Курсовая с практикой на тему Модели и методы принятия управленческих решений в организациях

Содержание:

Введение. 3
Глава 1. Теоретико-методологические
основы моделей и методов управленческих решений. 5
1.1 Методы принятия решений. 5
1.2 Модели принятия управленческих
решений. 11
Глава 2. Анализ системы методов и моделей принятия управленческих решений  18
2.1 Характер, методы и
модели
принятия и реализации управленческих решений Министерства имущественных
отношений Московской области. 18
2.2 Оценка эффективности
управленческого решения. 23
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию технологии принятия
решений в государственных органах Российской Федерации и Московской области. 26
Заключение. 30
Библиографический список. 32

Введение:

Актуальность темы,
обусловлено тем, что государственная власть - это инструмент
обеспечения существования государства и достижения его целей через систему
полномочий и средств, применяемых от имени общества для защиты и реализации
общего интереса, обеспечение общих и частных потребностей, реализации функций
регулирования и разрешения конфликтов в обществе. Данный процесс именуется
государственным решением.

Эффективное управление развитием страны,
принадлежит к приоритетным задачам государственного управления.

Решения принимаются с использованием
различных технологий
в зависимости от особенностей управленческой ситуации, в том числе
функциональных, отраслевых характеристик государственного органа, состояния
социальной среды. По этой причине, помимо научно обоснованного использования технологий подготовки управленческих решений,
актуальной задачей является их включение в повседневную практику управления.

Актуальность темы обусловлена еще и тем,
что в современных условиях возникает необходимость в новом понимании технологий подготовки управленческих решений,
затрагивающих не только один объект, но и его регулирование.

Цель работы –
проведение анализа основных технологий подготовки государственных решений.

Исходя из
поставленной цели в работе, необходимо выполнить следующие задачи:

- определить понятие
управленческого решения в государственном и муниципальном управлении;

- рассмотреть
процесс формирования и реализации управленческих решений в системе
государственного и муниципального управления;

- определить методы и модели
реализации государственных решений;

- проанализировать характер принятия и
реализации управленческих решений Министерства имущественных отношений
Московской области;

- осуществить оценку
эффективности управленческого решения;

- разработать рекомендации по
совершенствованию технологии принятия решений в государственных органах
Российской Федерации и Московской области.

Объект
исследования – государственные
решения.

Предмет
исследования – состояние, проблемы и перспективы организации системы подготовки государственных
решений.

Для написания
работы была использована научно-практическая и специализированная литература,
освещающая данный вопрос, периодические издания и научные статьи, материалы
Интернета.

Для решения
поставленных задач использованы следующие методы научного исследования:
диалектического познания, конкретного и абстрактного, логического и
исторического, системного и сравнительного анализа и статистических сравнений.

Теоретические и
организационные аспекты основных технологий подготовки государственных решений рассмотрены в работах таких отечественных и
зарубежных ученых, как Белоусова М.Б., Девятаева Н.В., Емелин А.В., Заярная
Н.М., Карпова Е.И. и ГУР. Анализ опубликованных работ, материалов научных
конференций и дискуссий, посвященных исследованию этой многогранной проблемы,
показал, что она является еще недостаточно исследованной, как в теоретическом,
так и в практическом аспектах.

Работа состоит из
введения, основной
части, заключения, списка использованной
литературы.

Заключение:

Таким
образом, в ходе данного курсового исследования были рассмотрены следующие
аспекты:

На
основе анализа теоретического материала выяснилось, что принятие
управленческого решения всегда связано со сбором и анализом данных, поэтому
качество является одним из важнейших факторов, влияющих на конечный результат
решения. Этап отбора данных при принятии управленческих решений в настоящее
время подробно не раскрывается и является актуальным направлением исследований.
Рекомендуется оценивать качество источника с целью оптимизации управленческих
решений. Источники, а не отдельные сообщения данных, обеспечивают основу для
принятия решений и позволяют регулярно обновлять текущую информацию и получать
новую информацию.

Принятие
управленческого решения — это промежуточный этап между самим решением и
воздействием, т.е. применение этого решения. Эффективность измеряется в
сочетании с эффективностью разработки решений и их применимостью.

Принятие
решений в государственной администрации имеет определенную специфику и всегда
формализуется, поскольку принимаемое и реализуемое решение принадлежит не
одному человеку и даже не группе людей, а обществу в целом или отдельным
территориальным органам - государству, федеральному округу. относится к единым
общественным отношениям внутри федерации, муниципального образования.

Решения
правительства оказывают большое влияние на определенные аспекты жизни в стране.
Исходя из этого, данная категория решений имеет большое значение.

 При принятии государственных решений
одновременно объединяются несколько логик и мотивов для продвижения (и
реализации) целей. Причем, с одной стороны, они формируются под специфическим
влиянием всего комплекса норм и взглядов, которые стимулируют, но и
ограничивают формирование и решение социальных проблем: социокультурные
традиции, ценности правящего режима, существующее законодательство, стереотипы
административной среды и т. д. С другой стороны, на него существенно влияет
трехсторонняя структура государственных органов (центр-регион-местный), а также
интересы отдельных секторов, ведомств, организаций, групп давления и даже тех,
кто участвует в принятии решений.

