Содержание:

Введение. 3

1. Разработка стратегических целей ИМ «Гаршинка». 4

1.1 Общая характеристика ИМ «Гаршинка». 4

1.2 Анализ миссии. 8

1.3 Анализ стратегического видения организации. 9

1.4 Стратегические цели организации. 9

2. Анализ внешней среды ИМ «Гаршинка». 13

2.1 PEST-анализ 13

2.2 Отраслевой анализ 14

2.3 Конкурентный анализ ИМ «Гаршинка». 15

2.4 Результаты анализа с применением модели «5 сил Портера». 17

2.5 Основные группы влияния (стейкхолдеров) и их ключевые интересы.. 19

3. Анализ внутренней среды ИМ «Гаршинка». 23

3.1 SWOT анализ ИМ «Гаршинка». 23

3.2 SNW-анализ ИМ «Гаршинка». 25

4. Выбор общей корпоративной стратегии развития организации ИМ «Гаршинка»  27

Заключение. 32

Список используемых источников литературы. 33

Введение:

Стратегический анализ как важный этап (составляющая) процесса планирования, предшествующего разработке целей, стратегий и политики организации, занимает значимое место в отечественном менеджменте, который во многих предприятиях России, к сожалению, имеет низкую результативность, требует проведения существенных изменений и усовершенствований.

Актуальность работы обосновывается необходимостью изучения конъюнктуры рынка для обеспечения конкурентоспособности и продвижения своих товаров и услуг.

Цель работы - определить и проанализировать стратегические альтернативы и условия разработки и реализации стратегии организации.

Для исследования поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- провести анализ состояния и уровня стратегического развития компании «Гаршинка»  и состояния стратегического управления;

- разработать стратегию развития предприятия.

Объектом исследования выступает Интернет-магазин садовых растений «Гаршинка» (далее ИМ «Гаршинка»).

Предмет исследования - совершенствование реализации стратегии организации.

Теоретические исследования проводились на базе изучения и анализа научных, литературных источников и периодических изданий отечественных и зарубежных авторов по выбранной тематике.

Более полное исследование было проведено на базе ИМ «Гаршинка».

Заключение:

В курсовой работе были рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности, выделены основные виды конкурентных стратегий, проанализированы разные подходы к процессу оценки и анализа конкурентной стратегии.

Во второй части курсовой работы была дана общая характеристика и проанализирована деятельность организации ИМ «Гаршинка», был проведен анализ конкурентоспособности данной фирмы, определены сильные и слабые стороны предприятия. Также во второй части курсовой работы была проанализирована деятельность основных конкурентов ИМ «Гаршинка».

На основе выявленных недостатков и достоинств организации ИМ «Гаршинка» были предложены мероприятия по реализации конкурентной стратегии «окружения», которая в свою очередь ставит цель – устранение недостатков с помощью вывода их же в преимущества компании. Для достижения данной цели были предложены следующие мероприятия:

-        Увеличить долю в онлайн-сегменте на рынке;

-        Расширить географию бизнеса;

-        Введение    новых сервисов для совершения онлайн-продаж;

-        Увеличения общей доли на рынке в условиях кризиса;

-        Создание новых каналов сбыта;

-        Увеличение клиентской базы.

Также даны рекомендации по управлению товарными запасами компании.

Данные рекомендации были экономически обоснованы. Данная стратегия повысит уровень конкурентоспособности компании в целом.

Фрагмент текста работы:

Разработка стратегических целей ИМ «Гаршинка»

1.1 Общая характеристика ИМ «Гаршинка»

Интернет-магазин садовых растений «Гаршинка» - интернет-магазин Гаршиной Анны Владимировны, зарегистрированной как Индивидуальный предприниматель Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 1 по Вологодской области 25.10.2013. Юридический адрес:  160514, Вологодская область, Вологодский район, пос. Можайское, ул. Луговая, д.10.

Основным видом деятельности является «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет», зарегистрировано 25 дополнительных видов деятельности.

Компания занимается продажей саженцев, садовых растений, декоративных кустарников и деревьев со всего мира через сеть интернет (он-лайн).  На сегодняшний день компания имеет несколько структурных подразделений: кол-центр, оптовый отдел, собственное производство – питомник.

Компания активно развивается и за семь лет работы входит в пятёрку ведущих продавцов саженцев в России.

Стратегия развития ИМ «Гаршинка» направлена на привлечение клиентов за счет качества и скорости обслуживания, качества поставляемых товаров, привлекательного ассортимента, дополнительных бесплатных и платных услуг. Для реализации данной стратегии руководство периодически проводит маркетинговые исследования рынка, анализирует спрос и предложения конкурентов, разрабатывает и реализует мероприятия по оптимизации предлагаемых товаров и услуг.

ИМ «Гаршинка» оказывает услуги покупателям по доставке товаров, заказанных через интернет магазин в гипермаркет или на дом покупателю. В гипермаркете можно приобрести подарочную карту номиналом от 500 до 15000 рублей, ещё в гипермаркете есть консультационный центр покупателям – «Вопрос агроному». Эти дополнительные услуги, несомненно, привлекают дополнительный сегмент покупателей.

Режим работы гипермаркета ежедневно с 8-00 до 20-00 без перерыва на обед и выходных.

В ИМ «Гаршинка» создана линейно-функциональная структура управления (Рисунок 2.1), в состав которой входят:

-· административно-управленческий персонал;

-· специалисты и служащие;

-· торгово-оперативный персонал;

-· вспомогательный персонал.

Организационная структура ИМ «Гаршинка» является линейной и представлена на рисунке 1.1.