметом
курсовой работы являются особенности разработки и принятия управленческих
решений в Управе района Печатники.

В курсовой работе используются следующие методы исследования:
теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ
документов.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и
списка использованных источников.

Заключение:

Подводя итоги данной курсовой работы, можно
сделать вывод, что цель, поставленная в начале исследования достигнута, а
задачи выполнены в полном объеме.

Так, под управленческим решением понимается выбор альтернативы, осуществленный руководителем в
рамках его должностных обязанностей и компетенции и направленный на достижение
целей организации.

Основными классификациями управленческого
решения являются следующие:

1. По
значимости (самые важные, специальные, повторяющиеся, решения
исследовательского характера).

2. По
организационному уровню (решения на стратегическом уровне, на управленческом
уровне, на эксплуатационном уровне).

3. В
зависимости от функций (экономические, технические, организационные,
социальные).

4. В
зависимости от субъекта (коллегиальные, коллективные, индивидуальные) и т.д.

Основными моделями принятия управленческих
решений являются: нормативная, дескриптивная, политическая, модель «мусорной
корзины», модель инкрементального процесса, модель В.Врума.

Вся совокупность методов решения разделяется
на три большие группы: логические, математические, эвристические.

Анализ процесса разработки и реализации
управленческого решения на практике было осуществлено на базе Управы района
Печатники, которая является территориальным органом исполнительной власти
города Москвы, подведомственный Правительству Москвы.

В Управе района Печатники чаще всего принимаются
стандартные, селективные, адаптационные и инновационные управленческие решения

Фрагмент текста работы:

Глава 1.
Теоретические основы разработки управленческих решений

1.1.Сущность
и характерные особенности управленческих решений Процесс принятия
управленческих решений является неотъемлемой частью управления организацией.
Потребность в принятии управленческих решений возникает на каждом этапе
управления.

В деловом и научном обиходе
термин «принятие решений» означает единовременный акт окончательного выбора,
утверждения одного из возможных вариантов действий.

Существует множество
понятий термина «управленческое
решение».

Решение – это выбор из числа возможных альтернатив.

Управленческое решение – это выбор альтернативы,
осуществленный руководителем в рамках его должностных обязанностей и
компетенции и направленный на достижение целей организации[1]. Управленческое решение – это концентрированное выражение процесса
управления на его заключительном этапе[2].

Необходимость принятия
управленческого решения возникает тогда, когда имеет место проблемная ситуация,
т.е. текущее положение дел в организации не соответствует намеченным
параметрам.

Управленческие решения (УР)
- это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности,
обусловленные занимаемой им должностью. Глобальной целью разработки и принятия
любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта
движения к поставленным перед организацией целям[3].

Принимаемые
в процессе управления весьма разнообразны, однако существует ряд общих
признаков, их объединяющих. Данные признаки положены в основу классификации
управленческих решений.

1. В
зависимости от значимости: самые важные решения по функционированию организации
охватывают длительный период развития, сопровождаются прогнозным обоснованием и
расчетами риска; специальные решения, которые относятся к внутренним
хозяйственным проблемам, осуществляются периодически с расчетом на конкретные
сроки; повторяющиеся решения имеют отношения к учетным и контрольным
процедурам, социальным процессам, обслуживанию производства, и регламентам
деятельности; решения исследовательского характера в области управленческих
инноваций принимаются постоянно или периодически в зависимости от стратегии или
степени риска менеджерами-исследователями на высшем уровне управления.

В
зависимости от организационного уровня: стратегический уровень, соответствующий
высшему руководству, определяет цели, ресурсы и возможности организации (срок
действия более 5 лет); управленческий уровень, соответствует менеджерам
среднего звена, решает задачи эффективности управления и использования
ресурсов, эффективности работы операционных единиц (срок действия в [1]
Балдин К. В. Управленческие решения: Учебник / К.В.
Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - 7-e изд. - М.: Дашков и К, 2016. – С. 96. [2]
Цюцюра С.В. Теоретические основы и сущность
управленческих решений. Модели принятия управленческих решений / С.В. Цюцюра,
А.В. Криворучко, М.И. Цюцюра / / Управление развитием сложных систем, 2018. -
С. 53. [3]
Тарабан С. В. Сущность понятия «принятие управленческих
решений» // Государство и регионы. - 2018. - № 1. - С. 172.