На
основании анализа принятия решений Министерства
имущественных отношений МО можно сделать вывод, что в основе деятельности Госимущества области лежит
теория «факта контроля», теория, которая больше не отвечает требованиям
современного контроля. Во всех структурных подразделениях отдела есть
мероприятия, заслуживающие как положительной, так и отрицательной оценки. У
каждого отдела есть как сильные, так и слабые стороны. Поэтому суть контроля
заключается не только в том, чтобы определить теневую сторону деятельности, а
прежде всего в определении соотношения плюсов и минусов.

 В каждом обществе существуют отношения между
государством и обществом, качество и уровень которых определяется
эффективностью политики управления.

Целостность
государства и единство общества являются результатом эффективного
государственного управления, основой для обеспечения их безопасности и условием
достижения благополучия людей. Поэтому повышение эффективности управления
должно быть одним из основных направлений реформы государственного управления.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретико-методологические
основы моделей и методов управленческих решений 1.1 Методы принятия решений Управленческое
решение — это процесс мышления субъекта управления, в результате которого
определяется, какие меры нужно осуществить в данной фактической
производственной ситуации или в ситуации, предполагается, для решения
определенной проблемы и получения желаемого результата[1].

В специальной
литературе по теории управления можно найти различную трактовку понятия
"управленческое решение": его определяют или как социальный акт, или
как часть управленческого процесса, или как средство воздействия управленческой
системы на ту, которой управляют. Итак, однозначного понятия управленческого
решения еще не сформулировано.

Государственно-управленческое
решение – это управленческое решение, которое принимается органом
государственной власти, его руководителем с целью определения и реализации
государственных целей, стратегий, политики, функций государства, решение других проблем государственного уровня.

Таким образом,
основными признаками государственно-управленческих решений являются[2]:

– принятия
органами государственной власти;

– направленность
на решение проблем государственного уровня;

– принадлежность к
государственно-управленческим отношениям;

– оформления в
виде законодательных и других нормативно-правовых
актов, политических решений (доктрин, стратегий, концепций), программно-целевых
документов (программ, проектов, сценариев, планов),
организационно-распорядительных решений (распоряжений, поручений и ГУР);

– формирование на
их основе государственно-управленческих воздействий;

– обязательность
для исполнения всеми предусмотренными в них лицами, предприятиями,
организациями, учреждениями, органами государственной власти;

– первоочередность
обеспечения необходимыми государственными ресурсами.

Управленческие
решения следует рассматривать в трех аспектах[3]:

1) вид
деятельности, которая происходит в управляющей системе и связанной с
подготовкой, нахождением, выбором и принятием определенных вариантов действий
(в этом аспекте управленческое решение – вид работы в аппарате управления,
определенный этап процесса управления);

2) вариант
воздействия управляющей системы на управляемую (в таком понимании
управленческое решение представляет собой описание предполагаемого воздействия
управляющей системы на управляемую);

3)
организационно-практическая деятельность руководителя в управляемой системе.

Управленческие
решения направлены на решение конкретных управленческих задач, которые характеризуются[4]:

· неопределенностью,
а в некоторых случаях и противоречивостью условий;

· недостаточностью
информации о возможных способах их решения и четких алгоритмов решения;

· необходимостью
решения в ограниченное время.

Выделяют три
основные типы управленческих задач:

1) концептуальные
(стратегические задачи, связанные с долгосрочным планированием, прогнозированием);

2) связанные с
технико-технологическим аспектом функционирования производства (создание и внедрение
новой техники, технологии и тому подобное);

3) задачи, которые
возникают в результате действия человеческого фактора (кадровые вопросы,
социально-психологический климат в коллективах и тому подобное).

Следовательно,
управленческий процесс предстает как комплекс взаимосвязанных операций, которые
выполняются в определенной последовательности и направлены на решение конкретных
задач и достижения целей.[5].

Подготовка и
принятие управленческого решения является не только органичной частью процесса
управления, но и главным этапом цикла управления. Поэтому, если сущность
управления рассматривать как целенаправленное воздействие субъекта управления
на объект, которым управляют, то под сущностью управленческого решения следует
понимать обоснования и формирования содержания этого влияния.

Управленческое
решение — это, собственно, ответы на вопросы, в какие сроки, с расходом каких
сил и средств, в каком порядке, при котором распределения обязанностей, прав и
ответственности, при которой организации контроля, с какими результатами должно
осуществляться управляющее воздействие.

Управленческое
решение выполняет четыре основные функции:

– обеспечительная
– определяет пути и способы, ресурсы и средства, необходимые для реализации
намеченных задач;

– руководящая –
разрабатывается исходя из стратегии развития с учетом долгосрочной перспективы;

– координирующая –
определяет роль каждого исполнителя и согласовывает их действия с целью
достижения намеченных целей; [1] Балдин, К. В. Управленческие
решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. — М.: Дашков и Ко, 2019. —
496 c. [2] Бондарева, Л.В. Государственное
управление: английский для академических целей: Учебное пособие / Л.В.
Бондарева, Т.В. Валентей, С.В. Зимина и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 336 c. [3] Василевич, С.Г. Государственное
управление. Проблемы и пути повышения эффективности. Монография / С.Г.
Василевич. - М.: Юнити, 2019. - 544 c. [4] Бусов, В. И. Управленческие
решения : учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М. : Издательство Юрайт,
2018.  – 254 с. [5] Голубков, Е. П. Методы принятия
управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического
бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство
Юрайт, 2018. — 183 с.