Содержание:

Введение. 3

Глава 1. Психолого-педагогический аспект проблемы конфликтов в настоящее время  5

1.1. Понятие и сущность конфликтов. 5

1.2. Разнообразие школьных конфликтов. Причины их возникновения. 8

1.3. Способы решения конфликта с родителями ученика. 10

1.4. Стратегия поведения учителя в конфликтной ситуации. 12

Выводы по 1 главе. 16

Глава 2. Последствия конфликтов и пути их преодоления. 17

2.1. Стресс как последствие конфликтов в педагогической деятельности. 17

2.2. Стрессоустойчивость преподавателя как компонент педагогической способности преодоления конфликтов. 23

2.3. Рекомендации по преодолению стресса как последствия конфликтов в педагогической деятельности. 25

Выводы по 2 главе. 30

Заключение. 31

Список использованной литературы.. 32

Введение:

Федеральный государственный образовательный стандарт начального базового образования предъявляет конкретные требования к формированию универсальных образовательных действий. Среди известных особое место занимает личность, суть которой заключается в умении руководствоваться этическими принципами, знании нравственных норм. Основополагающим тезисом в формировании личностных универсальных образовательных действий является способность ориентироваться в социальных ролях и межличностных отношениях.

 Построение личных отношений изучали многие психологи и педагоги, в том числе известные имена Л.С. Выготского, П. Ю. Гальперина, с. П. Блонский, А. А. Леонтьев, Д. Б. Эльконин и другие. Они отметили роль педагогического влияния на гармоничное развитие личности через процесс воспитания и обучения. То есть учитель создает условия, способствующие эффективному процессу формирования личности ребенка. Федеральные государственные стандарты предъявляют требования:

 - личные результаты разработки базовых образовательных программ учащихся начальных общеобразовательных школ, которые «развивают навыки взаимодействия со взрослыми и сверстниками в различных социальных ситуациях, умение не создавать конфликты и находить выходы из противоречивых ситуаций»

 - результаты метасубъекта: готовность выслушать собеседника и диалог; готовность признать возможность существования разных точек зрения и право каждого иметь свои; Высказать свое мнение и аргументировать свою точку зрения и оценку событий;

 - определить общую цель и пути ее достижения; умение договариваться о распределении функций и ролей в совместной деятельности;

- готовность конструктивно разрешать конфликты с учетом интересов сторон и сотрудничества ».

 Начальный школьный возраст характеризуется высокой эмоциональностью и чувствительностью, поэтому конфликты, возникающие в этом возрасте, чаще всего основаны на эмоциях и личном принятии друг друга. Школа может встретить разные типы конфликтов. Межличностные, групповые и межгрупповые конфликты не лучшим образом влияют на все жизненные процессы в школе.

 Конфликты негативно сказываются как на конфликтующей, так и на отличной команде в целом, что приводит к низкому качеству образования, плохому социально-психологическому климату, личности, способной к жестокости друг к другу со стороны учеников.

 Поэтому в школе задачей учителя начальных классов является работа по предотвращению конфликтных отношений, созданию благоприятных педагогических и социально-психологических условий, обеспечивающих комфорт всем участникам образовательного процесса.

Цель исследования: рассмотреть способы профилактики конфликтов в педагогической деятельности.

Объект исследования: педагогическая деятельность.

Предмет исследования: процесс профилактики конфликтов в педагогической деятельности.

Задачи исследования:

1) Рассмотреть психолого - педагогическую сущность понятия «конфликт».

2) Выявить особенности профилактики конфликтов.

3) Рассмотреть способы профилактики конфликтов.

4) Изучить последствия конфликтов

5) Предложить рекомендации

Заключение:

Умение вести диалог является одним из универсальных показателей развития культуры общения ученика.

 В трудных случаях затяжных конфликтов учитель должен творчески сочетать различные технологии, сочетая уклонение и компромисс, адаптацию и сотрудничество и т.д. Например, адаптация и уклонение позволяют вам выиграть время, необходимое для принятия обоснованных решений.

 Педагогическое общение - это не безмятежное, бесконфликтное взаимодействие, так как оно предполагает преодоление межличностных противоречий, постоянно возникающее несоответствие потребностей, чувств, мыслей, стремлений, целей.

 Коммуникативная компетентность учителя проявляется в использовании противоречий и конфликтов в улучшении личностного развития ребенка, в сознательном отказе от насилия над ним в случаях несогласия, непослушания, непослушания. Главное - умение принимать конструктивные решения в кризисные моменты общения, творчески использовать разнообразные педагогические технологии.

 Педагогический конфликт возникает в различных ситуациях общения в результате межличностных противоречий между учителями и учениками. Его основными структурными компонентами являются субъект, объект, субъект, инцидент, конфликтные действия, действия и отношения.

 Профилактика конфликтогенности педагогического общения обеспечивается гармонизацией межличностных отношений, демократизацией и гуманизацией стиля образовательного взаимодействия.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Психолого-педагогический аспект проблемы конфликтов в настоящее время

1.1. Понятие и сущность конфликтов

Конфликты играют решающую роль в жизни человека, развитии семьи, школ, любого учреждения, государства, общества и человечества в целом.

 Конфликты в XX веке стали основной причиной смерти. Две мировые войны, более 200 крупномасштабных войн, локальные военные конфликты, террор тоталитарных режимов, вооруженная борьба за власть, убийства, самоубийства - все эти типы конфликтов на планете, по самым приблизительным оценкам, разрушены в прошлом веке около 300 миллионов человек.

 В конце XX века Россия является мировым лидером не только в гибели людей в результате конфликтов и других разрушительных, материальных и моральных последствий.

П. Я. Гальперин [9, c. 12] утверждает, что наша неспособность предвидеть возникающие социальные конфликты, нежелание участвовать в профилактике только в последней четверти двадцатого века, о которой заплатили жизни сотен тысяч людей, разрушили жизни десятков миллионов, едва выживших в обломках, хотя и несовершенных, но все равно великая сила.

 Ключевая роль в формировании человеческих навыков при общении с другими людьми принадлежит школе. Задача школы - не только дать ученикам необходимые знания, но и воспитать честных работников, честных граждан и инициативное мышление.

 Стоит отметить, что межличностные и межгрупповые конфликты негативно влияют на все жизненные процессы в школе. Конфликты между учениками негативно влияют как на конфликтующих, так и на весь класс. Конфликты между учителем и учеником оказывают разрушительное влияние на показатели обучения и воспитания в целом.

 Конфликты между учителями и учителями со школьной администрацией ухудшают социально-психологический климат в педагогическом коллективе, значительно усложняют и без этого тяжелую жизнь школьного учителя. Учителям гораздо сложнее работать в тех школьных командах, в которых регулярно возникают конфликты. Ученики также намного хуже учатся и растут там, где у меня развился нездоровый социально-психологический климат в классе или преподавательской группе.

 Кроме того, в школе наблюдается явление издевательств. Запугивание - это длительное физическое или психическое насилие со стороны индивида или группы против индивида, не способного защитить себя в этой ситуации. По мнению зарубежных и отечественных психологов, издевательства - явление довольно распространенное в школе. До 10% детей регулярно и 55% изредка издеваются над одноклассниками. 26% матерей считают, что их дети являются жертвами такого насилия.