Курсовая с практикой на тему Использование инструментов продвижения (Компанией-брендом)

Заключение:

В рамках данной работы были изучены теоретические основы продвижения компании. Продвижение, как общий термин, включает в себя все доступные способы сделать продукт или услугу известной и доступной для покупки. Также продвижение используется специально для обозначения конкретного вида деятельности, предназначенного для продвижения бизнеса, продукта или услуги.

Формулирование стратегии продвижения предполагает соединение в единое целое различных мероприятий и видов деятельности, обеспечивающее продвижение. Стратегия продвижения разрабатывается в нескольких этапах. Первоначально проводится исследование рынка и целевой аудитории. Далее на основе полученных результатов ставятся цели продвижения. На третьем этапе проходит разработка непосредственно стратегии продвижения, которая базируется на трех элементах: маркетинговой, медийной и креативной стратегии. Следующим этапом рассчитывается бюджет продвижения, учитывая все затраты на мероприятия. После реализации запланированных мероприятий, проводится оценка эффективности продвижения.

В практической части данной работы была разработана программа продвижения фитнес-клуба «SPORT CITY».

Фитнес-клуб оказывает разнообразный спектр спортивно-оздоровительных услуг. На данный момент основными клиентами клуба являются люди в возрасте от 18 до 65 лет. Среди них как студенты, офисные служащие и представители рабочих профессии, так и руководители предприятий города.

Фитнес-клуб «SPORT CITY» активно использует все элементы комплекса маркетинговых коммуникаций. Рекламная деятельность развита, используются все возможные каналы доведения информации до клиента. В области PR самую значительную часть занимает участие в городских спортивно-массовых мероприятиях.

Разрабатываемый план стратегии продвижения будет рассчитан на период с 1 сентября по 31 декабря 2020 года. Основными задачами стратегии продвижения будут:

1.Создать осведомленность у целевого сегмента потребителей, что фитнес-клуб «SPORT CITY» предоставляет полный спектр спортивных услуг;

2.Создать осведомленность, что фитнес-клуб «SPORT CITY» реализует годовой абонемент за 10 800 руб.

При выборе используемых рекламных средств учитывалась нестабильная экономическая ситуация в стране, которая вынуждает сокращать расходы организации, а соответственно и сокращать расходы на продвижение. Поэтому в разработанной программе продвижения по возможности сокращено применение дорогостоящих и имиджевых инструментов продвижения.

Основными мероприятиями программы продвижения являются

1. Seo-продвижение сайта фитнес-клуба.

2. Контекстная реклама.

3. Наружная реклама.

4. Продвижение в социальных сетях.

На реализацию разработанной программы продвижения фитнес-клуба «SPORT CITY» в 2020 году необходимо 338 000 рублей.

Таким образом, была разработана программа продвижения на период с сентября по декабрь 2020 года, с учетом особенностей спортивных услуг, поставленных целей и задач, стратегии продвижения конкурентов, особенностей целевой аудитории, и нынешней ситуаций на рынке. В программе продвижения учтены плюсы и минусы стратегий продвижения конкурентов, составлен график выхода, просчитан рекламный бюджет. Можно считать, что поставленная цель перед написанием работы достигнута, все задачи были решены.

Фрагмент текста работы:

Глава 1. Теоретические аспекты анализа эффективности инструментов продвижения

1.1. Инструменты продвижения: понятие, виды и характеристика

Главной целью деятельности любой компании является получение наибольшей прибыли, максимально возможной в конкретных условиях. Только тогда, когда вся произведенная продукция будет реализована полностью на самых выгодных условиях, эту цель можно будет считать достигнутой[1].

Продвижение - это элемент комплекса маркетинга, который обеспечивает связь ключевых маркетинговых посланий с целевыми аудиториями[2].

Методов продвижения множество: специальные предложения, дегустации, рекламные акции, распродажи и другие. Главный итог – довольный клиент, полученный доход организацией.

Основными методами продвижения товара являются: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз (связи с общественностью), личная продажа и прямой маркетинг[3].

Реклама - это любая оплаченная конкретным лицом форма наличных коммуникаций, предназначенная для продвижения товаров, услуг и идей. Ее основными субъектами являются рекламодатель, рекламопроизводитель и рекламораспространитель. В качестве рекламопроизводителей и рекламораспространителей выступают рекламные агентства. Их взаимоотношения с рекламодателем регулируются договором[4].

Основные рекламные средства:

1) Наружная реклама (реклама на улицах города и на транспорте, требует дополнительного согласования с городскими властями);

2) Телевизионная реклама (рекламные ролики, передачи рекламного характера);

3) Радио (игровые ролики, объявления рекламного характера, передачи рекламного характера);

4) Реклама в печатных СМИ (газеты, журналы);

5) Интернет-реклама (контекстная, банерная, вирусная);

6) Печатная реклама (листовки, флаеры, буклеты, каталоги, плакаты);

7) Аудио-визуальная реклама (реклама в ТЦ, в транспорте, в кинотеатрах);

8) Сувенирная реклама (на пакетах, ручках, календарях, форме одежды);

9) Скрытая реклама (в сериалах, игроки команды).

 PR (связи с общественностью) - это координированное усилия по созданию благоприятного представления о товаре или услуге в сознании определенных целевых аудиторий. Основная PR-задача любой компании - создание максимально  благоприятного, но при этом жизнеспособного образа товара/услуги/фирмы в глазах целевой аудитории. PR-работа в компании в компании может быть организована[5]:

1) Собственный PR-менеджер и собственный PR-отдел (относительная дешевизна, знание специфики компании и рынка, контроль);

2) PR-агентства (возможность дополнительных услуг, возможность существенно расширить свою деятельность);

3) наемный PR-консультант (дешевле, чем услуги агентства, узкий специалист).

Можно выделить следующие современные методы продвижения товаров и услуг:

1. Интернет.

2. Выставка.

3. Франчайзинг.

4. Телемаркетинг.

5. Мерчендайзинг.

Стимулирование сбыта - это различные виды маркетинговой деятельности, которые на определенное время увеличивают исходную ценность товара или услуги и напрямую стимулируют покупательскую активность потребителей, работу дистрибьютеров и торгового персонала[6].

Средства стимулирования сбыта услуг:

1) Купоны.

2) Этикетки с льготной ценой.

3) Сувениры.

4) Конкурсы.

5) Дисконтные программы и т.д.

Формирующийся спрос изучают на выставках, ярмарках, дегустациях, методом опроса.

Прямой маркетинг (directmarketing) - это интерактивное система маркетинга. Включает в себя прямую почтовую рассылку, продажу по каталогам в режиме онлайн и т.д.

Личная продажа - это установление личного контакта с одним или несколькими потенциальными покупателями целью продажи товара.

Чтобы избежать возможных неудач, следует анализировать ошибки продвижения товара, как свои собственные, так и конкурентов. Условно причины неуспеха можно поделить на форс-мажорные и маркетинговые. Первые прогнозировать и предотвратить невозможно, поскольку они приходят из внешней среды. Но чаще всего на неудачах в продвижении товара сказываются ошибки маркетинга. Основные из них[7]:

·                     Размывание уникальности товара. Недостаточно просто заявить о новинке, нужно донести до потребителя его преимущества.

·                     Отсутствие четкой целенаправленности. Стратегия вывода товара на рынок должна начинаться с постановки целей и маркетинговых исследований для формирования концепции продукта.

·                     Неправильно выбран целевой рынок. Многие фокусируются на небольших рыночных нишах, предлагаю товар для узкой аудитории. Иногда компании даже не ищут свободные сегменты рынка, а сами создают спрос на свои новинки. Затраты на продвижение таких товаров не окупятся доходами от продаж ограниченной категории покупателей.

·                     Слабый комплекс маркетинговых мероприятий. Распространенные ошибки маркетинга - это неадекватная цена, неправильное позиционирование товара, неудачная рекламная компания, неверное построение сбыта и т.п.

·                     Плохое качество товара по некоторым категориям. Понятие «качество» настолько емкое и комплексное, что даже опытные производители не могут учесть все его аспекты. Сюда входит экологичность, эргономичность, надежность, долговечность, эстетичность и т.д. Упущения могут стать фатальными, если для покупателей отсутствие какого-то параметра является определяющим.

 Другие наиболее распространенные ошибки продвижения товара - это несвоевременный выход на рынок, несоответствие запланированного на продвижение бюджета реально необходимым затратам и др.

 Анализируя методы продвижения товара и ошибки маркетинга, можно сделать вывод, что любое мероприятие необходимо просчитывать заранее. Одно неверное решение может привести компанию к большим потерям, а правильное и вовремя принятое - к получению существенной прибыли.